探讨个性护理模式在老干部病房中的临床护理应用

汪晴晴

（中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院南区），安徽 合肥 230036）

当前，国内已经进入老龄化阶段，医院老干部病房中接治的离退休老干部人数在逐年增加，该类患者的特点为高龄化、疾病种类多，病情复杂[1]。所以，在开展护理工作时，准确把握该类患者共性特征的同时，还要注意其个异性，做到因人而异，因病制宜的开展护理工作，适时将个性化护理模式引入临床护理工作中，以保证护理质量[2]。鉴于此，本次对我院老干部病房部分患者行个性化护理，研究如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 通过数字双盲法将我院2019 年1 月至12 月老干部病房收治的20例患者分为对照组与研究组。对照组男7例，女3例；年龄65～79 岁，均值（69.06±2.40）岁，研究组男6例，女4例；年龄65～80岁，均值（70.00±2.50）岁。患者资料差异（P>0.05），院相关部门已批准。

1.2 方法

1.2.1 对照组接受常规护理。给予患者必要的疾病宣教、饮食指导及临床照护等。

1.2.2 研究组接受人性化护理（1）制定个性化护理方案。根据患者疾病实际情况、健康状况等，为其制定个性化护理方案，常规护理的同时增加个性护理内容。组织护士进行专项培训，提高工作责任心，实施责任到人制度。（2）疾病个性宣教。护士定期为患者进行疾病健康宣教，通过音频、视频、口头讲解、专题讲座、发放宣教手册等方式进行讲解，提高患者对于疾病的认知度；邀请相关专家进行专题讲座，组织患者参加医患座谈会，拉近护患关系，帮助患者建立治疗信心。（3）个性化医护管理。定期对患者进行健康检查、用药指导，叮嘱患者严格遵照医嘱进行治疗，不定时进行走访，了解患者动态。（4）个性化心理干预。按时走访、问询患者，了解患者当前疾病治疗情况，主动同患者交流，了解其负性情绪发生原因，有针对性进行疏导；叮嘱患者亲属多给予鼓励与支持，缓解患者心理压力。要主动热情同患者沟通，使患者充分感受到医护人员的关爱。

1.3 观察指标（1）对比患者护理工作效果。使用科室自制护理效果问卷进行调查，问卷由疾病知识掌握情况、工作方式与态度、配合情况内容组成，单方面评分满分30 分，总评分90 分，评分越高代表护理工作效果越理想。（2）对比患者护理工作满意度。护理满意度问卷由护理工作态度、护理技术、病房环境及护理投诉内容组成，总分100 分，评分越高代表护理满意度越高。

1.4 统计学分析 采用SPSS20.0 软件分析。计数资料以（%）表示，采用χ2检验，计量资料以（）表示，采用t 检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 对比患者护理工作效果 研究组护理工作效果总评分高于对照组（P<0.05）。见表1

表1 对比患者护理工作效果（分，）

表1 对比患者护理工作效果（分，）

2.2 对比患者护理满意度 研究组护理质满意度评分高于对照组（P<0.05）。见表2

表2 对比患者护理满意度（分，）

表2 对比患者护理满意度（分，）

3 讨论

老干部患者主要特征为，年龄偏大、病程急骤且病情复杂多变、多为慢性疾病、部分疾病的临床症状不明显或者起病隐匿等。随着年龄的增长，老干部患者机体各项功能开始衰弱，老年痴呆、心脑血管类疾病的发病率呈逐年增加趋势，记忆力差，反应功能迟钝、听力减退及语言功能减退等问题日益凸显，极易导致护患沟通障碍[3]。这些特征都给老干部病房的临床护理工作增加了难度[4]。

本研究显示，研究组护理工作效果、护理满意度评分均高于对照组（P<0.05）。结果提示，个性化护理在增强护理效果，提高护理满意度方面作用突出。分析认为，个性化护理模式能根据患者疾病情况、个人特点、生活层次等，为其提供符合个人要求的临床护理服务，通过制定个性护理方案，保证护理服务更具针对性；个性健康宣教，通过多种形式提供患者疾病认识；个性心理干预，靶向性展开心理疏导，缓解负性情绪对于治疗工作造成的影响，促进疾病早日康复[5]。

综上所述，老干部病房患者接受个性化护理干预，可有效增强护理效果，提高护理满意度，可在临床推广应用。