“四大行动”获企业群众齐点赞

“今天来办事，本是抱着碰运气的心态，没想到这个‘办不成事反映窗口解决了20多年没解决的问题，为你们点赞！”阔别家乡已久的原先生在丹东社保中心服务大厅查到自己20多年前的缴费记录后如是说。今年3月，丹东市社保中心服务大厅多了一个“办不成事”反映窗口，凡是群众不知道怎么办的事都可以到这里“求医问诊”。窗口自设立以来，累计提供政策咨询、办事指导、解决难题服务2.2万人次，受到社会各界的广泛好评。

2020年以来，丹东市通过开展“应该办”“服务效能提升”“降低企业成本”“法治环境优化”四大专项行动和“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动等工作，推动营商环境持续优化升级。

“应该办”行动转理念。将“应该办”专项行动与“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动紧密融合，打造“党建+营商环境建设”活动品牌，引领全市党员凝聚优化营商环境的思想共识。组织开展“营商环境就是我们自己”专题大讨论，实现“一单位一特色、一支部一品牌”，为持续优化营商环境提供坚强思想保证。开展“服务企业专项行动”，帮助企业群众做实事、解难事、办成事，全市党政机关结合职能深入企业，列出服务清单，制定服务措施，共确定政务服务事项1817个、解决企业“急难愁盼”问题2305个。

“服务效能提升”行动提效能。围绕打造“方便办事不求人”的政务环境工作目标，丹东市深化行政审批模式改革，在各级政务服务中心设立“无差别综合窗口”，推行“综合受理、受办分离、平台流转、集成服务”的运行模式。开展“只提交一次材料”改革，做到一张表单填报、一套材料提交、一个流程办理，简化办事程序。按照新冠肺炎疫情防控要求，推行“非接触式办事”模式，涉及民生领域部门加大“一网通办”力度，方便群众办事。例如，丹东市公安局搭建“丹东公安营商服务数字化平台”，自主研发 “丹警通”服务平台;市人社局依托省级“一网通办”推广审批服务事项全流程在线办理，实现了99个事项零跑腿，即办件比例达83%。

“降低企业成本”行动惠企业。丹东市以落实惠企政策为重点，全面取消地方行政事业性收费，提升企业成本竞争力。为企业减少各类行政收费1697万元，对符合条件的46家困难企业免缴职工基本医疗保险费，免征企业3项社会保险2.43万户次。发改部门牵头制定实施了降低电价、水价和燃气价格的各项政策，惠及企业11.61萬户。

“法治环境优化”行动护公平。清理地方性法规文件，废止93份、修改12份与《辽宁省优化营商环境条例》不符的地方性文件，维护公平有序竞争的制度环境。组建“丹东市服务民营企业律师团”，义务为企业提供法律咨询服务，助力法治化营商环境建设。出台《关于对涉企案件实行生产经营影响评估的实施意见》，把司法行为可能对企业正常生产经营带来的负面影响降至最低，护航企业良性发展。

（丹东市委组织部供稿）