定制开发中国移动智能测速，便捷的测速体验促进网络品质提升

李文静 付玉

【摘要】    随着千兆5G、千兆宽带、千兆Wi-Fi、千兆应用、千兆服务的推广，用户接入网速得到大幅提升，提供便捷、统一、显性、量化的高带宽、多场景测速服务，从而监测、优化网络品质，促进客户满意度提升显得尤为重要。为支撑千兆业务发展，打造千兆高端产品、夯实网络基础、壮大连接生态，河北移动定制开发了自主测速能力，为用户、装维人员提供全场景测速体验，促进网络品质提升，助力千兆品牌打造和价值提升。

【关键词】    河北移动    测速    千兆宽带/Wi-Fi/5G    智慧家庭

Abstract：With the promotion of 5G， Gigabit broadband， Gigabit Wi-Fi， Gigabit applications， and Gigabit services， user access rate has been greatly improved. Providing a convenient， unified， explicit， and quantitative high-bandwidth， multiple scene speed measurement service are particularly important to monitor and optimize network quality and promote customer satisfaction. In order to support the development of gigabit services， build gigabit high-end products， consolidate the network foundation， and expand the connection ecology， Hebei Mobile has customized and self-developed speed measurement capabilities to provide customer and installation& maintenance personnel with a full-scene speed measurement and quantitative experience， promote network quality improvement， and help Gigabit brand building and value enhancement.

Key words： Hebei Mobile; Speed Test; Gigabit Broadband/Wi-Fi/5G; Smart Home

一、测速需求场景概述

互联网包括接入网、城域网、骨干网和国际Internet等部分，根据网站服务器所处位置的不同，用户访问网站时信息流在网络各部分传递的途径也有所不同。因此用户访问网站最终所体验到的网络速率，会受到从用户终端到网站服务器等网络中各个环节的影响。

河北移动推广全家Wi-Fi产品，在装维人员上门服务为用户测评Wi-Fi信号过程时，测速结果显示下载速率未能得到有效提升的情况大概率发生，主要原因是支撑智能组网装维服务的测速节点布放在杭州，单一且跨省服务，存在测速结果准确性低、测速系统可靠性差的问题。

对标友商提出“慢必赔”的承诺和赔付机制，即：用户宽带下行速率小于签约带宽的90%不达标，应给予相应赔付。移动公司需要给用户、装维提供统一的测速服务，监测签约带宽下行速率是否达标。

市场上测速软件众多，测速服务器布放地点未知，测速支撑场景不丰富，移动公司面对客户的测速体验需求，没有专业、便捷的应用工具。

二、解决问题并丰富用户体验场景

为用户、装维人员提供统一测速软件版本和部署方案可确保测速体验一致、结果准确，避免用户使用不规范的测速软件、或服务器部署在外网的测速软件导致测速结果与签约带宽出现较大偏差，引发投诉。升级河北移动智能测速平台，支持将测速能力开放至和家亲、智能组网;支持千兆测速、智能网关测速、H5测速。实现测速能力本地化、高带宽测速准确化、测速场景多元化、测速服务便捷化。

1.定制开发中国移动自研智能测速平台能力。通过测速调度接口开发，实现依据用户测速归属地智能调度最佳测速节点下发测速任务，实现面向和家亲APP、智能组网SDK开放测速能力;通过数据结果上报接口开发，实现和家亲APP、智能组网SDK测速数据结果回收，形成标准化统一数据;通过开发节点防盗链机制，防止开放节点地址被盗用，提升节点安全性;通过采用标准化restful接口，运用SecretKey构建白名单机制，监控接口调用次数及接口有效期管理，实现接口规范认证，提供标准接口，实现测速能力标准化开放共享。通过与和家亲APP 、智能组网SDK协调联动，实现接口联调及功能/性能验证，确保用户测速体验。

2.为千兆5G、千兆宽带用户定制高带宽测速算法，添加排队机制，扩展有线测速带宽上限，建立多线程测速，符合有限资源下多并发测速需求，通过优化节点服务器和客户端的TCP窗口、考虑时延对速率的影响调整千兆带宽算法、缓存节点下载数据，以保证高带宽测速结果更加准确。

3.随着千兆网络发展，家庭网络测速结果受到终端设备、网卡、Wi-Fi技术、网线规格等影响愈加突出，为减少用户宽带接入速率干扰因素，提高测速准确性及用户验证签约带宽达标监测的操作便捷性，通过和家亲APP为用户、装维人员提供便捷统一的网关签约带宽测速功能。和家亲整体架构为组件化、原子化业务设计，通过自研私有协议保障终端与自有平台安全通信。和家亲平台通过资源池外联区接口机接入家客一体化平台，实现网关信息查詢、测速结果回传展示、测速指令动态下发等测速能力。

三、成果展示

1.打造河北移动智慧家庭和家亲APP一体化、全场景测速服务，以客户视角的量化体验监测网络品质，夯实网络基础。通过和家亲APP接入河北测速平台下沉节点，完成测速节点智能调度、测速信息与签约信息关联匹配以及测速数据可视化展示。

和家亲APP“一键测速”综合测速入口聚合页上线10个月提供测速服务107万次。

2.智能组网是中国移动为有Wi-Fi组网需求的光纤宽带用户提升Wi-Fi质量而提供的专业家庭网络服务。自研测速平台与智能组网装维SDK进行测速能力对接打通，通过智能调度提供最佳测速节点资源，提升智能组网服务装维测速准确性。

3.基于智能测速服务能力的“一键测速”H5聚合页已同步为河北移动和生活APP、和彩云APP提供应用，将为更多的用户提供便捷的测速服务，清晰、量化地展示移动通信网路、家庭宽带通信网络、Wi-Fi通信网络品质。

四、后评估管理促进网络品质提升

开发智能测速报表系统，对千兆5G、千兆宽带、Wi-Fi、手机流量、网关签约带宽、智能组网装维服务等全场景测速数据进行分地市统计、分析，测速日志留存，针对不达标、卡顿、延迟等现象进一步排查问题、解决问题，提升网络品质。

智能测速服务是支撑千兆业务发展、优化网络品质、提升客户满意度的业务与服务创新举措，推动移动公司核心能力内化、夯实网络基础、促进5G+连接+应用生态壮大。

参  考  文  献

[1] YDT 2400-2012 《固定宽带接入速率测试方法》

[2]《宽带测速平台测试方法 固定宽带接入》

[3]《宽带互联网业务体验评分计算方法网页、视频、测速业务》

[4]《宽带互联网网页、视频、测速业务和网络质量评价方法》

[5]《中国移动CMNet体制》

名词解释——

[和家亲APP]中国移动智慧家庭业务统一服务入口，是连接用户与业务、服务的桥梁，实现家庭设备统一管控，家庭用户统一运营等。

[全家Wi-Fi]中国移动全家Wi-Fi业务，旨在为用户构建一张畅快、便捷、稳定的家庭Wi-Fi网，保障家庭网络“最后10米”的畅通与体验。实现智能组网、智能上网、智能护网。

[智能组网SDK]中国移动智慧家庭工程师上门为用户进行专业化家庭组网服务時，进行Wi-Fi 信号测评、组网方案设计、设备安装调测、生成智能组网验收报告时用到的手机客户端工具。通过规范组网装维流程，提升组网装维服务质量。

[签约带宽]运营商与客户所签订的宽带业务协议中所规定的从运营商接入点BRAS到用户上网终端这一段有线链路上的信息传送速率，一般以Mbit/s为单位。

李文静（1972-11），女，汉族，河北阳原，通信工程师，研究方向：智慧家庭业务场景研究及落地建设，泛智能终端应用推广。