大数据背景下的电力营销信息化建设研究

林家泰

摘 要：随着信息技术的成熟，以互联网技术为代表的多种技术手段已经逐渐应用到社会发展中。在大数据的背景下，我国的电力行业也朝着信息化的方向建设。电力营销是电力行业中关键的工作内容，在大数据背景下开展电力营销信息化建设，有助于提高电力营销的质量和效率，推动我国电力行业的进一步发展。文章将围绕大数据背景下的电力营销信息化建设展开研究。

关键词：大数据;电力营销;信息化;建设措施

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1674-1064（2021）09-0-02

DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.09.033

近年来，信息技术的成熟与应用对我国社会发展的生态环境产生了较大的影响。信息技术的融入为社会各行各业的发展提供了有力的技术保障，推动我国社会朝着信息化的方向转型。电力行业是我国社会经济发展的重要内容，与人们的生活联系紧密。当前，社会经济的进一步发展对电力行业的要求越来越高，电力行业需要积极地完成创新转型。在大数据发展背景下，构建信息化的电力营销体制，可以显著提升电力营销的服务质量，为电力行业发展注入新鲜血液，提供全新的发展思路。

1 电力营销信息化建设的必要性

电力营销工作是我国电力行业的重要内容，是保障我国电力行业整体工作质量的关键一环。电力营销通常指电力企业结合电力市场的实际情况开展的一系列经营活动，确保为消费群体提供良好的服务及产品。电力营销的最终目的仍然是为电力企业创造良好的经济效益，然而传统的电力营销工作已经无法满足社会需求，因此，电力营销工作的创新以改革已经成为社会必然[1]。

电力营销信息化建设是大数据背景下的必然趋势。随着社会经济的发展，我国的社会对电力产品的需求越来越多、需求量越来越大，电力产品具有不可大量存储的特点，这对电力企业来讲是巨大考验。传统的电力营销工作模式下，电力企业无法处理好营销工作，会导致企业出现大量的经济亏损，需要与社会消费群体保持良好的交互，确保双方的协调工作得到保障。同时，电力企业还要尽可能地满足消费者的需求，为消费者提供良好、高效的电力营销服务，提升企业的社会影响力和信誉度。随着消费群体的逐渐庞大，传统电力营销模式的工作机制已经暴露出了不足。因此，在大数据背景下，电力营销信息化建设成为各大电力企业必然的选择，也是电力企业长远发展的关键保障。

首先，通过电力营销机制的改革，传统的电力营销市场生态也在发生着变化，激发了电力营销市场的活力，为电力企业的发展创造更多机遇。电力营销的信息化建设可以为消费群体提供更加个性化、智能化的服务内容，有助于贯彻落实消费群体的中心地位，强化企业在消费群体中的信誉度，增强企业的社会影响力，为电力企业创造良好的经济效益。信息化的电力营销建设可以强化消费群体与电力企业之间的交互关系，有助于构建良好的电力供求关系，推动社会的进一步发展。

其次，电力营销信息化建设可以提升电力营销工作的效率和质量。信息化的技术手段突破了传统技术的局限壁垒，为电力企业的发展提供良好的技术支撑，促使电力营销工作的效率提高，加快了电力营销信息的传播速度，同时拓宽了电力营销的范围，实现了企业与消费群体间的实时交互。

2 大数据背景下的电力营销信息化建设措施

2.1 确保数据的安全性

在大数据背景下，电力营销工作的信息数据庞杂，增加了信息数据保存的难度。电力企业要加强电力营销的信息化建设，确保信息数据的安全性。电力企业要在企业内部围绕电力营销构建出一个完善的大数据体系。

大数据体系中信息数据的安全性往往决定了电力营销工作的走向。电力企业首先需要完成的工作内容便是保障体系中数据的安全性。电力企业需要加强电力营销系统以及其他层次系统的安全管理工作，确保信息数据的安全性、稳定性、机密性等特性得到保障。电力企业可以借助信息化的技术手段创设出防火墙。防火墙的构建有助于保障电力企业内部网络的安全性，为企业内部的信息数据提供安全的营销环境，规避信息数据问题。

2.2 预测消费群体的需求

电力企业要明确社会消费群体的主体地位，只有为社会消费群体提供高效、良好的服务，才能为电力企业创造良好的经济效益。因此，电力企业要在大数据背景下借助信息化技术预测社会消费群体的实际需求，结合消费群体的实际需求调整电力营销方案。电力企业凭借电力营销的大数据，整理消费者信息，借助信息化技术手段，完成信息的演算。通过信息技术的操作实践，可以对消费者的情况进行全面分析，并完成对消费群体需求的预测。

2.3 开拓电力营销市场

在大数据背景下，传统的电力营销市场已经无法满足电力企业的效益需求，电力企业要积极地开拓电力营销市场，为企业创造更加丰富的经济效益。电力企业应将消费者视作为主体，将大数据背景下电力市场的实际需求作为电力营销的导向，创新电力营销的具体工作机制，完成新市场的开拓。大数据的背景和技术为电力企业的创新工作提供了保障，企业可以通过大数据中的消费群体信息进行技术分析，整合消费群体信息，有助于挖掘新的市场和机遇，为电力企业创造良好的经济效益。

2.4 优化线损分析

优化线损分析是大数据背景下电力营销信息化建设的重要内容。线损通常是指电网线路的损耗，是电网工作运行过程中常常出现的问题。线损问题与电力企业的营销工作质量具有紧密联系，体现电力企业的营销水平和生产经营能力。电力企业要结合大数据背景来优化线损分析的工作。大数据技术背景可以保障线损数据的同步处理，还可以评估分析线损情况，高效地完成线损的分析总结，为电力企业的优化工作提供保障[2]。

2.5 强化系统及数据的安全管理

为保障大数据背景下电力营销信息化建设效果，电力部门还需强化系统及数据的安全管理，确保电力营销工作的顺利与高效开展。电力部门可以运用现代化的信息技术，设计相应的应用层、网络层和用户层，使电力部门的工作人员能够运用信息技术，及时抵御外界恶意攻击，运用信息化系统，全面保护电力营销数据。电力用户通过营销系统技术获取相应的电力数据信息，不断提高电力营销系统的建设与应用效果。

2.6 高效整合信息资源

建立电力营销信息化平台的过程中，电力部门基于大数据背景对电力营销信息资源进行高效整合，使信息技术与电力营销数据能够有效结合。当前的电力市场中，营销数据及时输入电力营销信息化平台，使电力部门灵活调整电力营销政策与费用，充分发挥大数据背景下营销数据的经济运用价值，为电力营销工作的高效开展提供有力的数据保障[3]。

2.7 科学评估回收电费的风险

做好回收电费的评估工作，才能保障电力营销业务真正得到电力用户的满意。电力部门应基于大数据背景下，建设电力营销信息系统，运用大数据平台，将电力用户的电力用费信息全部存储下来，实现对电力用户的电力情况与信用情况进行合理評价。因此，电力部门要根据实际情况，科学评估回收电费的风险，避免电力部门产生坏账，以信息化的电力营销数据提升电力企业的经济效益。

2.8 普及掌上电力App

传统的人工电费缴纳方式已经难以满足电力用户对于高电力服务的需求。相关的电力部门基于大数据背景，建设信息化的电力营销服务，通过普及掌上电力App，使人们能够通过智能手机的网上支付功能，查询使用电量及缴纳电费情况，降低人工开展电力营销服务的工作压力，降低电力企业电力营销所需的成本，使电力用户能够得到更加优质的服务，充分发挥电力营销信息化平台的价值，促进电力企业的现代化建设与信息化发展。

3 结语

大数据背景下，电力企业要结合信息技术手段创新电力营销的工作形式，实现电力营销信息化建设，为企业创造更好的经济效益，推动我国电力行业的信息化建设。

参考文献

[1] 郭蕊.大数据背景下电力营销的信息化建设分析[J].魅力中国，2020（25）：378-379.

[2] 拉桑扎巴，斯朗拥措.大数据环境下的电力营销信息化建设研究[J].数码设计（上），2019（10）：28.

[3] 李楠.大数据环境下的电力营销信息化建设研究[J].建筑工程技术与设计，2020（19）：2932.