让人忽视的“次能力”

良大师

一

詹姆斯是我曾经的高尔夫教练，一个英国人。

6年前，我在一个练习场练高尔夫球，想找一个教练，接待人员强烈推荐詹姆斯，说这个人很有责任心，关键是价格比较便宜，因为他刚刚从英国过来，还没有一个学员……

我初次见到詹姆斯时，他一副落魄的样子，坐在柜台下面的一个小板凳上，耷拉着脑袋，也不知道是在闭目养神，还是在思考人生。

看到我后，他马上满脸欢笑，站了起来，身高差不多有1.9米。从此，我成为他在中国的第一个学生。

后来，那个练习场被拆了，我俩也没再联系过。再后来，通过一些球友，我陆陆续续了解到詹姆斯的一些情况。据说他的生意越来越好，预约课程都要排队；他成立了自己的高尔夫球学校，他本人也经常出现在高尔夫杂志中。

他为什么这么火？对此我还是有疑问。虽然他球打得很好，教得也很好，可这些都是基本功，哪个教练没这两把刷子啊？光靠这两点，很难发展这么快。

后来，一个偶然的机会，我又遇到了他，才解开了这个疑惑。

二

去年，我儿子去参加一个游泳俱乐部，我经常要接送，中间有2个小时的空隙，于是就到附近的高尔夫球俱乐部练球。

我停车时，看到练习场挂着一个很大的招牌，上面竟是詹姆斯的照片，原来他也在这里。

当我走进练习场，看到30米开外，一个老外正在教学，长得很像詹姆斯，但我也不敢确定，毕竟我们有6年没见过面了。

这时，那个老外看到了我，随即一脸欢笑，这张笑脸才让我确定他就是詹姆斯。然而，让我惊讶的是，他竟然准确地叫出了我的名字：“Hi，David Xu！”

时隔6年，他教过那么多中国学生，竟然能准确地对号入座，确实让我有点儿不可思议。

更让我佩服的是，当时我还戴着口罩。不得不佩服詹姆斯的记忆力。

你可能会产生和当时的我一样的想法：会不会因为我是他第一个学员，他才记忆深刻？

后来，我发现还真不是这样。

自从我在这个练习场练球，得到詹姆斯不少关照，他经常会帮我看看动作，还用他的先进设备帮我测挥杆数据。

人家这么热情，我也不好意思，于是会介绍些球友给他认识。

我认识不少球友，有时会约他们练球，如果詹姆斯在，我就会把他叫过来，向他介绍，这位是“Mr.Zhang”，这位是“Mr. Liu”，那位是“Mr.Wang”……

后来不少球友对我说，只要他再次去这个练习场，詹姆斯就会和他们打招呼，还能准确叫出他们的名字，绝对不会把“Mr. Zhang”叫成“Mr.Wang”。

这着实有点儿神奇了。我不知道詹姆斯是如何做到的，但很显然，这就是他的一个隐性能力。

球友们还说，詹姆斯每回都很热情，免费帮他们指导动作、提供建议，他们觉得挺有用，于是不少人报了他的课程。

我终于知道为什么詹姆斯生意这么好了。

三

大家都说现在“内卷”很严重。确实，无论你从事什么行业，本行业内都一定有比你强的人。但是，那些真正厉害的人，在专业能力之外往往还拥有一种“次能力”，这会让他们在原本旗鼓相当的竞争中胜过其他对手。

我曾看过毕加索的传记。毕加索除了画画好，口才也好。他开画展，先把画都蒙上，然后给观众们讲述关于这张画的故事，讲得跌宕起伏，把众人胃口都吊了起来，然后再揭开画布，这时，大家往往都愿意出高价来买。

老虎·伍兹是成绩最牛的高尔夫球员。但是，他的比赛数据很奇怪：开球距离不是最远的，果岭推杆不是最好的，铁杆击球也不是最准的。但是，人家的成绩偏偏就是第一。

因为老虎·伍兹的救球能力是最强的。一般球员打坏一个球，心情就会沮丧万分，之后会发挥不好；但是老虎·伍兹总能把坏球救回来，这需要强大的心理素质。这也是一种“次能力”，这种能力没有数据统计和硬性指标。

还有罗翔老师。他是最懂法律的人吗？一定不是。但是，为什么就他这么火呢？因为除了专业能力以外，他还拥有一种演绎能力，把枯燥刻板的法律条款，变成“法外狂徒张三”的冒险之旅。这个能力大学不会教，也不是法律人士必须学的，但能让他脱颖而出。

我家楼下的美发店里生意最好的理发师，不是做发型最牛的，却是最会拿捏人心思的。每每来了女顾客，他都会分析一下人家的脸型，再说说现在的潮流，再提供兩个发型让客户选。他做发型时好像在打理一件国宝级文物，总之让客户感觉特舒坦。

其实，你只要观察一下就能发现，一个行业的红利，不见得是被这个行业的顶尖技术高手拿走的，往往是被这个行业里最会沟通的人拿走的。这是一种“次能力”，关键时能一剑封喉，平时却容易被人忽视。

说“次能力”有多强，并不是让你放弃专业能力的打造。恰恰相反，专业能力是一切的基础。但是，你也要明白，如果在此之外，你还拥有另一种能力，你才能领先其他竞争对手。你的“次能力”是什么呢？好好思考一下吧。