去年12月,京東金融一则借贷短视频广告遭到网友强烈质疑。视频中,一位农民工打扮的人士因母亲晕机向空姐提出能否打开窗户或更换座位,空姐则向其推销升舱服务,价格千元。该农民工打扮人士因余额不足放弃升舱,而后排一位西装革履的男子随即帮他在京东金融申请了15万元的“备用金”,称“如果你以后急用钱,不需要再看别人的脸色了。因该广告宣扬了过度消费等不正确导向,存在严重价值观问题,7月27日,北京经济技术开发区管理委员会对京东金融关联公司开出40万罚单。去年12月17晚,针对京东金融借钱短视频广告引发网友争议一事,京东集团致歉,并称该事件不仅仅是管理审核的问题,更是操作团队的导向、文化和价值观出了问题。