基于AI技术的传统媒体经营与管理创新

蔡文丰

摘 要：AI热潮的兴起给社会上各个行业的变革与发展带来了新的可能性，并深刻而直观地改变着人们的生产生活模式。在科学技术飞速发展的时代背景下，传统媒体行业的发展举步维艰，其市场份额也在新媒体行业的冲击下不断被压缩。如何在发展困境下寻求新的改变，是当前传统媒体行业工作者亟须解决的重点难题。针对人工智能技术对传统媒体行业的影响展开分析，并合理探讨行业的破局之道和创新举措，对于传统媒体工作来讲有着极为重要的现实意义。文章试图通过研究探讨，为传统媒体行业提供新的发展思路，让其迸发出新的生机与活力。

关键词：人工智能;传统媒体;经营管理

0 引言

随着科学技术的迅猛发展，人工智能登上了时代舞台，应用人工智能已经成了未来各个行业的发展趋势，而人工智能的兴起也给传统媒体行业带来了很大的影响，机遇与挑战并存。

1 传统媒体的发展困境

随着时代的进步和互联网技术的发展，当前传统媒体的生存空间正在逐步变窄，受到自身传播媒介的限制，在快资讯网络文化的冲击下举步维艰。近年来，全国各地频繁传出报纸关停、广电频道关闭的消息，广告商将目光转向新潮网络媒体，传统纸媒的广告收入营销情况呈现断崖式下滑。纵观当前传统媒体的发展困境，其主要存在以下几方面难题：

首先，对于传统媒体来讲，广告营销业绩占据了其收入的重要组成部分。但是根据相关统计报告，中国的广告市场正在呈现整体下滑的趋势，且其能够分散到传统媒体中的份额也在大幅度缩水。这对于传统媒体行业来讲无疑是致命的打击，一方面承受着巨大的经济压力，主营业务收入得不到充分的保障，另一方面互联网技术的新型网络媒体的兴盛则进一步打击了传统媒体行业的信心。部分传统媒体人在接踵不断的行业冲击下，信心严重不足，存在思维局限，认为发展前景有限，盲目判定传统媒体即将没落。其实，存在即合理。在全媒体融合的背景下不断找寻新的发展思路，能够帮助传统媒体一挽颓势，并重新做大做强[1]。

其次，根据相关数据统计，当前社会主流消费群体为年轻用户，但年轻消费群体主要消费目标为网络平台。手机和电脑正在逐步占据着人们的日常生活，也成为了当前人们接收信息的主要渠道，短视频和微博等互动平台的兴起也让年轻人更喜欢这种快捷便利的思想表达方式，这让传统媒体品牌的影响力正在逐步被削弱。传统媒体行业如何与新兴科学技术相结合，改变年轻消费群体的意识观念，是需要不断摸索的重要课题。

最后，部分传统媒体企业的思想因循守舊，不寻求改进，固守传统的商业模式，不能够充分适应新媒体市场的变化，企业的市场份额不断缩小，甚至面临关停并转的风险。在新业态的商业模式没有形成之前，传统媒体行业中的诸多企业在发展上有不同的形态，有的故步自封，有的盲目冒进[2]。如何在举步维艰的背景下协调好自身的心态，既不守旧迂腐，也不盲进冒进，最终实现传统媒体的健康有序发展，也是当前传统媒体不得不解决的发展难题。

2 AI热潮对传统媒体行业产生的影响

首先，传统媒体行业的传播媒介迎来了转型挑战。互联网技术的发展催生出了新媒体行业，直接冲击了传统媒体行业原有的发展模式，导致其销量锐减、人才流失。传统媒体行业的市场份额要想发展必须要成功突破发展困境，进行转型改革[3]。人工智能技术的推动让消费者群体加大了对智能信息产品的需求，也为整个媒体行业打开了智能传媒的市场，让部分企业直接推翻了原有的商业运营模式，拓宽了创业格局，开始逐步向着信息文化服务业或者文化创意产业转变。传统媒体在这个过程中开始转换角色定位，并更新内部传统新闻媒体工作者的陈旧观念，帮助其转化成为信息服务者。不仅如此，部分企业在智能传媒市场的影响下，行业机制和经营意识也发生了巨大的转变，在传统媒体发展受限的困局下一举突围，并有效提高了自身的商业竞争力。

其次，传统媒体的新闻更新速度较慢，新闻内容滞后性严重，且其受众群体的喜好多样化，不能实现个性化推荐，每位读者在拿到刊物的时候看到的内容都是一模一样的，导致其用户体验感较低[4]。但与此同时，人工智能技术让新媒体环境下消费者群体用户体验感到合理化增高。经过大数据强大算法的支持辅助，人工智能技术早就已经实现了针对消费者群体的个性化服务，真正实现了“千人千面”的服务目标，在经过对用户的搜索偏好和阅读习惯的提取下，确保每位消费者看到的新闻都是自己感兴趣的，也是自己想要持续关注的内容，在无形之中加大了用户黏性，这也是新媒体行业被人们推崇的原因所在。

再次，人工智能技术的诞生也在一定程度上影响了以往传统新闻媒体工作者的写作方式，不少岗位已经被人工智能所替代。当前科学技术的发展已经让“机器人写新闻”这件事情成为可能，且已经被部分媒体正式投入使用，简单举例来讲，今日头条的“张小明”、腾讯公司的“Dream writer”等人工智能，可以通过自动收集网络数据并将其在设定好的程序内进行过滤梳理，再将选取好的新闻内容直接代入写作模板，一篇逻辑严谨且内容翔实的新闻就自动完工了。传统媒体行业需要及时应对当前的行业变化，只有紧跟时代潮流发展趋势，才能够不被市场所淘汰。

最后，人工智能技术的进步也在一定程度上提高了媒介产品生产的效率。技术的发展进步会带来相关行业生产效率的提升，人工智能技术能够为新闻媒体工作者带来极大的工作便利[5]。例如，无人机技术的使用能够满足新闻媒体工作者的新闻拍摄需要;在部分特殊拍摄场所，无人机技术的存在可直接降低军事新闻工作者的工作危险性;上文提到的人工智能撰稿人可直接提高写作效率，在一定程度上减轻了传统新闻媒体人的工作压力。

3 传统媒体在人工智能技术支持下的合理创新举措

通过上述分析可以明确得知，传统媒体在人工智能技术快速发展的背景下，要想寻求突破，只有从内到外全面颠覆以往传统的商业经营模式和经营思想，从多方面入手展开自我变革。但需要注意的一点是，改革的过程中不能够动摇的是时代媒体人的工作精神和媒体行业存在的根本意义，要为时代发声，要为正义发声，这是永远不会动摇的基本准则[6]。

传统媒体行业在着力于解决当前的发展困境之前，需要先重点明确自身的发展目标，在人工智能技术面前，是需要全盘接受还是摒弃不谈。通过对人工智能技术给传统媒体行业带来的影响分析可知，摒弃不谈这种想法是万不可取的。社会发展大趋势在前，传统媒体行业要想迎来新的突破，只有主动接收时代新讯号，全面擁抱人工智能技术并将其在行业内部进行应用创新，才是当前传统媒体行业的整体破局之道。具体来讲，可以从以下3个方面来进行改革创新。

3.1 生产端

企业可以将生产的新闻内容根据难易程度以及工作性质来划分为两个不同的生产部分，一部分是较为简单地收集信息内容并进行直观输出，这类工作可以由人工智能撰稿人来负责，例如天气预报、地震速报、突发快讯等报道内容;另一部分则是需要新闻工作者进行深度采集的新闻内容，这类工作由工作人员负责，但新闻内容的采集可以让人工智能技术作为辅助，正如无人机勘探采集新闻影像等，或者是采用直播连线的方式对新闻内容进行直观报道。

3.2 分发端

媒体工作者要具有一定的新媒体编辑能力和运用能力，在新闻生产完成之后，可以实现“一稿多发”，让新闻报道能够在多个渠道和平台上进行实时传播。例如直播平台、新闻公众号、传统纸媒等多个新闻分发端，以确保实现新闻内容的全渠道覆盖。

3.3 接收端

随着科学技术的发展，人们对于电子设备的依赖越来越强，这也直接改变了新闻产品的形态以及传播媒介。对于传统媒体企业来讲，可以开展一些优惠订购活动来提高用户的消费兴趣，例如购买一年报纸送平板电脑等优惠活动，企业也可以与电子设备厂家开展合作，在赠送给客户的平板电脑中绑定传媒品牌的公众号或者是官方软件，或者是订购电脑专属的品牌外壳，从多方面入手增大传媒品牌的影响力[7]。

4 创新经营管理

前文是从大局观角度入手提出发展方向，并帮助明确未来的战略规划。具体可以从以下几个方面入手：

4.1 传统媒体和新型媒体两手抓

新媒体技术的兴起为传统媒体行业敲响了警钟，但同样也为其带来了新的发展契机，相较于新型新媒体企业来讲，传统媒体行业的文化底蕴更加深厚，其对于媒体行业生产内容的把握也更加精准，所以传统媒体企业开辟新媒体发展方向，要比新型产业具备更加强大的优势。在改革发展的过程中，湖北广播电视台做出了很好的表率。2016年，“长江云”融媒体项目正式启动，借助互联网技术以及大数据技术，对采编系统进行高效整合，通过合理兼容当前电视台内部原有的业务系统，打造出一个集调度、生产、分析为一体的智能化媒体融合云平台。在不断改革发展过程中，逐步实现了省、市、县3级媒体平台的有效融合，成了全国首家省级新媒体云平台。虽然当前对于媒体行业来讲，融媒体发展还处于摸索阶段，但是湖北广播电视台的“长江云平台”项目也为媒体行业中相关传统媒体企业的改革创新提供了一个新的思路和发展模式，并在实际改革过程中起到了很好的示范和带头作用。2018年，IDC对中国的数字化转型项目进行了年度评估，以表彰中国的一些组织利用数字和颠覆性技术成功地计划和实施某一业务领域的数字化转型。作为传统媒体的代表，湖北广播电视台凭借“长江云平台”被授予了“2018年IDC中国数字化转型大奖运营模式转型领军者”殊荣。

4.2 创新内部组织结构

传统媒体行业要想进行改革，需要从内而外进行全方位创新。例如在人才组成结构上，要想在新媒体行业市场上分一杯羹，企业内部就需要配置专业的部门和人才岗位，并需要有一定的人力资源储备，所以新媒体人才的引入和老员工的专业培训必不可少。在新媒体人才的引入方面，可以尝试在企业内部引入职业经理人的制度，让专业的管理人才来负责相关事务的调配，避免以往管理层身居多职、眉毛胡子一把抓的管理乱象。在老员工的专业培训方面，需将培训的重点放在如何适应新媒体变化以及学习新媒体技术上，确保老员工在工作过程中能够摆脱传统守旧的工作方式和工作理念，以全新的面貌来迎接行业大环境和企业内部的变化[8]。

5 结语

时代是在不断发展的，传统媒体行业的没落是可以预见的，但是如何让行业重获新生，是需要新闻媒体工作者不断研究并解决的重要课题。不管是什么样的媒体形态，只有顺应时代的发展，并不断地吸收和改进新的经营理念，在发展的过程中找准自身的经营优势，才可能在传统媒体行业发展困境中成为优胜者，“古典媒体”的繁荣已经成了过眼云烟，如何抓住现在的发展机遇，借助人工智能技术的发展热潮实现自身的迭代更新，提高自身的服务能力，才是当前传统媒体行业最重要的研究内容。

[参考文献]

[1]周瑞燊.人工智能热潮下的传统媒体经营管理创新[J].传媒论坛，2020（15）：21-22.

[2]彭祝斌，梁媛.媒介融合时代新闻生产经营管理的创新[J].现代传播（中国传媒大学学报），2010（1）：110-114.

[3]叶丹.在颠覆传统中创新未来—谈媒体内容管理的发展方向[C]//中国新闻技术工作者联合会2008年学术年会论文集（下）.中国新闻技术工作者联合会，2008.

[4]于中宁.现代管理新视野：管理的创新发展与信息时代经营管理[M].北京：经济日报出版社，1996.

[5]安永录，杨智.浅谈人工智能在融媒体业务生产中的应用发展[J].中国有线电视，2020（3）：41-44.

[6]江宏立.新闻创新重在理念、技术、管理三个方面[J].记者摇篮，2017（9）：23-24.

[7]任学安，胡智锋，刘俊.困境，创新与责任：多维定位下的传统主流媒体—2017《现代传播》年度对话[J].现代传播（中国传媒大学学报），2017（1）：1-7.

[8]彭祝斌，梁媛.媒介融合时代新闻生产经营管理的创新[J].现代传播（中国传媒大学学报），2010（1）：110-114.

（编辑 何 琳）