县级图书馆为地方经济发展提供创新服务

2021-09-10 20:13张亚芳
科教创新与实践 2021年11期
关键词:图书馆信息经济

张亚芳

摘要:本文通过分析图书馆传统服务特点,以及图书馆在地方经济发展服务中的作用,探索县级图书馆如何结合自身优势,创新服务,促进地方经济发展。

关键词:县级图书馆;创新;服务;地方经济发展

国家“十三五”规划提出“要完善公共文化服务体系、文化产业体系、文化市场体系”和“要基本建成公共文化服务体系”。图书馆作为公共文化服务体系中的重要组成部分,应当在适应、满足社会需求等方面发挥作用,特别要突破传统服务形式和内容,创新服务方式,增强服务地方经济发展的大局意识。

一、图书馆传统服务的特点

本文所指的图书馆传统服务工作,主要是指纸质文献的外借、阅览、复制等服务,也即最基本的一线读者服务工作,主要服务模式是以收藏借阅为主,“以书为本”,服务模式单一,服务内容简单,一定程度上造成了资源浪费。在互联网渗透到生活的每个角落的今天,图书馆功能的弱化,不断拉大着人们与图书馆的距离。同时,图书馆传统服务是以公益性服务为基本原则,向读者提供平等服务,容易使图书馆以一种等待的姿态,被动等待读者的上门,而不是去主动服务读者、主动服务地方经济发展,必然导致图书馆服务跟不上时代步伐,体现不出其应有的价值效应。

二、图书馆服务地方经济发展的作用

图书馆与地方经济发展具有密切的联系,二者相辅相成。一方面图书馆有着丰富的文献信息资源,只有为地方经济发展提供信息资源服务,支持地方经济发展,才能更好地发挥其使用效益,体现应有的社会价值和自身的品牌效应。另一方面,图书馆出于自身发展需要,在为地方经济发展提供服务的同时,可以获得地方财力保障,也可以在服务过程中引进外部资金、技术、信息等资源,促进自身的进一步完善和发展。

1、提升全民综合素质。图书馆的公益性,为广大群众提供了一个自由、平等的阅读和学习机会。通过阅读和学习,在逐渐提高群众综合素质的同时,也潜移默化的提升了地方形象,优化了地方投资环境,促进了地方经济发展。

2、提供信息技术支持。充分利用图书馆文献资料信息,可以使分散的文献信息集中,使无序的文献有序化,为政府和企业提供地方经济发展信息支持,服务于地方政府的经济结构转型升级、产业结构调整和企业的发展壮大。

3、培养专业技术人才。图书馆收藏的众多文献资料,能满足不同专业、不同职业、不同文化程度读者的需要,也决定了图书馆作为知识产业的一部分,也成为了地方人才培养的重要场所,为满足地方政府和企业科技人才需求和促进科技创新提供了重要保障。

三、创新服务的路径

服务是图书馆永恒的主题,图书馆发展的动力在于创新。只有创新服务,图书馆才能展现其生命力,才能更好的促进地方经济发展。图书馆创新服务的核心,就是以经济效益为目标,充分挖掘利用和发展内部资源并广泛吸纳外部资源,创新服务理念,延伸服务空间,拓展服务内容,不断提升图书馆服务质效,打造自身服务品牌,促进地方经济发展。

1、“以人为本”,创新服务理念。创新理念是图书馆创新服务的理论支柱,是创新服务的条件和保障。

(1)加强自身学习,提升服务能力。在当前信息爆炸时代,特别是李克强总理在两会上提出的“互联网+”,需要图书馆更加重视人才培养。要通过多种形式开展在岗馆员培训、再教育,建立一支既有专业人才、又有非专业人员、更有复合型人才的队伍。对专业人员的培训要体现在图书馆专业内容、网络技术等方面的拓展;对非专业人员除新知识的补充外,还需要弥补图书情报的专业知识。

(2)增强服务意识,提升服务水平。图书馆的根本宗旨是“读者第一,服务至上”。一方面图书馆要提升服务人员素质,对上门的读者提供满意的服务,满足读者的合理性需求;另一方面,图书馆要有主动服务意识,利用自身馆藏和网络资源优势,开展促进地方经济发展的各类服务活动,如:联合行业协会,开展特色行业专业知识讲座;与政府党史、政史等部门一起,编撰地方文化,宣扬地方特色等,吸纳和争取社会力量的支持,打造一流服务品牌。

2、社会服务,延伸服务空间。2014年9月,李克强总理在夏季达沃斯论坛上提出要推动“大众创业、万众创新”,这“双创”是推动地方经济发展的强大动力。这就需要图书馆充分发挥其职能作用,提升全民素质、传递信息技术,为“双创”提供保障。而图书馆属于公益性机构,其建设和发展受限于地方财政,只有通过构建“线上+线下” 的立体服务网络,拓展服务空间,才能更好的发挥其作用,促进地方经济发展。

(1)构建以县级图书馆为核心、以社区图书馆为端点的服务网络。县级图书馆要积极发挥自身优势,主动参与社区文化建设,通过采取在社区设立馆外服务点,协助社区创建图书室等措施,推动社区文化建设,实现角色互补、资源共享,让图书馆真正做到是“居民身边的图书馆”。

(2)借助基层乡镇文化站,扩大县级图书馆的辐射面。我国是一个传统的农业大国,提高农民的综合素质,是建设社会主义新农村的重要保证。而乡镇文化建设由于财政投入不足、基础设施落后、管理体制不顺等问题,难以充分发挥提高农民文明素质的作用。县级图书馆要与乡镇文化站合作,结合区域经济发展状况和地方特色,采取图书资料轮换、职业技能联合培训等方式,推动社会主义新农村建设。

(3)適应数字化趋势,满足读者多元化的阅读需求。数字化时代的来临已经毋庸置疑,读者对电子书、电子刊物等数字资源的需求飞速增长。因此,图书馆需要探索转型之路,建设数字图书馆。在馆内设立电子阅览区,营造健康、舒适的阅读环境。同时,积极利用信息技术,开辟手机、网络等线上服务。

3、做强特色服务,打造服务精品。图书馆在做好大众服务、常规服务的同时,要增强主动服务意识,创新服务方式,做好专业服务、特色服务。

(1)开展流动服务,服务重点企业。汽车图书馆是主要的流动图书馆服务方式,可以将图书馆的部分书刊资料定时送到指定地点。重点企业是地方经济发展的主力军,为地方经济发展发挥了重要作用,图书馆可以通过对接重点企业,开展点对点的流动服务。同时,根据企业的信息需求,与企业共同加强信息资源建设,开发相应的个性化服务产品,为企业提供优质、专业的信息服务。

(2)开展主动服务,服务特色产业。针对地方行业特点,图书馆可以加强与地方行业协会、政府相关部门合作,收集相关行业最新信息,建设特色产业数字文献资料库,为地方特色产业提供专业服务。同时,可利用信息技术,创建企业服务网,宣传企业特色及其特色产品,为提升企业形象和品牌提供服务。

(3)开展参与服务,宣传地方文化。图书馆要充分发挥信息资源方面优势,结合地方经济特色和行业特点,积极收集、汇总地方文化和地方特色,参与地方特色经济和特色产业的宣传,将信息资源的潜在价值转化为现实生产力。同时,图书馆要当好政府的助手,为政府提供准确、快速的信息,特别是产业结构调整、经济发展决策等信息。

四、结束语

地方经济发展离不开科技和文化,而图书馆作为知识和信息的积累、开发、传播、利用机构,为地方经济发展提供了重要的保障。图书馆作为社会经济文化建设的一部分,应当渗透和融入到地方经济发展的方方面面,构成城市综合竞争力的“软实力”,成为地方经济发展的“推进器”。

参考文献:

[1]刘辉.国内图书馆为企业服务现状分析—以深圳市科技图书馆为例[J].图书馆建设,2008,(7).

[2]陈丽.公共图书馆与地方经济发展[J] .陕西广播电视大学学报,2011,(2).

[3]乔林红.哈尔滨市图书馆延伸服务的发展及展望[J].科技情报开发与经济[J],2012,(13).

江苏省东台市图书馆 224200

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