流动科技馆社会化运行模式初探

摘要：根据目前流动科技馆巡展存在的公众科普需求增长与现有展览运行模式不匹配、项目运行经费不足、千展一面等巡展存在的问题，提出流动科技馆巡展项目应逐步从“中央主导”模式转变为“开放协同、社会参与”的新模式。通过整合社会资源，以分层管理、制度规范、加强培训、依托媒体、打造特色品牌等手段，推动流动科技馆巡展社会化向专业化、职业化转变，最终探索出一条流动科技馆巡展社会化运行的成功之路。

关键词：流动科技馆;社会化;科普资源;常规巡展

为使《科普法》深入贯彻落实，提高全民科学素养，中国科协、中国科技馆开发了流动科技馆巡展项目，为全国科技馆建设基础设施薄弱地区的广大公众服务。通过互动式展品，结合科普讲解、科普实验、科普秀以及科普影视等手段为公众特别是青少年提供免费的科学教育服务，目前巡展模式以常规巡展为主，按年度巡展计划，单套展览资源依次巡展，每年巡展4站，每个站巡展时间不低于2个月，让更多的基层公众能享受基于科技馆展品的互动体验式科普服务，支援并带动全区各族人民的科普事业建设。

一、“十三五”期间流动科技馆巡展工作概况

“十三五”以来，在中国科协的领导下，在省、市、县各级科协的大力协助和广大科技馆同行的共同支持下，“十三五”期间中国流动科技馆项目圆满完成了各项工作任务，实现了项目优化管理、展览内容升级、服务范围拓展、国际巡展开拓等重大任务目标，国内外社会影响力及品牌力持续提升。“十三五”期间，共计配发展览资源343套，巡展2901站，服务公众9019万人次，绩效评价公共满意度达86%。

自2013年中国流动科技馆广西巡展项目启动以来，8年来足迹遍布广西边远地区，成功打造了一个以流动科技馆为平台，以县（市）科技活动为辐射点的科普活动品牌。实现了对“老少边穷”县区的全面覆盖，为实现全国公共科普服务公平普惠，助力科技、助力扶贫，提升公民科学素质增添了重要动力。“十三五”期间，广西巡展总里程超过50000公里，巡展站点148个（含社会化运行3个站点），覆盖97个县（市、区），其中包含贫困县（区）53 个。

二、广西流动科技馆常规巡展存在的问题

（一）公众科普需求增长与展览资源的供给不匹配

科普需求具有层级化、社会化、时代化、差异化、客观化、热点化等特点。随着国家经济的飞速发展，人民生活水平的普遍提升，科普需求会增長、变化。流动科技馆的主要受众群体是青少年，青少年的科普需求关键在于激发他们的科学兴趣、培养科学探究精神，形成健康的价值观。目前按照广西流动科技馆巡展的实际来看，配合展览、展品的科学活动偏少，70%以上的站点以陈列展示展品为主，只在开幕或特定节庆中配合相关科普活动，日常巡展过程中少有。通过探究式的科学实验、趣味的科普秀，青少年对于流动科技馆配套展品知识的理解、蕴含科学方法的应用、科学精神的领会会更直接也更有趣，所以科普活动应当是流动科技馆传播科普的有效形式之一，省级科技馆应从科普活动的资源建设整合方面探索，研发与流动科技馆相匹配的科普活动，在省区内以培训的形式加以推广，最大限度地满足青少年的科普需求，提供多样化的科普学习形式。

（二）项目运行经费无法满足承接站点运行需求

流动科技馆项目可持续运行，保障条件之一就是经费。根据2020年中国流动科技馆统计数据显示，站点运行经费每站在10万以上的省占比76%，站点运行经费6-10万元的省占比 48% ，6万元以下的占比26%，全国每站平均运行经费为6.57万元。以每套展品每年巡展4站进行计算，每年每套展品需近40万元的运行经费，这对于各省科协来说都是不小的财务压力。广西作为欠发达的西部地区巡展经费仅为4-5万元/每站，与平均经费有差距，与重庆等经济实力较强的省差距明显，靠地方自筹难实施。

（三）缺乏专业运维团队承展效果欠佳

流动科技馆要实现有效运维人员队伍保障是前提，科普讲解及科普活动研发开展人员、展品维护和保障人员各地巡展都缺乏。目前参与巡展的展品套数较多，省级科技馆的专业讲解队伍无法常驻在一个站点开展科普讲解，所以在实际巡展过程中，各地都依赖当地科协和志愿者，科协工作人员有限，工作繁多，志愿者知识储备不足，对展览熟悉程度不高，讲解服务被迫弱化，巡展无法实现预期的科普传播效果。流动科技馆的巡展主题是体验科学，展品多以互动体验为主，各站点之间的搬运、观众的体验操作，使展品的损坏率居高不下，维修过程中个别展品零件需从厂家购买，或等待厂家维护人员维护，造成损坏展品的维护周期变长，展品损坏率高的情况。因此要保证巡展效果就必须组建一支包括展品讲解、教育活动开展、技术维护的专业运维团队。

三、广西巡展社会化运行模式的优势分析

流动科技馆社会化运行是志愿做公益科普的企业接受科协、科技馆的委托，依照国家有关法律法规、项目管理标准及委托，利用企业资源，为流动科普服务提供全方位、多层次的综合服务，构建全民和谐科普。社会化运行模式的可持续运行需要科协、科技馆加大管理的力度，在实践中探索完善社会化运行机制。

（一）有效缓解政府财政投入困难的问题。

广西目前建成并使用的科技馆仅有4所，政府财政资金短缺、土地供应不足，是阻碍区内科技馆建设的最主要问题。流动科技馆广西巡展所辐射县（市、区）多属于“老少边山穷”地区，巡展配套经费不足，第三方社会企业力量的引入，由有实力的企业主动承担巡展过程中所需运维经费，能有效为政府减轻巡展财政压力，形成政府、社会、企业多方协调，融合共建的运行模式，助力流动科普职能提升。

（二）有效解决巡展场地困难的问题。

流动科技馆社会化运行坚持场地先行，有承接意愿的科普企业通过自身的优势，自行解决场地问题。先确定有符合巡展条件的场地后才可承接流动科技馆巡展，改变了传统流动科技馆巡展模式站点先行，展览适应场地的短板，有效的从场地条件上基本保障了流动科技馆巡展展览布展效果。

（三）提升了展览氛围的营造

流动科技馆巡展展品由中国科协提供，各地无论展品套数多少，所有展品基本一致，存在百展一面的现象。社会化运行模式的引入改变了由地方科协主导，多在学校展出，无环境布展的传统巡展现状。各承接科普企业根据自身的企业文化，将流动科技馆的展品与企业环境有效融合，配以图文、标语、横幅等科学氛围的布展环境营造，提升了流动科技馆展览布展效果，有利于参观者在浓厚的科普环境氛围中感知体验展品。

（四）建立志愿服务团队，提供多样化科普服务

科技馆的开放运营，需要完善的机构设置和大量人力投入，社会化运作模式，能有效减少主管部门科协在管理、技术、人员上的配置要求，缓解科协人员不足的问题，运维团队由社会化承接单位补充，建立专职、兼职志愿者服务运营团队包含展品讲解、科普活动、展品维护、宣传推广，通过制定对应的岗位职责说明书及标准化工作流程，加强技术培训和各种形式的学习交流，提高专职、兼职志愿者的专业化水平，再由志愿服务团队结合自身企业特色，配合研发开展科普活动，一定程度上就弱化了流动馆巡展陈列参观，强化了科普活动服务功能。

（五）强化资源管理，推动制度建设

一是流动科技馆社会化运行将由省科协/科技馆、地方科协，社会化运营承接单位签订三方协议，协议中明确规定各自的职责，需完成的任务要求，包含承接站点参观人数、覆盖范围、科普活动开展场次、数据上报等具体要求，保证站点实施效果，改变传统巡展模式中各站点巡展效果参差不齐的情况。二是可制定推出了《中国流动科技馆广西巡展社会化运行项目实施细则》《流动科技馆广西巡展工作标准化流程》等规范性文件，进一步明确巡展各阶段、各环节的工作任务和工作要求，以及相关人员的工作职责，实现流动科技馆规范全管理、标准化全流程、数据全监管的运行管理制度。按照每周一追踪、每月一上报、每季度一小结、每年一考核的要求，对社会化运行站点的运维、服务、科普社会效益进行评估，并对运行流程进行评价、监督，确保巡展按照预期目标优质保量完成。三是通过协议督促地方科协及运营单位认真落实贯彻管理办法、推优奖励措施，及时上报工作数据。根据巡展覆盖率、特色科普活动开展情况、受众满意度、宣传推广、工作时效性等因素，在完成全年科普任务的前提下，实行全区考核，采取“以奖代补”的方式给予表彰和经费补助。

四、流动科技馆广西巡展社会化运行试点取得的成效

2020年广西科协与广西科技馆选取了三家各有特点的公司合作：北京泺喜梧州科创教育中心，专注于培养青少年的科技知识，提升青少年人工智能时代必备综合能力的机构。交投地产·阳光100三祺城，是由交投地产，联合阳光100共同打造的160万平方米超大型城市综合体。广西宇恒培训学校有限责任公司是以无人机、航模、创客为特色课程基础，游学研学为核心的教育培训机构。广西科技馆与以上三家优质企业合作，将公益科普与企业运营有效联合，改变传统的流动科技馆巡展模式，集合双方优势，统筹资源打造中国流动科技馆广西巡展项目的社会化联动格局，探索流动科技馆运行新模式。目前已运行半年，就运营效果及结合广西的区情来看，可尝试在全区推广。

（一）推动了基层科普基础设施建设，打造具有地方特色的流动科普资源。

社会化运行承接站点所在的河池市、梧州市均无实体科技馆，以流动科技馆馆河池宇恒培训学校有限公司站点为例，该公司以金城江区俊蒙佥地王商场二楼600多平米空置场地作为流动科技馆布展地，2020年11月24日，该站点启动同时河池市微科技馆借此揭牌成立。河池微科技馆的建立，迅速引起全市各地区、各阶层人群关注，随着科技馆宣传和影响力的不断扩大，全市各地赶来感受科技魅力的群众逐日增加。普遍反响是“家门口就有科技馆，不用再前往南宁等地就可以感受科技带来的乐趣”。依托微科技馆，市科协及宇恒公司同步举办了科普讲解、无人机讲解等有趣的科普小课堂，辐射至周边学校开展无人机表演、科普展具展教等科普活动，将科技馆资源覆盖到各县（区）中小学、社区，“家门口的科技馆” 获得了社会各界高度赞誉，结束河池无实体科技馆历史，同时促进群众幸福感提升。

（二）依托流动科普资源，有效加快科普传播的力度。

地方科普工作始终缺乏有效的载体和抓手，群众接触科学知识渠道少，社会化运行流动科普资源巡展，改变传统巡展多数在学校半封闭巡展的局面，选择在公共场所面向广大社会公众，能够为广大民众走进科学提供场所便利。帮助地方实现围绕流动科技馆打造符合当地实际的科普宣传教育体系，将社会及政府资源整合，推动地方科普工作，使地方科普传播办法更多、力量更足、效果更好、影响更大，更好助力公民科学素质稳步提升。2020年，河池市公民具备科学素质比例达到5.5%，比目标值高出0.3%，圆满完成承接自治区绩效指标“全民科学素质建设”任务。

（三）场馆载体带动作用明显。

因新冠疫情原因，社会化运营站点均采用预约开放管理制度。科技馆每日需控制参观人数，节假日人流量仍然达到了400人以上;据有效统计，河池微科技馆2020年12月5日正式开馆至2021年2月10日期间，参观总人数16231人，其中中小学生11211人，普通群众5020人;除周一和闭馆日，日平均接待324人、周末日接待400人以上。充分发挥载体作用，联合有关培训机构举办无人机模拟体验课10余次、航模体验课2次、建筑大师手工体验课4次、鲁班锁手工体验课10余次、折纸手工课6次等。接待市总工会、市人民医院、市林业科学研究院和金城江区特殊教育学校、区五小总校等团队参观。极大提升了全民参与科普的热情和积极性。北京泺喜梧州科创教育中心试点2021年1月25日-6月10日參观总人数达23756人。

（四）多元化活动、多渠道满足青少年科普需求。

流动科技馆社会化运行为青少年们提供了一个全新的体验科技知识专业场所，为学校开展校外科普活动提供了全新思路。能够让更多对科学知识感兴趣的孩子不用费时费力前往其它城市就能感受科技魅力，让从未接触科技现象的孩子提升学习科学知识兴趣，进而探究科学知识所在，促进提升青少年掌握科学知识、使用科技能力。以社会化运行试点北京泺喜梧州科创教育中心为例该公司在场馆内开展多样化科普活动，并通过泺喜公众号等媒体，对活动进行了广泛的宣传，营造了良好的社会氛围，除了场馆内的科普活动外，还与广西科技馆多次联合走进梧州藤县、苍梧县校园开展科普表演、科普讲解、机器人展示、航模表演、专家讲座、移动科普电影等形式多样的科普活动，扩大流动科技馆社会化运行的影响力，激发了同学们探索科学奥秘的热情，为科学普及和流动科技馆价值的发挥奠定了基础。

（五）提升企业形象，增加了企业政治功能。

企业作为第三方参与政府所主导的流动科普资源巡展的同时，也为企业自身贴上了一张名片，通过政府监督和规范执行，有利于领导和引导企业正确广泛开展公益科普和工作，通过流动科技馆，结合企业特色，自主研发科普体验活动，充实了展览内容的同时也提升了公众、政府、社会对承接巡展企业的认识度、认可度。社会化运行单位借助流动科技馆这一公益平台，在做好公益科普的同时，树立品牌形象的同时提升企业政治功能，助力国家科普事业的发展。

（六）为企业的经营注入科技力量，凝聚人才。

科协、科技馆、企业以合作打造流动科技馆品牌名片，引导政府将科技资源向企业倾斜，能帮助企业实现科技力量和科普服务提升。自流动科技馆社会化运行以来，广西科技馆多次组织承接巡展的企业人员到馆跟班学习，同时也派员到承接企业指导场馆运维，共同提升企业科普服务水平。推动多平台广泛宣传，扩大流动科技馆影响力，带动提升企业知名度，促进实现企业增产增收，目前流动科技馆站点所在各市级部分单位、公司、学校已先后组织队伍前往流动科技馆参观，流动科技馆的影响力正在逐步提升，巡展站点周边商铺人流量日渐增多，为企业有效引流，真正实现了政府、企业、民众实现三赢。

（七）探索发挥社会力量共同担责的发展新路径。

流动科技馆社会化运行提出一种思路和参考借鉴，旨在探索建立“跨界合作”、“社会参与”的多元化流动科普资源及服务汇聚对接平台，进一步探索建立科普社会化运行服务新机制，形成与经济社会发展水平相适应、与公众科普需求相符合的资源配置和供给新模式。构建“大联合、大协作”工作格局，广泛动员全社会力量，让有情怀、有理想、有责任心的个人、团体、组织等，能够找到履职途径和作用发揮，有效组织和引导全民发力齐心创建美丽中国梦。如通过科普场馆体系建设，引导企业将科普服务的触须延展至各个领域和地区，突出企业资源优势服务：社会、学校，助力经济发展和乡村振兴建设。使广西社会化运行管理规范化、标准化，使配套科普资源持续输出，实现流动科普资源社会化可持续运行，并成为可复制、可推广、创新性的成功运行模式向全国推广。

参考文献

[1]许世梅.流动科技馆展品讲解和拓展活动初探——以广西科技馆为例[J].科学中国人， 2017， 14（No.362）：209-209.

[2]马超.流动科技馆展览设计原则初探[C]中国自然科学博物馆协会.中国自然科学博物馆协会， 2013.

作者简介：

许世梅，（1986.12），女，汉族，山东聊城人，本科，职称：馆员，研究方向：流动科普资源管理。