优质护理服务模式在手术室护理工作中的应用效果观察

关雅文

摘要：目的：探究在手术室患者的护理工作中，对使用优质护理服务措施的效果。方法：选择在某医院手术室中接受治疗的患者共62例，并将所有患者等量均分为两个组别。对比组患者仍然遵循基础的护理工作模式;对研究组使用优化后的护理服务模式。在经过一定周期的护理治疗后，对比组间患者的各项指标评分。结果：通过对组间患者并发症症以及满意度等指标的比较，研究组患者的护理质量相对更高。结论：在医院手术室患者的护理治疗中，对患者使用优质护理服务的模式可以有效提高护理工作的质量和取得优异的护理效果。

关键词：手术室;优质护理服务;效果分析

引言：

相对于普通病房的患者，手术室患者通常病情相对较为复杂和严重。同时加之手术操作对正常机体功能的影响，患者更容易出现一些不良的症状。在这种条件下，医院护理工作的质量就显得格外重要。为了在最大限度上保证手术治疗的效果，要求护理人员需要对患者进行综合性的优质护理服务。本次研究通过在手术室患者的护理工作中使用优质护理模式，并结合与基础护理模式的比较观察，来分析探究此种护理模式的应用效果。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次研究所选取的对象是某医院手术室的患者。为保证研究结果的客观性，本次研究排除危重患者的参与。通过对本院手术室中患者适格性的筛选，可以纳入并具有参与意愿的患者数量总计62例。在本次的研究中，共设立两个组别，患者分组方法遵循等量均分的原则。患者的基础信息方面如下：研究组和对比组患者的年龄均值分别为（45.42±6.2）和（45.25±7.3）岁;住院平均时间为（3.2±1.4）和（3.1±1.8）月。本次研究中患者的手术类型均为普通外科手术。在本次的研究中，不考虑患者性别差异对研究结果的影响。组间患者在研究方法方面具备可比性。

1.2方法

在对比组患者的护理治疗中，仍然遵循医院基础的工作模式。基础护理工作包括：a，对手术室环境的维护。在患者住院治疗期间，护理人员要保持病室环境条件的整洁舒适。在每日的工作中，注意对病室环境的消毒处理，尤其是医疗废物垃圾，要及时进行清理。同时保持手术室的通风换气状况良好。b，对患者进行体征指标的检查。护理人员要结合患者的病情做好常规体征指标的检测，对患者的病情作出准确的评估。c，手术中的辅助操作。在患者进行手术治疗时，护理人员在开始前对患者的体征状况进行检查，确定麻醉药物的类别以及计量。在手术操作中做好专业性的辅助操作，避免意外状况的出现。d，手术后的用药护理。在手术操作完成后的恢复期间，护理人员按照相应的药物治疗标准对患者进行用药。同时做好各种并发症状的预防和处理工作。

对于研究组的患者的护理治疗，遵循优化后的护理工作模式，具体内容如下：a，对患者病室进行合理的调整安排。护理人员除了基础的病室环境维护之外，结合患者的病情，性格等情况对手术室病室人员进行合理的安排调整。对于组内较容易发生感染或者病情相对复杂严重的患者，适当缩减病室的患者数量，并安排经验相对较为丰富的人员负责。b，对患者进行必要的健康知识宣教。为了避免由于患者不当的生活习惯或者操作影响到手术的效果，护理人员对患者进行必要的科学用药等知识的宣教。在宣教的方式上，结合纸质材料和口头宣讲的方式进行，满足不同患者的具体寻求。c，强化精神心理的干预。在患者住院治疗的整个期间，护理人员都要强化对患者的心理评估和引导，改善患者的情绪心理。尤其是在手术开始前，护理人员除了对患者基础的体征检查之外，更应该强化对患者情绪的疏导。在手术操作完成后，护理人员需要对患者进行必要的语言激励，改善患者的心理情绪。d，科学处理患者出现的痛感。在手术操作后，由于手术对患者机体的损害，患者会出现不同的痛感。在患者出现痛感时，护理人员首先要通过对患者的观察和询问确定患者的不适程度，在症状轻微可控的条件下，护理人员尽量通过物理干预的方法来进行缓解，避免麻醉药物对患者产生的不良影响。在患者的恢复期间，为了在最大限度上避免并发症状的发生，护理人员除了做好必要的预防干预之外，还要进一步对患者进行卫生知识的教育，提高患者自身的健康意识。

1.3观察指标

本次研究的观察指标主要包括患者并发症状的发生率以患者对护理质量的满意率。

1.4統计学方法

本次研究的所有统计数据结果均使用SPSS 28.0软件系统进行分析。

2.结果

组间各项数据的比较差异显著（P<0.05）。

3.讨论

在医院的各项工作中，护理工作是重要的一个环节。医院的护理质量不仅对患者的健康有着重要的影响，同时也直接决定了医院的形象与声誉。按照医院目前的护理工作模式，虽然可以有效保证护理工作的专业性和规范性，对于患者的护理治疗有着较大的积极意义。但是，基础护理工作模式仍然不够细致和全面，尤其是忽视患者的精神心理。手术室患者由于病情和治疗方式的特殊性，对于医院的护理工作更是提出了相对较高的要求。而基础的护理工作模式明显难以满足手术室患者的护理需求。因此，立足于基础护理工作的专业性，需要对其进行人性化的优化。本次研究对患者使用了优质护理的工作模式，不仅体现了护理工作的专业性，而且通过对患者全面性的护理照料，更加体现了人性化的要求。综合对组间患者的对比，研究组患者的并发症状发生率更低。因此得出结论：在医院手术室患者的护理治疗中，对患者使用优质护理服务的模式可以有效提高护理工作的质量和取得优异的护理效果

参考文献：

[1] 李娟林. 优质护理服务模式在手术室护理工作中的应用效果观察[J]. 健康大视野， 2020， 010（005）：114-115.

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