浅析电力营销抄核收及账务集中管理

刘文洋

摘要：社会的进步发展，人民生活水平的整体提高使得对用电需求进一步增加，需要相关的企业积极跟随潮流，积极进行相应的改革变化，进行创新发展。虽然今年来电力系统的变化有目共睹，但是在实际运行管理中，难免会出现一系列的故障、问题和麻烦，电力营销抄核收中的问题出现率尤为繁多。对于如何更好地解决实际运行过程中存在的问题，如何更好地管理公司、提高公司工程的效率和经济是需要考虑的关键。只有做好实际管理过程中的电力营销的管理和运行工作，做好账务集中的管理和运行工作，电力企业的经济效益和管理水平肯定会进一步的提高和进步，会极大地促进电力企业的快速发展。

关键词：电力营销;抄核收;账务集中

引言

在现代化发展的进程中，电力始终是不可或缺的能源之一，为人们的正常生活提供了必要的支持，所以加强电力能源的管理是十分必要的，这就需要进一步完善电力营销的管理工作，尤其是其中的抄核收以及账务的管理工作，只有做好上述的工作，才能促进电力企业朝着更加稳定与快速的方向发展，本文主要对这方面的工作提出了一些策略，对于今后电力企业获得更多的经济收益以及实现综合性的发展意义重大，希望通过本文的论述能够为今后的工作带来一定的帮助。

1电力营销抄核收及账务集中管理的重要性

电力营销抄核收及账务集中管理工作是电力企业管理的要点，社会对于电力的需求量越来越大，人们的生活以及各行各业的生产均离不开电力资源，而面对庞大的用电量数据，管理起来存在着一定的难度。容易造成数据的遗漏或者错误，从而给电力企业带来巨大的经济损失。因此，为了保障电力企业的健康发展，务必要提升抄核收及账务集中管理水平。电力营销抄核收及账务集中管理是在国家电网统一部署下，对“大营销”体系建设提出的新要求。抄表核算、收费及账务报表统计等都是电力企业日常营销的基本业务。实现电力营销抄核收及账务集中管理，有利于提高电力企业的管理效率，为电力企业创造更大的利润空间，提高抄核收工作的准确率，减少经济损失。近些年来，各大电力企业正在着力进行电力体制改革，推动电力信息化建设，我国电力行业未来必将朝着信息化智能化的方向发展，走可持续发展道路，适应社会节能降耗的发展需要。电力营销抄核收工作是电力企业的一项基础性工作，在科学技术水平不断提升的基础之上，抄核收工作已经逐渐从人工抄核收模式转向智能抄核收，大大提升了抄核收工作效率。电力营销抄核收工作作为电力企业重要的业务支撑，是保证企业经济效益的一个至关重要的环节。电力营销抄核收及账务集中管理水平，既决定了电力企业的整体实力，又极大地影响了电力企业对国民经济的贡献力度，所以，其重要性不言而喻。

2电力营销抄核收及账务集中管理

2.1对电费账户进行集中管理

在电费账务集中管理过程中必须要确保账户的统一性，首先在账户的开设和使用过程中，可以取消各城区及县级公司现有账户，并且在统一的地级市范围内使用统一的名字进行账户命名，从而使得整个地级市范围内的银行账户实现集中统一，而且可以与银行合作，在不同的银行开设电费专用账户，以便客户缴费时使用。另外，在电费的收支过程中，电费账户用于与电费有关的资金收取以及上缴业务，都不能超过账户规定的使用范围，收取的临时接电费等不属于销售收入的费用直接交入本单位经费账户。对于遇到电费退费要求的，营销人员必须要仔细核对相关的资料，并且对退费请求进行审核，确保满足退费要求之后才能办理退款手续，退款的資金也必须由财务人员从经费账户中支付，营销人员不能自行从电费账户中办理资金退款业务。

2.2加强创新管理理念

企业的管理理念和管理制度的制定和实施是企业前进方向的把握，是企业进行加强管理和加强创新的关键，先进的管理理念对企业的进步和发展，对企业的创新将起到决定性的作用。电力企业在实际的发展和运行过程中，要在电力营销的抄核收和账务管理中切实对管理理念不断更新，对管理制度不断改革，从管理人员自身角度出发，从调动员工的工作积极性和知识的专业性出发，不断进行激励制度的制定，进行准确性的提升。遇到问题及时与客户进行合理的沟通，用科学的管理带动企业的前进。

2.3加强规范化管理

要提高电力营销抄核收及账务集中管理工作水平，就务必要对其加强规范化管理，创新管理模式，企业要完善营销抄核收管理规章制度，堵住管理漏洞。加大技术投入，实现抄核收工作的智能化与信息化。企业还应该定期组织营销抄核收工作岗位专业知识培训，对相关的工作人员进行定期的考核评分，并使考核结果与员工的绩效挂钩，使企业每一位抄核收工作人员都能够以高度的责任心投入到工作当中。企业必须要以严格的、全面的抄核收制度来约束和规范工作人员的行为，并且所有的规范制度都能够落到实处。除了建立完善的、严格的制度以外，电力企业还应该设立专门的抄核收工作监管机构，使工作人员能够总结每一个阶段所取得的成果和存在的不足，坚持边查、边改、边规范，使电力企业营销超核收管理效能监察成为一项系统性的工作并落到实处。

2.4电力营销抄核收管理策略

在开展电力营销抄核收管理的过程中，需要在原有的基础上进行创新，创新可以促进账务有效管理水平的提升，并且为今后的电力营销制度的完善提供必要的支持，在电力企业运行的过程中，还能适当的对收取方式加以调整，建立起一个完善的制度，能够起到激励性的作用，对于今后电力服务质量的提升具有重要的帮助，同时，电力企业也应该定期听取用户的相关建议，这对于实现高效优质的服务可以带来一定的帮助，所以创新管理制度是一种主要的手段。其次，应该对抄核收的管理模式加以进一步的完善，在电力营销的过程中，可能出现各种问题，要想有效的进行解决，就应该促进管理效率的进一步提升，并且对相应的质量予以完善，这就需要一个更加健全的管理模式对抄核收进行管理，传统的人工方式潜在的隐患较多，所以不能适应现代化的发展，这就需要采用现代化的手段进行抄核收的工作，使其朝着智能化的方向前进，这样才能促进电力营销工作的准确性的进一步提升，最大化的满足控制误差的要求。

2.5收费集中管理策略方法

在电力公司的客户服务中心管辖的电费账务班负责在实际的管理运行中的缴费通知、催单、票据管理等，对于所有的环节和管理实行统一制，实行专人负责制。集中进行收费情况的监控和收费业务的分析，集中进行电费的催单和实施情况的记录，集中的进行资金的对账和管理。

结语

电力营销抄核收工作关系到整个电力企业的稳定健康发展，因此，必须采取科学有效的措施对电力营销抄核收工作进行优化，提升工作的准确性和效率。如今，随着社会用电量需求越来越大，电力企业获得了发展的机遇，但同时也面临着巨大的市场竞争压力。电力企业务必采取科学策略，提升电力营销抄核收工作效率和账务集中管理水平，提高自身竞争力，获取可持续发展。

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