跨境电子商务发展及对外贸易模式转型探讨

丁红朝

摘  要：随着近年来经济社会的不断发展，我国的整体经济发展呈现快速增长的趋势，而我国本土中诸多企业已经不仅仅局限于国内市场，也逐渐将产品向国际市场推进开展了一系列的跨境贸易活动，而目前我国的企业在发展过程中存在一系列的问题。因此，本文针对这些问题提出了积极建立完整的信息系统，加强研究发力量，精准营销模式等对策。

关键词：企业;跨境贸易;业务分析;电子商务

中图分类号：F724.6;F752 文献标识码：A 文章编号：2095-9052（2021）05-0-02

随着近年来我国经济改革的不断发展，国内的市场竞争力也在不断提升[1]，不仅我国国内市场对于企业提出了更高的产品和服务要求，国际市场的总体消费力也有了极大的变化，我国企业在进行发展时，纷纷意识到国际市场的重要性，并且将产品向海外市场进行推广，然而我国的总体跨境贸易环境还存在一定的问题，受到规则以及人力资源等多方面的限制，企业在进行跨境贸易时，相关的工作难度依旧较大，所以我国的工小型企业经营人员需要了解目前的跨境贸易形势，并且针对其中存在的问题提出相应的对策，这样才能使跨境贸易工作更为顺利地进行，使企业成为我国的主要经济体系来源。

一、电子信息技术对贸易模式的影响

随着我国近年来互联网络的不断发展，我国已经呈现完整的信息化社会，大数据、二维码以及社交媒体等多个创新技术，在整个互联网创新体系中得到了长远的应用。互联网正快速融入各行各业中，企业在进行发展时，发展模式也从传统的生产要素转变为了现代化的信息驱动，企业也十分注重消费者与社会环境之间的关联，而现代工作人员在进行市场营销时认为想要达到良好的营销效果，需要对消费者的各项数据和消费情况进行采集，这样能够帮助工作人员了解消费者对市场的真实需求，这样才能使营销活动更加具有针对性。互联网背景下，企业在发展过程中需要了解互联网的优势，并且不断进行改革与创新，可以将大数据以及移动支付和二维码等方式应用于企业中，这样能够使生产厂家以及营销厂家与消费者进行有效的联动，从而涵盖整个消费体系，对建立面向消费者的新型工商环境发展极为重要。

在移动互联网时代，时代特征呈现出高度的异变性和复杂性，消费者的整体消费行为出现了极大的变化，并且有很多消费者在进行消费活动时，消费意向越来越难以捕捉。企业在这样的状况下需要尽可能寻找消费者在社会环境中的真实需求，这样才能在后续的营销活动中得到满足，但想要达到这样的目的，企业首先就需要接近并了解消费者，然而在进行现代化的生产时，企业仅通过零售户的反馈和销售额的统计来进行分析，这种了解方式过于侧面并且具有一定的滞后性，无法适应现代社会背景下消费者出现的快速变动的状况。这就导致在进行营销模式的建设时，不仅需要与互联网进行有机的融合，还需要建立良好的工商协同模式，这样才能使营销活动发挥其应有的作用，相关工作人员要通过互联网掌握消费者需求的变化，并且在进行营销时真正从消费者的实际需求出发，为消费者提供更为良好的产品，通过这种方式使营销的整体质量得到优化，这对我国互联网的综合发展来说极为重要。

二、我国中小企业跨境贸易业务对策

（一）积极建立完整的信息系统

首先，企业在进行经营活动时，应当提高自身的信息敏感度。工作人员需要强化销售数据的收集以及挖掘流程，并且不断对现有的信息系统水平进行更换，同时意识到跨境贸易数据的重要性，做好新旧数据的保存与导入。另外，工作人员还需要积极与采购部门和生产部门进行有效的资源共享，这样才能使企业内部的决策人员获得一手资料，進行正确的营销决策。其次，企业在进行工作时，需要对自身的内部数据库进行调整，尽可能顺应市场需求对各项数据进行记录。一方面需要做好企业内部生产环境的梳理与分析;另一方面还需要保障各个工作部门都能够参与整个系统的运营中，这样才能使信息的可分享性得到提升。除此之外，企业在发展过程中，需要对企业内部的职工与员工提供更多的信息管理培训要求，工作人员在工作中要做好信息数据的应用与记录，并且尽可能地在工作中寻找相关的资料与信息，这样能够使信息管理系统的运行质量得到提升，有助于企业对跨境贸易的环境进行掌握。

（二）加强研发力量，不断开发新产品

对于中小企业来说，想要保证建设质量，就需要做好各个企业之间的协调关联，使相关工作人员的工作积极性得到提升，并且相关工作人员在为客户进行服务时，需要为不同的客户提供最佳的服务，这样才能为公司创建相应的经营目标。在进行管理时，需要对客户的经理制度进行完善，帮助客户建立属于自己的定位体系，这样能够有效调节企业与客户之间的关系[2]，避免出现矛盾的情况并且建立完整的客户经理制度，还能够使客客户获得的服务更加具有精准性，通过这种方式来使客户与企业之间的忠诚度和亲密度得到提升，所以工作人员需要不断对自身的业务水平进行强化，并且接受合理的培训，这对于我国的企业经营工作来说极为重要。在进行企业产品的建设时，需要对产品的整体状况进行全面分析，激发其中存在的问题，并加强营销活动的内涵，在技术和知识的层面上，使用户和产品之间能够建立稳定的联系，这样能够使消费者对中小企业产生良好的信任感，而在进行现代化新型产品的推广时，技术人员需要为消费者提供良好的需求满足，尽可能将新功能录入到产品的消费中，并为其提供更好的技术服务，这样才能使产品的推广力度得到增强，使产品为消费者的需求提供良好的服务。

（三）精准营销模式

精准营销是互联网发展背景下十分重要的内容，互联网的发展对传统市场的营销来说至关重要。在互联网发展背景下，企业在进行经营时，需要根据自身的发展状况做出进一步的优化，这样能够使市场营销活动具有更高的精准性。在传统的营销环境中，常见的贸易模式，包括展览和促销活动等，但这种贸易模式大部分为线下营销能够参与到营销中的对象，总体来说受到极大的局限性，而在这样的背景下，企业总的市场占有率并不高，并且这样的营销模式总的来说具有盲目性，企业在进行调查时并不能够了解消费者的具体需求，所以产生的营销效果并不理想。

在这样的背景下，企业需要将精准营销体系应用其中，通过这种方式使营销活动具有更高的针对性。除此之外，在进行广告的投放时，还可以将大数据支持的营销体系应用其中，在进行大数据分析时，数据分析软件可以针对消费者的浏览习惯和消费习惯进行记录，并且为消费者定时和定点推送相应的广告，这样能够有助于提高消费者的精准性，使广告投放更加具有效率。

（四）催化营销模式

社会经济的发展导致我国各行各业都呈现快速发展的特点，但每个行业在发展过程中具有一定的有限份额，但在这样的市场环境下，企业的竞争也越来越激烈，而企业想要在激烈的市场竞争中得到有效的发展，就需要尽可能使企业和产品的影响范围得到进一步的扩大，只有通过这种方式才能在市场中占有更大的空间，并且获得更多的利润。催化营销模式，在发展过程中将原有的客户群作为营销对象，并且为客户推荐新的产品或服务能够使客户产生购买新产品或者服务的欲望，这样能够有助于企业销量的进一步提升。而在客户已经购买了相关的产品后，店铺会自动将客户的基本信息录入店铺的数据管理系统中，如果店铺在运行过程中推出了新的销售活动，就能够使系统的短信回复功能得到初步应用，系统会编辑统一的短信向老客户进行发放，能够对老客户进行有效的维护，而如果老客户在购买以后有兴趣再次购买，就会进一步登录店铺浏览相关的产品，这种方式既能够有效对老客户进行维护，还能够有效保障新客户的开发。

（五）加强自主品牌建设，以质量和品牌取胜

在进行国际市场的贸易时，工作人员首先需要做好市场的细节划分，例如某些人员在进行推销时，应当进行哪种产品的推销，根据不同的国家和不同的市场环境推行相应的品牌建设。通过这种方式能够使客户的需求得到满足或者再进行等级划分时，可以采用分层营销的方式建立差异化的分层服务方式，这种方式产生的作用极为良好，并且受到了行业的广泛关注。在具体的实践期间，工作人员需要强化客户的品质，尽可能地通过合理的管理使客户的忠诚度得到提升，促使客户的整体建设质量得到优化。对于现代企业来说，想要保证建设质量，就需要做好各个企业之间的协调关联，使相关工作人员的工作积极性得到提升，在为客户进行服务时，为不同的客户提供最佳的服务，这样才能为公司创建相应的经营目标。

三、结语

随着近年来国内市场和国际市场的竞争不断加剧，我国企业在发展过程中需要紧跟社会潮流，积极进行有效的产品推广，不仅需要企业强化内部的工作重视度，还需要我国政府和相关的行业协会作出相应的引导，这样才能使企业的国际化发展得到支持，使我国的整体经济环境得到优化。

参考文献：

[1]张继安.关于软装饰材料在室内环境设计中的应用分析[J].产业创新研究，2020（8）：51-52.

[2]杨铮.完善农村商業银行信贷风险管理的研究[J].营销界，2019（51）：94-95.

（责任编辑：董维）