园区企业多元创新丰富社会责任内涵

向煜

2021年，是苏州工业园区成长的第27年，与这座城市共同成长的，是企业。毋庸置疑，企业已经成为了今日园区最重要的一部分，而企业作为“公民”所显现的社会价值，也逐步成为了园区彰显城市精神内涵的又一标签。

事实上，在经济社会快速发展过程中，人们逐渐认识到，企业支持社会发展从来都不是一个单向“产出”，而是与社会互动、互惠，产生经济效益和社会效益的双赢过程。

在园区，每个企业都是社会发展的一员，他们用慈善、环保、创新发展等方式，开拓出了企业共同承担社会责任的“园区模式”，并为助推区域高质量发展，擦亮园区“最美窗口”献上了属于自己的力量。

不仅是单向捐赠，更是用心、用情地付出

以往，人们总会认为，企业践行社会责任大体就是捐款、捐物、结对扶贫等，但进入2000年以来，企业社会责任的内涵，早已不局限于此，在捐赠外，更多企业选择用心投入、用情付出。

苏州人对于苏州江南嘉捷电梯有限公司应该都不陌生，这家位于苏州阳澄湖半岛旅游度假区的企业，不仅拥有着超高的市场占有率，其在践行企业社会责任方面的表现也相当突出。

“我们从2006年就开始实施社会责任体系，系统地开展企业社会责任工作，2008年成为电梯行业首家通过DNV挪威船级社的SA8000社会责任体系认证的企业，2009年首次向社会发布企业社会责任报告，并且也是首批加入园区企业社会责任联盟的企业之一。”说起江南嘉捷践行企业社会责任的历史，公司党委副书记、工会主席陈喆难掩骄傲。

“截至2020年底，公司累计捐款超2900万元、献血总量达到480000ml，除了统计数据外，我们也坚持将践行社会责任融入到日常生活中。”他介绍，随着高楼增多，人们使用电梯频率也相对增加，但很多老人和小孩经常因为不规范操作造成电梯安全隐患，为此江南嘉捷根据实际情况，开展了系列普及活动。

“每年6月，我们会以漫画、卡通等形式走进中小学，进行规范使用电梯的宣讲活动，同时举办以电梯为主题的征文比赛，全方面做好科普。”此外，针对一些老年人较多的小区，江南嘉捷还会组建团队通过表演的方式，向老人们讲述安全乘梯的重要性以及如何规范乘梯。“不仅在苏州，我们全国各地的分公司每年也会举办类似活动，这是我们坚持的‘匠心’。”

奉献社会之外，对于公司员工的关爱，江南嘉捷也一直在努力。“员工是我们企业宝贵的财富，在加强培训、提高职业技能外，我们也非常关心员工的生活。” 2014年起，江南嘉捷创新性地为员工未成年子女提供看护配套场地和设施，以解决员工后顾之忧。“截止至去年底，公司累计看护的人数超一万六千人次，受到了员工的一致好评。”

同样位于度假区的江苏苏净集团有限公司是一家在洁净环保领域耕耘数十年的国有企业，其自主研发的洁净环保技术长期处于行业领先位置。“我们的技术在疫情期间发挥了不小的作用，” 苏净集团党委委员、纪委书记、工会主席华艳告诉记者，去年新冠肺炎疫情爆发，集团第一时间为火神山医院提供了生物安全柜、洁净屏等几十万的防疫设备，并积极响应工信部要求，提前复工生产了超300套救护车专用的负压净化装置。

想市民所想，急社会所急，利用企业积累的技术优势，投入到社会活动中，已经成为了园区企业践行社会责任的重要方式之一。值得一提的是， 3月份苏州工业园区表彰的10家2020年度“最具社会责任感企业”中，江南嘉捷与苏净集团均榜上有名，这是对企业付出的肯定，也是对他们继续走好践行社会责任之路的一种激励。

做好企业，本身就是在尽社会责任

对于企业来说，做好本职工作，培养好职工队伍，助力区域高质量发展，本身就是最实际的社会贡献。

“我们的检测技术也在疫情防控需求下，取得了重要突破。” 华艳介绍，此前集团拥有空气环境检测的技术储备，但无法直接检测口罩过滤，2020年春节前后疫情爆发，在获悉市场需求后，技术人员迅速投入研发，仅用了一个月就“从无到有”研制出了口罩细菌过滤效率检测仪，并于2020年3月份正式投入市场，为疫情防控做出了企业应有的贡献。

不仅助力国内疫情防控，去年，苏净集团还与华大基因合作，为其在全球布局的100所“火眼实验室”提供生物安全柜，将防疫关键装备送至阿联酋、塞尔维亚、澳大利亚、巴基斯坦等国家，为共建大爱社会贡献力量。

华艳在接受采访时表示，去年苏净集团不仅分两批为武汉捐赠了关键的防疫设备，而且这些防疫设备的销售额超过了2.5亿元，这也为在艰难的2020年，保障员工收入、稳定公司内部发展奠定了良好基础。

“为了保持良好的竞争力，我们在不断进行技术创新之余，也非常重视提升产业工人技能素质，壮大生产力量。”她介绍，自2019年苏州市发布《新时代苏州产业工人队伍建设改革实施方案》后，苏净集团就积极投身其中，并于2020年底被列为江苏省产教融合试点单位。“我们成立了‘苏净学院’，并与苏州工业职业技术学院、苏州市电子信息技术学院成立实训基地。与此同时，我们还开设了‘大师班’，邀请学校老师和内部高技能人才为工人提供技能培训，旨在更好地为集团工人‘充电’，提升职业技能，为企业可持续发展注入不竭动力。”

同样的，多年来积极践行公益事业的江南嘉捷，其自身发展也是有目共睹。全球电梯品牌影响力top10荣誉、全国百佳质量诚信标杆示范企业、全国模范职工之家、江苏省文明单位……成立近三十年来，江南嘉捷凭借创新的理念、优质的服务、精湛的制造工艺，业务已经覆盖了全球近百个国家和地区，成就自身的同时，也为度假区其他企业树立了发展榜样，为园区高质量发展注入了更多活力。

把公益变成一种精神

“疫情期间，我们很多线下活动都取消或者延期了，但是我们的维保团队始终奋战在一线，全力保障医院、社区、商超等地方的电、扶梯平稳运行，可以说他们也是逆行的‘幕后英雄’。”陈喆直言，疫情最严重阶段，很多公共交通都停止运营了，但电梯作为医院等很多场所的“必需品”，不可以暂停，为此，江南嘉捷各地团队奋战一线，以保证武汉等地醫院、小区电梯安全、顺利运营。

不仅仅是江南嘉捷、苏净集团。2020年1月中旬，得知武汉的医用口罩一再告急，位于度假区的苏州新纶超净技术有限公司火速召回39名产线员工连夜加班，经过一天一夜的赶工，将紧急生产的6000只KN95防护口罩、20000只银离子口罩、34000只一次性蓝海锚医用口罩通过中国红十字会总会捐给武汉，并持续驰援武汉抗击疫情;2020年3月中旬，度假区的苏州阳澄湖澜廷度假酒店成为园区境外返苏人员定点接待医疗服务站并延续至今，守好“园区大门”，为苏州市打好“外防输入、内防反弹”阻击战奉献了很大力量。

这种看似平凡的举动，也是一种不平凡。事实上，在江南嘉捷、苏净集团等企业践行社会责任的多年间，很多行为已经幻化成一种企业精神，面对突发事件挺身而出，主动承担责任，为社会贡献自己的力量。

上文提及的企业案例，只是苏州工业园区坚持将企业社会责任和可持续发展融入发展的具体实践的缩影。多年前，园区便成立了企业社会责任联盟，旨在更好地引导全区广大企业强化“企业公民”意识、主动融入社区，为促进区域经济社会可持续发展探索出了一条具有区域特色的创新之路。

以园区企业社会责任联盟分联盟之一的阳澄湖半岛旅游度假区企业社会责任联盟为例，2020年抗击疫情期间，度假区分联盟“企小导”志愿者团队冲锋在前、深入企业一线，指导企业开工复产，度假区也紧紧围绕统筹新冠肺炎疫情防控和经济社会发展，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，进一步深化服务品牌，全方位、多角度、深层次为区内企业践行社会责任做引领和示范。

同时，分联盟在2020年还组织了区内企业开展各类活动90多场，参与人数7000余人;走访企业1000多人次;发放《操作指南》《公益伙伴计划》、宣传册等材料2000多份，组织企业参观新时代文明实践点等各类活动3次。

“未来，分联盟将继续作为政府与企业的纽带，通过‘企服360’‘小导有约’‘成长课堂’‘悦动时间’等主题活动，不间断服务企业，引导企业履行社会责任，成为度假区管委会推动全区企业社会责任工作和志愿服务的重要抓手。”度假区相关负责人如是说。