通信程控交换机的维护与管理措施

王爽 李颖

摘要：在过去，程控交换机是一种用于话音核心设备的设备，现在它仍被广泛地应用于企业、商业和军事等领域，而且应用时间可能更长。它作为通信网络设备的基础，其作用不容忽视，纵使时代变迁也无法消磨那不可替代的作用。今天，程控交换机又将互联网信息时代的高新技术与之结合，迈向数字化，同时他的功耗维护和管理也在发生着变化。

关键词：程控交换机;维护管理;电子信息

1 组成通信程控交换机的基本要素

1.1 程控交换机所使用电路

交换机的电路主要有用户电路和中继电路两部分。顾名思义，用户电路是指电话用户用于连接交换机的电路。中继电路适用于开关间电路。那两条线用不同的材料。使用线路为双绞线，通讯距离不超过5000米。用户数可以通过程控交换机的容量来确定。在交换机之间，为实现指令、话音等数据的传输，中继电路采用传输距离在几十公里以上的光纤或同轴电缆。

1.2 交换电路设备

为了保证主教与被教之间的线路连接，需要通过程序指令来控制网络的交换，通过主叫用户呼出的信号，连接所需的通道。为能同时处理不同的通讯业务，可采用电路交换，并可同时完成内部线路交换和远程呼叫。程序化交换机的通讯能力直接取决于电路交换的效率。

1.3 中央处理设备

后端的中央处理器（CPU）控制系统组成一个中央处理设备。集中处理机和后台系统一起处理不同的任务。主要由中央处理机执行程序指令，通过控制电路，实现各种通信通断。后台应用，如账单备份，主要由后台控制系统完成。目前，程控交换机的发展和变化是缓慢的。在满足通信业务稳定运行的前提下，将数据处理和后台控制功能分散到各用户计算机资源中，形成了灵活高效的通信系统。

2 分析在运行过程中通信程控交换机普遍出现的问题

2.1 由电源和电涌所产生的问题

程序化交换机运行时，对-48 V直流电源供电设备的稳定性十分敏感，供电和电涌是造成这些问题的主要原因。因为有效功率小于设备的用电负荷，电源不稳定，甚至直接导致设备停机或发生故障。此外，地线、等电位线等连接不符合要求，也会造成设备冲击损坏。在外部冲击或雷击的情况下，无法向地线中引入高电流，可能会导致元件烧毁。

2.2 光缆电缆线路故障

用户电缆和中继线组成程控交换机的线缆。保护层损坏导致的光缆故障可以归结为两个原因。第一个原因是，由于用户端口被阻塞，不能呼出和呼出号码，导致电路之间的交换不能完成，导致用户电缆路径被阻塞。另一种原因是交换机的内部电话不能完成呼出，交换机不能进行数据操作，导致本地信号中断，造成主干光缆通道阻塞。

2.3 硬件故障

硬件故障在现有的程控交换机中也是很常见的。尽管近几年我国硬件制造技术有了质的飞跃，但设备板失效率逐年下降，仍是普遍存在的问题。当调用业务板时，由于用户命令板出现故障，用户设备可能无法接收信号。由于设备的初始安装，设备板不能正常自我检查，导致系统无法识别，无法完成数据加载。

2.4 下达命令操作故障

程控交换机在运行和维护过程中，如不按规定输入数据命令，就会出现类似于中继号码配置的数据命令操作失败，甚至造成通信阻塞。在交换机系统中，资源利用的不平衡和数据配置的不合理，都会造成交换系统的混乱，从而导致帧失步等故障。

3 维护管理通信程控交换机措施

3.1 维护管理软件设备

（1）数据备份。为防止因停电或病毒造成数据丢失而暂时关闭程控交换机，应对所有用户信息和其他与数据相关的内容进行完整备份。

（2）维持使用者资料。话音业务通信作为主要业务单位，需要根据用户的需求对用户数据进行日常维护。进行数据协调，每日进行管理，检查用户层次和功能。

（3）是維护管理日志。每日对程控交换机系统后台技术状态进行监控和读取，并做好详细记录，以便在隐患发生前能提前发现隐患，及早控制隐患。

3.2管理机房

（1）保持室温。电脑室的最佳温度是湿温环境。采用空调器、通风等设备和措施，使房间保持恒温恒湿的环境，避免因温度高、湿度大等极端情况而导致电路老化，造成危害。管理者应根据季节和天气变化，对开关的工作状态进行实时监控和检查。为保证设备安全运行，机房温度保持在稳定范围内。

（2）电力供应系统的实时监测。在控制管理中对电流、备用电源、地线、电池组等重要部位进行日常监控和检测，对机房进行日常技术工作管理和日志记录，确保供电系统安全。

（3）筹备和管理。紧急状态下，整合并记录程控交换机所需的备件，确保实时有足够的备件型号和数量，确保在关键时刻能够更换，并将损失降到最低。

3.3培养技术人员

要确保程控交换机稳定运行，关键是要有一支高素质的技术人员和高水平的维修管理队伍。怎样提高队伍的整体素质，大致可分为三个方面。首先，增加理论知识。理论知识掌握得很好，要注意与实际相结合。理论性是实践的基础，实践性是理论完善的关键。两种方法的结合，有利于提高维修管理人员的实际工作能力，提高故障判断和问题解决能力。第二，加强业务培训;有针对性地进行程控通信培训，加强技能培训，提高管理人员素质。提高学生的道德素质;制定了“三对一指导”，即对用户负责，对设备负责，对通信业务负责，建立了一套激励机制，为公司管理层树立了良好的形象。为达到上述目标，我们可以最大限度地培养出一支专业素质和实践能力极佳的管理团队。

结论

程控交换机在语音通信中的地位十分重要。应结合通信室管理、人才培养及维修环境对程控交换机进行维修管理。程控交换机只有正确、科学的维护与管理，才能稳定运行，充分发挥其优势，取得更大的效益。

参考文献：

[1]高鹏.钢铁企业通信程控交换机的管理与维护[J].数字通信世界，2019（12）：99-100.

[2]齐健东.通信程控交换机的维护与管理研究[J].现代信息科技，2019，3（16）：69-71.

1.中国人民解放军31411部队 辽宁 沈阳 110000 2.中国人民解放军31401部队 辽宁 锦州 121000