楼上漏水， 楼下被淹应当如何维权

黄昊

近年来，因楼上漏水引起的纠纷可以说是非常常见，遇到此类情况，业主应当如何维权呢？我们先来看个案例：

2019年6月5日，小王发现自己承租的供电办公楼一楼的走廊和房间里均有积水，该房屋作为一间书画室，里面存放了很多名贵字画，由于楼上漏水，店里的一些名贵字画受到了损失。随后因协商不成，小王一纸诉状将楼上租户小高和房屋所有人供电公司一起告上了法庭。一审判决供电公司赔偿小王的字画损失10万元，小高赔偿15万元，双方均不服，提出上诉。二审法院委托中国书画鉴定管理中心进行了鉴定，鉴定结果损失为118.3万元，因此二审改判小高赔偿49.7万元，供电公司赔偿21.3万元，小王自己承担47.3万元的损失。后来小高和供电公司申请人民检察院提出民事抗诉，后经省高院主持调解，双方当事人自愿达成和解协议，小高赔偿小王24万余元，供电公司不再进行赔偿。那么，家里发现漏水后应怎样处理呢？又该如何索赔呢？

律师提醒：

1.首先应当保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像、录音等证据收集。

2.进行协商，可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，進行协商修补。

3.若协商不成，再向法院起诉。

对于漏水造成的损失，又该如何索赔？

1.找楼上业主：如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下住户“受水”，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。

2.找开发商：房子还在保修期内，又确信不是人为破坏时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。当开发商按业主要求，派人来修补后，仍未解决漏水问题或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或将开发商起诉至法院。

相关法条速递：

《中华人民共和国民法典》第二百九十六条：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条：侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

《中华人民共和国民法典》第二百八十八条：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。■

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