自媒体语言不规范现象调查分析

张建强 谢倩文

摘  要：通过对当下各大流行自媒体平台进行调查，搜集不规范的自媒体语料，从文字、词汇、语法、语义角度对其进行梳理和分析，归纳自媒体语言不规范的类型，阐析其产生的原因，探究规范自媒体语言的对策。以期提高人们规范使用自媒体语言的意识，维护现代汉语的纯洁性，推动现代汉语的健康发展。

关键词：自媒体;自媒体语言;语言规范

一、自媒体和自媒体语言

（一）自媒体

“自媒体”这一概念最早是由美国学者丹·吉尔默提出的，他认为媒体的发展大致经历了三个阶段，其中，以博客、微博为代表的自媒体为第三个阶段，也就是新闻媒体3.0时代。之后，谢恩·波曼和克里斯·威利斯联合撰写了“We media（自媒体）”研究报告，他们对自媒体进行了界定：“自媒体是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径”[1]（P66）。本文认为，自媒体是使用者借助互联网平台，实现个人信息传播的媒体，使用者可以在此发布自己看到、听到、感受到的事情，表达自己的观点。随着开放程度的扩大，各大网站都有自媒体，个人、机构、企业都可以申請使用，当下较为流行的自媒体有微博、微信、QQ公众平台、今日头条的头条号等。

（二）自媒体语言

宫雪、郑舒悠将自媒体语言界定为：“使用短讯、微博、微信等现代通讯手段进行信息交互时使用的语言”[2]（P47-48）。本文认为，自媒体语言就是在能够实现信息资源实时共享的自媒体上，使用者针对某一事件用以表达自己所见所闻所感或在与他人进行交流互动时所使用的语言。自媒体语言具有以下三个特征：一是自媒体语言更新迅速，数量巨大。人们在自媒体上发表言论，借助网络实现实时互动，短时间内即可产生数量巨大的自媒体语言。二是自媒体语言内容丰富，各具特色。由于每个使用者的表达内容和方式不尽相同，所以自媒体的语言内容较为丰富;同时，每个人的表达都带有自身的语言特点，因此自媒体语言又各具特色。三是自媒体语言可以利用符号表征，形式多样。自媒体的氛围比较轻松自在，可以采用符号形式进行表达，有凸显可爱的表情符号，如（#^.^#）、O（∩_∩）O哈哈～，再如9494、88、666等数字符号，还有利用绘图软件制作的配文表情包等。

二、自媒体语言不规范现象

从中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》来看，截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿，互联网普及率达64.5%，手机网民规模达8.97亿[3]。我们收集了主要自媒体上的大量语料，发现自媒体语言不规范现象多种多样。本文对这些不规范现象进行了梳理归纳，将其划分为文字、词汇、语法、语义四种类型。

（一）文字不规范

1.错字别字

错字别字主要是指在输入过程中，由于主客观原因而出现错字和别字的情况，这类不规范现象占比较大。例如：

（1）唯一可惜的是他们的作品量太少了，而我总觉得时间长了很多人都能凑出好句子，所以我只把他们拍（排）到第三。（知乎《有哪些让你觉得恶心的恶俗歌词？》）

（2）胸怀静气——才能勇于不计名利，追求卓越，高不孤芳自赏，低不自抱（暴）自弃。（微博“@润心坊”）

（3）我原来也是觉得崔永元不错的，尤其是其主持的《实话实说》，针贬（砭）时弊，敢于直言，主张正义，加之其参与慈善公益，支教扶贫等，多年来，通过央视这个大平台，树立了其正能量的形象。（微博“@二月春风人”）

（4）我面对困难一愁（筹）莫展时，我通常会去观察一位石匠的工作。（微博“@日语魔术师”）

（5）吉林车务段组织人员对道岔、调车线路进行重点盯控和清扫，并在吉林站等客运办理站侯（候）车室门前铺上防滑垫，对进站通道、地道口等重点部位设置专人进行防滑处理。（微博“@沈阳铁路”）

（6）逢考必过考神附体锦鲤保佑心想事成如鱼得水金榜提（题）名。（微博“@考试锦鲤”）

（7）42天做（坐）月子日程表，很全很重要。（微博“@好孕妈妈帮”）

（8）倘若犀利哥有心，他大可在此大捞一笔，赚个盆满钵满——可他，心里牵挂的任（仍）旧是家庭。（知乎 《说起过气网红「犀利哥」，你觉得这是上辈子的事情吧？》）

（9）从来不喜欢看书的我尽（竟）然喜欢上了这几本书。（微博“@哥哥不吃奶嘴”）

（10）我勇于完成了意见（一件）让我秃头、合不上眼的大事。（QQ空间“山泽”）

（11）我们已经店（点）好饭了。（微博vlog“@密子君”）

以上例句中出现的错别字，主要是由两种原因造成的：一是读音相同，字形出现错误;二是拼音拼写出现错误。其中，例（1）～例（7）属于读音相同，而在输入过程中出现选择错误;例（8）～例（11），则属于拼音拼写出现错误。比如，有些人无法准确判断前鼻音还是后鼻音，导致在输入过程中漏打或者多打音节，像例（8）、例（9）;再如，由于声调不同，在输入中没有注意而选择了输入法给出的第一个词语，像例（10）、例（11）。

2.增字漏字

增字漏字是指在输入过程中，由于手速过快而打多了字或者遗漏了字，有时是由于口语表达习惯而出现增字漏字现象。例如：

（12）当代写词臻化境的，当属香港那一批名家。（知乎《有哪些让你觉得恶心的恶俗歌词？》）

（13）他是美术生嘛，就随便找了一张纸照着那个女生比较明显的特征画了一张很丑的画，然后收好东西把画扔到女生面前就溜了……虽然我觉得很很很不地道，可是哈哈哈哈哈哈。（知乎《聊聊，你做过骚操作是什么呢？》）

（14）任何领域最顶端的圈子其实很小，你的口碑不论好坏很快会被整个行业的人给知道。（知乎《在人际交往中你悟出过什么道理？》）

（15）当时的他，应该是真的铁了心，要与过去的自己说再见，只是剃了平头才五个月，大喜哥就就重新换回女装，又住进破烂不堪的出租屋内。（知乎《63岁跨性别者“大喜哥”是我最心疼的“过气网红”》）

例（12）中，“臻化境”不符合表达规范，应改为“已臻化境”或“臻于化境”。例（13）中，“很很很”是作者想要加强语气或对后面部分进行强调，但这并不符合语言规范，用一个副词修饰即可，应改为“虽然我觉得很不地道”。例（14）中，“给”在口语表达时才会出现，不适于书面语表达，应删去。例（15）中，第二个“就”字是多余的，应删去。

（二）词汇不规范

在我们所收集的语料中，词汇使用不规范现象比较突出，主要是拼音使用不规范、读音使用不规范和运用数字、英语作谐音三种方式所导致的。

1.拼音使用不规范

（16）酱紫的吗？（QQ“小风子”）

（17）哥屋恩。（QQ“阡默”）

（18）吃藕。（QQ“雨晞”）

例（16）中的“酱紫”，在自媒体中往往是指“这样子”，“酱紫”是其速读连音，类似的表达还有“表酱紫”，意为“不要这样子”。在汉语词典中，“酱紫”是形容詞，意思是像酱一样紫，多用于口语。例（17）中，由于“滚”字的拼音是“gǔn”，其拼读方式是“g+u+en”，于是“哥屋恩”就成为“滚”字的幽默表达。例（18）中的“吃藕”，也是同样的构成方式，意思是“丑”。类似的表达还有“造”“宣”等，在自媒体语境中，它们很多情况下都不是词典中的释义，而是分别指“知道”“喜欢”。

2.读音使用不规范

（19）炒鸡像。（QQ“多多主人” ）

（20）我辣么可耐你还撞我啊。（QQ“超可爱呢”）

例（19）中的“炒鸡”意为“超级”，例（20）中的“可耐”意为“可爱”，两者皆属于谐音表达。在自媒体上进行交流时，很多人觉得借用谐音可以让表达显得可爱或说话软萌，因此，逐渐流传开来。类似的词语还有“稀饭”“美腻”“童鞋”“灰常”“好银”等。

3.数字、英语作谐音

（21）3Q。（QQ“710337474”）

（22）9494，555。（QQ“糖果绘画”）

例（21）中的“3Q”为英文“thank you”的谐音;例（21）中的“94”为“就是”的谐音，“555”是呜咽时所发出的声音。人们为了表达方便或更显委婉，常在聊天中使用这些字母谐音、数字谐音。

以上所列举的词语，大都是为了彰显个性、表达方便而使用的。对于自媒体中这些不规范的词语，我们应辩证看待。一方面，在自媒体上交流时，这些词语确实提供了一定便利;另一方面，它们对现实情景中的语言表达也产生了不利影响。我们要做到准确区分虚拟环境和现实环境，避免将不规范的自媒体语言带到现实交际语境中。

（三）语法不规范

语法使用不规范主要表现在搭配不当、成分残缺或多余、语序不当三个方面，这类不规范现象也不少见。

1.搭配不当

（23）选择一个人去游泳也不错，被水包围其中，再糟糕的心情也能被软化。（微博“@思想聚焦”）

（24）我也主张框架填充式的学习方法。（微博“@何吟Helen”）

（25）听着你吃薯片的清脆的声音和你香甜的表情，不知道为什么，眼前会浮现出蓝天白云和绿色大草原。（微博“@嘟嘟hei”）

（26）这对于我的生活和心情是一种极大的改善。（微信公众号刘同的素色咦院《38岁的我，想跟你聊8个新感受》）

例（23）中，“软化”有两种涵义：一是“由硬变软”;二是“由坚定变为动摇，由倔强变为顺从”，因此，“软化”不能描述心情变化，可将此句改为“再糟糕的心情也能变好”。例（24）中，作为谓宾动词，“主张”后面只能接谓词性宾语，不可接名词性宾语[4]（P63），所以应把宾语改为“采取框架填充式的学习方法”。例（25）中，联合短语中的后一项“表情”与前面的谓语“听着”搭配不当，因为“表情”是听不到的;同时，“香甜”具有两种释义：一是形容睡得很安稳;二是味美可口，在这一语境中，它不能修饰“表情”。此句可改为：“听着你吃薯片的清脆的声音和看着你因吃薯片而满足的表情”。例（26）中，“改善”作为动词，与“心情”搭配并不恰当，此句应改为：“这对于我的生活是一种极大的改善”。

自媒体中之所以会产生搭配不当现象，主要是因为使用者尚未熟练掌握词语搭配，或是被网络中的一些错误搭配所误导。可以通过学习现代汉语的相关知识或通过阅读大量的优秀文章，来掌握词语的搭配技巧，从而在自媒体平台上做到准确运用。

2.残缺或多余

（27）21年我一直以女性出现在众人面前。（知乎《63岁跨性别者“大喜哥”是我最心疼的“过气网红”》）

（28）你甚至连分手都已经麻木，就好像是一场不经意的感冒。（微博“@思想聚焦”）

（29）但我根本不在乎扫大街啊。你们大人整天歌颂劳动，为什么一转头就跑去黑人家，好像比杀人放火更不堪。（微博“@有个艾小羊”）

（30）只要对方身边出现了别的异性，就会觉得对方比自己的吸引力更大，继而脑补自己不知何时就会被惨遭背弃的画面。（豆瓣《缺乏安全感的人怎么谈恋爱？》）

例（27）中，句子成分有残缺，根据上下文，应在“以女性”之后加上“的模样”。例（28）中，谓语“是”之前缺少主语，根据上下文，应在“是”之前加上主语“分手这件事”。例（29）中，最后一个短句缺少主语，根据语境，应在“好像”之前加上“扫大街”。例（30）中，“被”意指承受者被动承受动作，“惨遭”则是指某人遭到严重灾祸，根据该句语境，应删去“惨遭”。

自媒体中之所以会产生成分残缺或多余，主要是因为使用者的语言功底不够深厚，或是在文字编辑时态度不够严谨。就前者而言，需要学习一些基础的语法知识以填补漏洞;就后者而言，则需要在编发之前仔细审阅。

3.语序不当

（31）多么脾气好的男生。（微博vlog“@周冬雨”）

（32）曾经我每隔一段时间，就要去她的微博偷偷看看。（微博“@思想聚焦”）

例（31）中，“多么”为副词，用来修饰形容词，该句的正确表达应是“脾气多么好的男生”。例（32）中，“偷偷”作为一个副词，在此处是修饰动词;结合上下文以及日常表达习惯，它修饰的动词应是“去”。

出现语序不当问题的语料，主要是来自于各种短视频、vlog中。在录制视频时，由于说话者不够重视，只是考虑到观众能够听懂即可，往往按照日常生活中的语序进行表达。我们认为，说话者在录制视频前应做好充分的准备，尤其是要注意自己的措辞，以避免出现类似的失误。

（四）语义不规范

语义使用不规范主要表现在语义重复和语义不明，这类不规范现象在所收集的语料中所占比重较小。

1.语义重复

（33）提高处理安全事故的技能技巧。（微博“@泗县发布”）

（34）如果你能在芸芸众生中找到一个与你旗鼓相当、平分秋色、各有千秋的合作者“强强联手”才是最优的。（微信公众号刘同的素色咦院 《38岁的我，想跟你聊8个新感受》）

（35）许多微妙的东西，是要有一定的阅历和经历以后，才能够理解的。（微博“@思想聚焦”）

例（33）中，“技能”和“技巧”语义重复。“技能”是指一个人掌握某项技术并将其运用的能力;“技巧”则是指必须耗费时间经由学习、训练或工作经验才能获得的能力。可见，二者存在语义重复，根据语境，可将“技能”删去。例（34）中，“旗鼓相当”表示双方的力量不相上下;“平分秋色”则表示双方各得一半，不分高低。可见，二者语义部分重复，根据语境，保留其一即可。例（35）中，“阅历”具有两种语义：一是某个人亲身见过、听过或者是做过的事情;二是由经历得来的知识。可见，“阅历”和“经历”的语义存在重复，在此句中可删去“经历”、保留“阅历”。

可以看出，语义重复形成的主要原因是使用者未能准确掌握近义词语的含义，从而在表达中重复使用。因此，使用者只要能够掌握词语的具体含义并能辨析近义词的细微差别，就能在运用中避免产生类似错误。

2.语义不明

（36）第三层次的我想提一提陈涛，就是狼烟起，江山北望，龙旗卷马长嘶剑气如霜，马蹄南去人北望，人北望草尘飞扬那位。（知乎《有哪些让你觉得恶心的恶俗歌词？》）

（37）这本书的重点不仅仅教你沟通技巧，还有从心理上的改变。（知乎《有什么书值得推荐给大学生看》）

例（36）中，从“狼烟起”到“草尘飞扬”是《精忠报国》中的歌词，作者想要表达的是“就是那个为《精忠报国》作词的陈涛”，这里应将其补充完整，以免使读者产生误解。例（37）中，“还有”后面的部分应是承接“这本书的重点”，不过，“重点”与“从心理上的改变”的搭配并不恰当。结合上下文，后面的短句应改为“还有让你从心理上发生改变”。

可以看出，语义不明形成的主要原因是语言逻辑性不强，这与使用者语法知识匮乏有一定关系。如果能够明确句子中每一成分的用法和常见搭配，在运用中就可以避免出现类似的错误。

三、自媒体不规范语言产生的原因

（一）使用者不重视语言规范

自媒体使用者是否遵循语言规范，与其现实生活中的语言使用习惯和使用心理有着密切的关系。如果在日常生活中，就不了解语言规范，在自媒体上便难以做到自觉遵循语言规范。值得注意的是，使用者在自媒体平台首次接触到一些新的词语时，往往会觉得它新颖独特，却意识不到它是失范的，也开始使用这些不规范语言。可见，盲目从众心理也是造成语言不规范的重要原因。

（二）开放、虚拟的语言环境

与传统媒体相比，自媒体是一个更加开放的平台，对使用者的限制相对较少。因此，使用者不仅可以在轻松自在的氛围中自主地表达自己的观点，而且其表达方式也比较随意。同时，自媒体是依赖于网络而生存的，它利用网络来实现信息的传播，而网络的虚拟性往往让很多使用者相对忽略了现代汉语的使用规范。可以说，随意自在的自媒体语言使用环境在一定程度上导致了自媒体语言的随意性。

（三）自媒体平台监管的缺失

2018年两会期间，全国政协委员刘春提出，应加大自媒体平台的监管力度;2019年，自媒体监管再度成为两会热点。不过，目前对自媒体的监管主要集中在造谣、诽谤、抄袭等侵权行为上，很少涉及自媒体语言规范。可以说，在自媒体平台语言的监管方面，还有很长一段路要走。由于没有专门机构对自媒体语言进行监管，使得一些不符合现代汉语规范的语言得以产生、传播。

（四）快速的自媒体交际语境

相较于传统媒体，自媒体在一定程度上能够实现“面对面”的交流。在整个交流过程中，双方可针对对方的问题迅速做出反应并立即对下一个问题进行探讨，这与现实生活中的面對面聊天十分相似。在这样的交际语境中，人们往往由于打字速度过快或是个人疏忽而出现错字别字、多字缺字等现象。为了不妨碍交流的顺畅，使用者也不会停下来对此进行解释，而是将错就错、以讹传讹。可以说，自媒体这一特定的交际语境，使得语言的传播速度大大加快，同时也在一定程度上形成了一些不规范语言。

四、规范自媒体语言的对策

（一）提升自身语言素养

我们认为，即使是在虚拟的自媒体语言环境中，仍然是要遵守相关的法律法规与语言规范的。面对当前自媒体语言的不规范现象，每一个自媒体人都应该身体力行，自觉遵守现代汉语规范。我们要加强对自身行为的约束，增强规范用语的责任意识，努力提升自身语言素养，积极学习现代汉语理论知识，自觉抵制使用当下流行却不符合语言规范的文字、词语、句段。

（二）营造良好的自媒体语言氛围

作为一个自媒体使用者，应有责任、有担当，共同营造良好的自媒体语言氛围。为此，我们要自觉抵制篡改古代诗词歌赋以哗众取宠的行为，避免使用那些不规范的方言词、缩略词以及中英文语码的混用。在此，笔者建议相关机构，可以举办规范使用自媒体语言的专题讲座、“规范使用自媒体语言大赛”等活动，让大家积极投身于营造良好的自媒体语言氛围的行动中，共同创造一个既充满活力又和谐有序的自媒体语言传播环境。

（三）完善自媒体监管机制

有关主管机构应参照网络监管的相关制度，逐步完善自媒体语言的监管机制，对自媒体语言的传播和运用严格把关。国家互联网信息办公室可以开展相关整治工作，对自媒体平台语言中的各种不规范现象进行收集、梳理，剖析它们为什么不规范、应如何规范，逐步引导自媒体语言朝现代汉语规范化方向发展。同时，还可以采用自我监督、他人举报、部门把控的方式，对自媒体语言进行规范。各自媒体平台应大力支持国家语言规范工作，通过技术创新，研发识别程序，加强审核力度，力求在发文之前就能发现错误，确认修改内容符合语言规范后再予以发表。

（四）推进语言文字规范化建设

首先，为了保障自媒体语言文字的规范化，有关机构应根据其发展状况，进一步完善相关法律法规，明确自媒体使用主体语言表达的界限，加大对违法违规行为的惩罚力度，引导自媒体语言朝良性方向发展。其次，国家语言工作委员会应将自媒体语言纳入规范范畴，推进自媒体用语规范建设。如制定自媒体语言文字工作的方针政策、制定自媒体语言文字的规范标准、编制自媒体语言文字工作的年度发展计划;指导各相关部门开展自媒体语言规范工作;对自媒体平台语言进行监督检查，对那些不规范的语言现象要限期改正等。最后，要加大對规范使用自媒体语言的宣传力度，各大媒体应积极响应语言工作部门的号召，通过发布文案、制作展板等方式，宣传语言文字规范的意义、原则、标准、方法等，使自媒体使用者不仅知其然，而且知其所以然。

总的来看，作为网络环境下的产物，自媒体语言只是在自媒体这个特定语境中所产生的的语言变体，它并没有独立的语音、词汇和语法系统。在这个意义上说，现代汉语规范是自媒体语言继续存在和不断发展的基础。因此，只有规范自媒体语言，努力创造良好的自媒体语言使用环境，才能助推现代汉语的良性发展;同时，也只有规范自媒体语言，才能营造一个风清气正的网络空间，使自媒体回归健康有序的良性轨道。

参考文献：

[1] Bowman，S. & Willis，C.We media：How audiences areshaping the future of news and information[EB/OL].The Media Center at The American Press Institute. http：//www.hypergene.net/wemedia/weblog.php，2003.

[2]宫雪，郑舒悠.自媒体及自媒体语言对大学校园文化的影响及对策研究[J].吉林广播电视大学学报，2018，（5）.

[3]中华人民共和国国家互联网信息办公室.第45次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL]. http：//www.cac.gov.cn.c_1589535470378587.htm，2020-04-28.

[4]黄伯荣，廖序东.现代汉语（下册）（增订五版）[M].北京：高等教育出版社，2011.