曾丽君
当前中国的经济形势发生了新的变化,很多企业在管理的过程中也出现了一些新的问题,随着目前国内与国外整体的企业竞争形势逐渐激烈,企业在各个项目的管理中也必须要实施精细化的管理,才能够实现企业的可持续发展。企业管理者在面临严峻挑战的过程中,需要探索一些新的管理形式,以适应当前市场新形势的需求。因此,鉴于精细化管理模式在各个行业的管理过程中都取得比较好的成绩,促进项目管理过程中运用精细化管理的模式,将提高企业的科学管理能力,对于企业的生存能力和综合竞争力都有积极的推动作用。在这一基础上,探索精细化管理在企业的项目管理过程中的应用价值,特别是对精细化管理的内涵以及基本特征进行剖析,都会对企业采取科学管理起到积极的参考价值,同时又要促进企业从成本和质量等方面为核心,开展一系列的精细化管理体系,这样才能够实现精细化管理执行到位。
一、企业项目管理中精细化管理的基本原则
企业在项目管理过程中采取精细化的管理必须要坚持一些基本原则,因为在管理的过程中要实现科学化,其关键在于提升产品的质量和提供优质化的服务,对企业而言精细化管理本身就是对成本加强控制。由此可见,精细化管理的各项原则都指向于采取规范化的方式进行管理,推进企业在内部管理过程中的系统化特征,从而对项目的整体数据作为科学的衡量标准,并采取电子计算机技术进行信息化的处理,以此来提升企业在项目管理过程中的综合管理水平,以及最终推动企业竞争力的提升。在中国已经有非常多的企业采取精细化的管理方式,他们的管理实践也都逐渐浓缩并形成了一定的原则,这些原则在企业的项目管理过程中,是必须要坚持并且加以执行。
1.精细化管理必须坚持数据透明化的原则。精细化管理是针对企业的各个项目运行过程中的情况进行把握,而这种把握不应该是一种感性的把握,而是以数据进行衡量。通过各种科学的数据来反馈出企业项目运行的状态,对企業制定下一步的计划,或者实施各种管理行为都有非常积极的作用。由此可见,数据化的推广将在极大程度上对于企业管理的深度以及力度进行提升。通过数据化的方式强调的是对项目运行的事实状况进行反馈,这代表的是一种科学的管理方式,数据必须是及时并且准确的,对企业的项目运行的各种状况能够及时进行反馈,避免了在描述项目运行过程中含糊其辞的状况。同时又能够基于市场分析对项目的运行过程进行检查,及时发现并且解决问题,能够更加实事求是地推进企业各个项目的落实。
2.企业的精细化管理必须坚持可操作性的原则。这种可操作性主要是指企业的管理制度和体系能够被落实,不应该只是停留在企业文件上面的管理制度,而是能够把精细化的管理从理念转化为实践。因此,企业在制定项目管理过程中的精细化管理模式,就必须要实事求是结合各个项目开展的具体情况。通过着眼于管理过程当中的一些特点,并且剖析管理过程里面的一些问题,注重精细化管理模式的可操作性,这样既可以不夸大科学管理的效果,同时又能够脚踏实地推动企业各个项目的执行。
3.企业的精细化管理必须坚持底线的原则。底线原则,主要是对精细化管理所出现的问题提出一定的底线。因为在企业的各项项目在管理的过程中,其实也包含了科学管理的方方面面,但是企业的发展规模不同,其管理的水平也参差不齐,不可能所有的企业在项目管理的过程中做到面面俱到。因此,在实施科学管理和精细化管理的过程中,一定要有空间和底线。企业的领导者在采取精细化管理时,对于不应过度进行干预的项目,也应该让相关的中层管理者以及各个部门去执行,通过把握好精细化程度的管理方式,设置精细化可操作性的一些项目,从而避免过度细分一些项目,而导致管理资源的浪费,提高精细化管理的效率。
4.企业在精细化管理的过程中,还应该强调合作原则。精细化管理,针对企业各个项目进行考量的过程中,不应该过多的把单一项目推卸到某一个具体部门上,要具体分析这些项目是否需要各个部门进行协作,在推动精细化管理的过程中,也会考虑到多部门协作和各个不同组织互相配合的情况,这也是一种重合性的情况。因此,在进行精细化管理的过程中,需要对这些存在合作和交叠的领域进行具体的分析,对部门互相之间或者员工互相之间的沟通与共同协作的效果,要进行综合评价,从而避免在项目推进的过程中出现互相推诿,对项目造成不利的影响,这也是有效地解决多部门协作的一种管理方式。
由此可见,在企业对项目的管理采取精细化的管理方式的过程中,要进一步地推动管理流程的科学性,避免一些工作出现模糊的现象,只有有了明确的管理方式和明确的工作目标,才能够让模糊的工作更加细化,避免工作缺乏科学的流程以及准确的数据描述,而无法对其进行考核。企业在运行过程中,无可避免会涉及到多个不同部门以及必要的成本支出,而这些支出是否科学的维持企业运营,这些都是需要通过精细化管理的方式进行衡量,通过有效的考核和分析,对于项目运行过程中所出现的一系列问题才能够进行查找并且加以解决,从而提高企业的科学管理能力,这是精细化管理的出发点,也是精细化管理的落脚点。
二、企业项目管理中成本精细化管理
企业对于项目管理的精细化干预,首先就表现为对成本的精细化管理。成本管理其实是所有企业在项目管理中的重中之重,有效的降低成本是增加利润的一个重要的落脚点。因此,对于企业而言,控制好成本将有效的抵御内部和外部的各种压力。企业在开展项目之前,必然要经过严密的核对和计算,随着一些基本支出的出现之后,如果市场没有出现比较大的波动,各种产品和服务的售价也应该是纳入到项目的成本管理中,这样也就必然要考虑到对成本控制的强化。如果成本支出过多,企业在项目的管理过程中利润空间就会进一步缩小,当然成本的管理并不意味着对各种支出成本的一味控制,而是应该通常考虑到项目开展过程中的综合状况,特别是企业发展的战略目标,这样才能够在支出的过程中实现效益的最大化。
在成本控制的过程中,尽可能的对各种不必要的支出进行控制,同时又要强化对于各种质量的保障。企业不能够以牺牲质量为前提来控制成本,而是应该保障产品和服务的质量。因此,在推进企业的成本精细化管理的过程中,需要通盘的考虑产品的质量和成本控制之间的关系,通过优化各种成本的控制,从而进一步地进行动态的跟踪,这才是科学的成本精细化管理。
三、企业项目管理中质量精细化管理
企业在项目管理的过程中还应该实施好质量的精细化管理,质量是企业赖以生存的基础,如果产品或者服务的质量不到位,失去其正常使用的价值,那么有可能会影响到企业的声誉,更有可能影响到使用者的人身财产安全。因此,企业在进行项目管理过程中,对质量的把控非常重要,质量管理的漏洞包括了产品或服务,在提供过程中的问题,也有可能是产品或服务的定位出现问题,在进行项目的精细化管理过程中,这些质量的精细化把控是至关重要的。
企业在项目管理过程中,一定要坚持质量底线的原则,要实现相关的技术规范和使用要求,杜绝企业为了节省项目的各项成本支出,或者为了赶工等现象,而进一步忽视产品和服务的质量。因此,把质量底线作为项目管理的红线,是绝对不允许突破,质量的问题也绝对不可妥协,这样才能够满足并且超过消费者的期待,从而进一步获得市场的占有率。而且企业在进行项目管理过程中,一定要坚持以人為本的原则,就是在进行产品和服务的提供过程中,都必须始终以消费者的利益为基础,要想项目保质保量的完成,都必须要以人为核心,同时发挥好员工的主观能动性,不断提升质量的管控水平。因此,企业有必要在日常的项目管理过程中,加强对质量目标进行分解和考核,保障责任能够落实到部门和落实到人,从而形成质量的责任制度。
四、企业项目管理中进度精细化管理
企业在开展项目的过程中一定有其时间的红线,这种时间红线更多就是这些工作进度是否能够满足企业的需求。市场的变化和调控的状况,都要求企业在管理的过程中采取更加科学的方式,其中有个重要的组成部分,就是对进度的精细化把控。因此,企业在进行管理的过程中,必须要形成科学的进度计划,不能够过于经验性或者理想化,或者忽视项目的开展实际情况,要强化对项目运行的有效指导,避免返工和质量问题的出现。对于工程项目的进度把握不同的部门和单位要互相沟通和协调,充分参与其中,从而协调进度之间的计划,实行串联管理的方式。管理者也同时要以全面的方式进行进度管控,不能够单方面只看重进度的推进计划,要把施工的过程和材料等方面的匹配程度相结合,从而推进进度计划的执行。因此,在进度的精细化管理过程中,要实现动态控制和全面控制这两个基本思路。企业要充分考虑到各种资源的动态,把控可能影响进度的问题,通常考虑全面掌握项目进度的信息,分析实际的进度和原本定下来计划进度之间的差异,并且及时进行纠偏,保障项目的进度能够有效的执行。同时又要全面地把控好进度的开展情况,鼓励企业各个部门都对自身进度进行把握,要求各自的进度计划都能够与总体进度相协调,通力合作,推进项目能够全面执行。
五、结语
在企业的项目管理过程中,运用精细化管理的方式,将会对企业的发展产生非常积极的影响。精细化管理是一个多方面协调的过程,需要企业投入更多的精力,制定科学的计划,从而推进项目的执行力。从上述分析可以看出,精细化管理并不是一时一地的问题,而是一种持续性的改善发展工作,企业的精细化管理也非一朝一夕能够完成,在实施的过程中也必须要不断完善,促进企业全面发展。
(作者单位:河南水投汉关水生态建设运营有限公司)