青岛公交

青岛城运控股公交集团有限公司 供稿

青岛近万名公交驾驶员文明礼让斑马线

斑马线前，车辆的一次驻停，驾驶员的一个手势，行人的一抹微笑，共同构成了城市文明的靓丽风景线。青岛全市上下齐心争创全国文明典范城市的关键时刻，城运控股公交集团近万名驾驶员以文明礼让斑马线引领城市文明新风，擦亮城市“流动名片”。

今年4月30日，一名女学生在四流南路过马路时，四下张望、犹豫不决。7路公交车驾驶员谭海东发现后，立即驻车、挥手让行，其文明之举让女学生深受触动，主动回身鞠躬道谢，女孩认真的表情和标准的动作让谭海东感动不已，二人之间的有爱互动也温暖了车内乘客及来往市民的心。6月15日上午，11路驾驶员刘云钢驾车经过明霞路附近的一处斑马线时，主动驻车让行，耐心等待白发老人及拄拐路人慢行通过，暖心之举让行人不禁竖起大拇指为其点赞，动人的一幕成为当日城市街头的最美定格。

在青岛，这样温暖的场景在大街小巷时刻上演。6月16日，记者现场测算发现，在山东路与香港中路路口的斑马线处，平峰时段，1小时内通过公交车52辆，礼让行人37位；在延安三路与江西路路口的斑马线处，高峰时段，1小时内通过公交车82辆，礼让行人近200位，公交车在“礼”字当头的城市文明中扮演着重要角色。

从大数据视角来看，城运控股公交集团积极承担社会责任，以礼让引领城市文明风尚的面貌将更加清晰。以市南巴士公司为例，该公司下属30条线路中，各线路经过的斑马线数量各不相同，其中，最多的221路线全线经斑马线共计263处。为进一步探索数据背后的礼让奥秘，以221路线为例进行了具体分析。从理论上看，221路线全程共有263处斑马线，单日运行33-36个班次，每位驾驶员日均运行3圈次，按此推算，仅221路线这一条线路，一位驾驶员单日可能进行超过780次礼让，全线单日可能发生的礼让超过26000次；从实地测算数据上看，高峰时段，221路线驾驶员运行一圈礼让在百次左右，平峰时段，因该线路经过老市区、商圈、学校，让行次数与高峰时段相差无几，全线单日礼让以万次计数。目前，城运控股公交集团下属200余条公交线路，庞大的礼让数字为城市铺就了文明底色，公交车真正成为展示城市文明的“流动名片”。

万次礼让背后是公交驾驶员们誓将美好出行落到实处的决心。这一点，321路线驾驶员柳斌深有体会。柳斌原是25路线的“明星”驾驶员，因工作需要，2020年12月，他被调至321路成为该线行车一班班长。他经常利用业余时间乘车巡线，详细记录全线各斑马线位置及需要注意的事项。柳斌认为，每处斑马线都有自己的特点，例如：复杂路口要充分观察各方向行人的动势，提前做好行人通行预判；有的斑马线附近有景观植物，要留意是否存在视线盲区；有的斑马线靠近市场，不少老人腿脚不便，需要耐心等待，驾驶员要根据各类特点，再添一份谨慎。

柳斌的精细化服务是城运控股公交集团上下高效联动、齐抓共管，锚定公交发展“高品质提升”目标不放松的缩影。记者了解到，近年来，公交集团抓实机制建立健全和常态化考核， 依托“青岛巴士543210工作法”，对礼让做出详细规定，通过定期抽查、专项检查等方式，及线上线下结合的检查手段，全力提升礼让“治力”。另一方面，公交集团上下大力开展文明出行专题活动，积极创新推广文明手语，提升礼让效率；开出“文明辩理,礼让斑马线辩论专线”，联合交警、市民共同交流探讨，增进礼让双方的理解互信；发起“礼让斑马线，文明我点赞”系列活动，打造人车相让的文明风景线。全体公交驾驶员以“礼”字托底、“让”字为先的文明行车意识，齐心聚力奏响城市文明乐章。