青岛真情公交

青岛真情巴士集团有限公司 供稿

真情巴士获评“青岛市社会责任示范企业”

6月19日下午，“建功新时代 启航新征程——2020青岛年度经济成就奖发布典礼”在青岛广播电视台800平米演播大厅举行。现场发布了2020年度青岛企业百强榜、社会责任示范企业，揭晓年度经济事件、年度经济人物、年度新锐经济人物、年度最具影响力企业和年度最具创新力企业。

领奖现场

志愿服务团队

青岛市委副书记、市长赵豪志，市委常委、宣传部长孙立杰，市人大常委会副主任张锡君，市政协党组副书记李众民，市企业联合会、企业家协会会长吴经建出席仪式并为企业和企业家颁授荣誉。

本次活动经申报、初审、专家评议、征求相关部门意见等程序，在众多参评企业中，共选出9家企业作为青岛市社会责任示范企业。青岛真情巴士集团有限公司荣获“2020年度青岛市社会责任示范企业”称号。

真情巴士以“创建全国一流公交企业”为目标，坚持“德立道 善行远”的企业核心价值观，担当“服务新区、便捷出行、传播文明”的企业使命，践行“美好源于真情”的服务理念，建立健全企业社会责任（CSR）管理体系，履行社会责任，对内凝聚职工，营造“快乐工作，幸福生活”氛围，提升职工的幸福感、忠诚度，对外提升服务品质，打造人民满意的公交，助力建设宜居宜业美丽新区。

真情巴士建立健全社会责任体系，成立社会责任管理工作领导小组，社会责任管理工作办公室设在企管部，负责社会责任建设推进及社会责任撰写、发布工作。真情巴士已连续三年发布社会责任报告。

真情巴士坚持诚信经营，践行“美好源于真情”的服务理念，不断完善服务质量管理体系，创新服务模式，提高公交服务水平及乘客对公交服务的满意度，乘客满意度指数89.1分，参照国家市场监管总局通报的2019年全国160个城市公共交通服务质量评价满意度结果，位居前列；客运量占据西海岸新区公共交通市场的主体地位，约为75%。

坚持发展成果职工共享理念，实施人文关怀，成立“真情”互助基金，建立劳模创新工作室、心理减压室、职工活动室，舒缓职工压力。丰富文体活动，营造快乐工作氛围，凝聚向上向善的磅礴力量。严格落实安全生产责任制，深入实施风险分级管控和隐患排查治理双体系建设，强化安全生产“红线”意识，建立“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系，大力检查整改内部安全隐患。依托智慧公交系统，从“人、车、路、法、环”五个方面，努力消除交通安全隐患，构建全面、智慧的交通安全管理体系。

真情巴士建立完善的节能减排制度，创新车辆经济定额管理思路来促进节能减排，新能源和清洁能源公交车占营运公交车总数的92.9%，每年可减少二氧化碳排放量6万吨。

践行德善文化，履行企业公益责任。2013年7月成立青岛聚真情志愿服务联盟，现有注册志愿者1300余人，占职工总数的52%，志愿服务总时长8万余小时。

真情巴士将继续履行“服务新区、便捷出行、传播文明”的企业使命，秉承德善，立道行远，努力构建“社会尊重、职工幸福、真情美好”的和谐公交企业。

市民开放日