手术室护理人员工作疲惫感与应对措施

梁琳

摘要：目的 探讨手术室护士职业疲惫感的原因分析及干预对策。方法 对手术室护士职业疲惫感进行评价，通过导致职业疲惫感的原因，最后总结其干预措施。结果 护士在护理工作中均存在不同程度的疲惫感。结论 手术室护士职业疲惫感普遍较高，为降低手术室护士职业疲惫感，提高工作效率，应为护士提供良好的工作环境，合理安排时间和工作量，对护士的个人需求给予支持。

关键词：手术室;职业疲惫感;原因分析;干预措施

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）08-278-01

护理人员工作中会遇到来自医院、科室、自身、患者及家属等多方面的压力，特别是手术室护士，由于手术室工作强度大、任务多，突发情况多，较普通科室的护士压力更大[1]。长期的工作压力会导致工作疲惫感，不仅影响其工作质量、工作态度，还会导致护理风险，影响患者安全。分析手术室护理人员工作疲惫感及应对措施，为提高工作效率及护理质量提供依据。

手术室护理人员工作疲惫感是职工长时间处于高压力、高负荷条件下工作的反应，情绪疲惫感、工作冷漠感、工作没有成就等，均会引发工作疲惫感。手术室护理人员工作疲惫感均高于其他普通科室的护理人员，原因在于，手术室工作强度大、任务多，突发情况多，对心理素质和业务能力的要求较高，压力较普通科室更大。不同年龄、工作年限及性别的手术室护理人员的工作疲惫感有差异。积极应对方式，可帮助护理人员理解自身在护理工作中的重要性，明确自身的价值，合理调整自身心理情绪。护理人员长时间处于消极状态无法很好地处理问题。引导护理人员使用正确的应对策略非常重要，降低手术室护理人员工作疲惫感的措施具体如下：（1）结合手术室护理工作特点，配置足够的护理人力资源，避免长期超负荷工作引起的情绪枯竭;（2）为护理人员提供足够的社会及人文化支持，包括精神及物质支持，并保证他们的正常休息时间，及时交流以消除消极情绪，使其感受到外周的温暖，从而又把温暖带给患者;（3）让护理人员参与手术室管理的决策过程，使其感受到来自领导层的尊重;对优秀的工作给予及时而充分的肯定，提高护理人员的工作成就感;（4）對护理人员开展应对工作疲惫感指导，如指导他们进行放松训练或多多健身，有效地对抗应激源带来的负面作用;（5）在个人层面，护士应尽量采用开发式应付方式，使自己心理平衡。适当放松自己，降低对别人和对自己的要求，学会欣赏自己和同事的工作技巧，加强自己对挫折的承受能力。再次，利用合理的时间，定期参加应激心理健康辅导课程，并多参与文体活动，可以合理调节自身的心理情绪，以积极的态度应对工作中的问题，进而减轻护理人员的工作疲惫感。

医院手术室护士普遍处于疲惫感中度水平，而且随着年龄的增长和工作阅历的增加表现更突出[2]。但是如果护士本人能够发挥自己的主观能动性，在护理管理者的高度重视与有效支持下，疲惫感会及时有效地得到正面干预，手术室就会吸引更多的护理人才，提供更优质的护理服务。

参考文献：

[1]沈美娜.手术室护士工作压力及睡眠，疲劳状况与相关因素调查分析[J].世界睡眠医学杂志，2019，6（6）：843-844.

[2]邹宏文，张建春，阳艳萍.手术室护士职业倦怠与工作压力的相关性分析[J].中西医结合护理（中英文），2019， 5（5）：81-83.