虚拟试衣间命运几何

你还披头散发地窝在床上，疯狂刷着淘宝页面，抱着货比三家的心态，一家家的对比，看着一张张良莠不齐的买家秀，只是为了准确买到一件适合自己的长款毛呢风衣吗？随着增强现实技术（AR）、虚拟现实技术（VR）和3D技术的日趋成熟，虚拟试衣间走进大众视野，许多品牌称，“抬手间，让你不费吹灰之力，就可以看尽时装爆款，穿出自我”。

虚拟试衣间真的有这么神奇吗？

概念超前 虚拟试衣被寄予厚望

近年来，多家电商平台和服饰快消品牌推出虚拟试衣间的功能。虽然噱头十足，但真实体验并不好。主要问题集中在服装版型和尺码不准确，上身效果差异较大。另外系统推荐的搭配比较基础和大众，不能满足对服饰穿搭有个性化需求的人群。经过几年试水，目前在国内包括淘宝、京东在内的电商平台上，这些虚拟试衣间的入口基本已关闭，而品牌自己的虚拟试衣服务也形同鸡肋，少人问津。得物App仍然在鞋类产品的醒目位置开通试衣功能，利用手机摄像头，伸出脚后可以看到鞋子的上脚效果，不过无法看到全身效果。

其实，早在2005年，虚拟试衣间的概念就被当作一种“超前的高科技展望”在国际科技论坛上提出。这项技术主要是通过结合AR、VR和3D演算画面，利用视频实时采集、图片文件等途径，自动生成3D全方位立体化视觉效果的隔空试衣工具，让消费者可以在虚拟环境下将“买前试穿”变成现实。

与此同时，线上购物正在改变人们的消费习惯。而不合身、效果不如预期正是服饰类产品遭遇线上退货的主要原因。因此，虚拟试衣技术曾被寄予厚望。服装行业希望借此解决网购服饰长期以来的痛点，AR技术公司看到了商业需求，赋能网购的虚拟试衣试鞋的网页、小程序及App等也如雨后春笋般出现。

实用性差成鸡肋 疫情后命运反转

现实中，虚拟试衣间带来的新鲜感吸引了不少人，但由于虚拟人物形象难以完全还原真人的身材、体态，也无法还原出衣物不同尺寸的上身效果，因此这类功能变成了“QQ秀”的换装游戏，实用性差，成了昙花一现的产物。

不过，也有消费者认为虚拟试衣解决了穿搭难题。它可以方便地将不同衣物搭配在一起，显现穿搭效果，这比真人海量试衣、挑选要便捷得多。更何况，借助智能系统和大数据计算，可以掌握消费者的穿衣喜好，进行智能搭配推荐。

受新冠肺炎疫情的影响，很多线下零售店客流量锐减，尤其是服装领域的商家受到影响更为突出，海外许多零售商家积极转型自救，虚拟试衣间就是他们尝试的新工具。

营销平台Octane AI的总裁兼联合创始人本·帕尔说，从小品牌到Shopify这样的电子商务巨头，已经有越来越多的零售商开始尝试虚拟试衣间。帕尔说：“虚拟试衣间的好处显而易见，在疫情期间人们无需外出就可以在家中方便地进行试穿。”

近年来，多家电商平台和服饰快消品牌推出虚拟试衣间的功能（图/新华社）

虚拟试衣解决了穿搭难题（图/搜狐网）

“我认为这项技术将会变得极为复杂但准确，这也可能会促进电子商务的销售持续飙升。” 帕尔说，“尽管目前有很多类型的虚拟现实工具可以使用，但是这些工具面临的主要障碍在于对消费者进行教育和是否能长期留住消费者。”

美国调查机构Grand View Research研究预测，到2028年，全球虚拟试衣间市场规模将达到154.3亿美元，折合超过1000亿元人民币，意味该市场在2021年至2028年的复合增长率为25.2%。而借助先进的3D技术来模拟面对面购买行为将推动市场发展，此外，诸如人工智能（AI）之类的数字技术的介入将为虚拟试衣间创造巨大机会。

科技公司尝试动态升级

以色列时尚科技公司Zeekit则希望将虚拟试衣间带入主流市场。在该应用上，用户可以上传一张全身照片，然后试穿合作品牌的服装，并通过应用直接购买。近日，Farfetch某奢侈品电商平台就宣布将联合Zeekit推出动态虚拟试衣间，让消费者在平台上购物时能预览自己穿着产品的样子，以更好地感知尺寸、比例和颜色，获得真正身临其境的个性化购物体验。在初始阶段，部分客户有机会将自己的形象数字化，并能够选择多种服装系列产品。

虚拟试衣的命运接下来是否会一帆风顺？业内看法各不相同。普华永道全球消费者洞察力调查显示，60%受访者表示，他们曾在某种程度上使用过VR。然而，通过手机上的虚拟形象试穿衣服仍然不实用。

帕尔认为，这种新的技术可能会成为普遍现象，但是无法确定当疫情结束，虚拟试衣间是否还能够长期存在。但是她认为年轻群体会更适应这种新潮的试衣方式。

供应商管理平台RevTrax的首席执行官乔纳森·特里伯认为，创新对于消费者来说是件好事，有些会逐渐成为人们习惯的生活方式，而有些如果没有对消费者的购物体验起到实际的改进，最终也将会是昙花一现。