某集团公司网络学习平台设计与实施

张梓泳

（中国三峡新能源（集团）股份有限公司 北京市 100053）

国内某集团公司以清洁能源为主业，近年业务快速发展，分子公司遍布全国各地，员工数量快速增长且分散。随着国家提出“碳达峰、碳中和”发展目标，能源企业间竞争已成白日化态势。如何在激烈竞争环境中保持核心竞争力是当前集团公司面临的重大问题，也是公司能否基业长青的关键所在。

企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，最终体现在公司员工的知识、技能及经验等充分共享及快速传承，而建设企业网络学习平台是将各业务板块沉淀的知识、技能及经验进行充分开发、共享利用的有效途径。目前基于“互联网+”的技术蓬勃发展，利用互联网技术构建集团级网络学习平台在技术上是充分可行的。

1 构建网络学习平台必要性分析

图1：系统技术架构

表1： 网络学习平台业务需求及功能模块

图2：网络学习平台总体技术架构

公司业务发展迅速且员工数量持续快速增长，员工培训及学习成长已成为企业人力资源管理工作的难点和痛点，而建立基于B/S架构的网络学习平台可有效解决此类问题。平台建设及推广应用符合中央关于打造学习型组织的要求，既有利于破解公司业务点多、面广、人多，难以组织大规模集中培训的难题，员工可充分利用有限时间提高学习效率；也有利于将公司随着业务发展积累的经验和成果进行有效的共享和传承，缩短企业人员培养时间。因此利用互联网技术构建面向全体员工的网络学习平台是非常必要的。

2 网络学习平台主要功能模块设计

结合企业人力资源管理培训工作实际，网络学习平台建设应当重点涵盖课程管理、学习管理、考试管理、人员管理、统计分析等核心业务需求及功能模块，如表1 所示。

3 平台总体架构设计

3.1 系统技术架构

系统整体采用轻量化原则进行微服务架构设计，并按照平台功能模块进行系统微服务划分与开发。采用ZooKeeper 分布式开源框架实现服务统一命名、分布式配置管理、分布式消息队列等功能。采用PostgreSQL 集群及Redis 高速缓存实现数据二级缓存，减少IO 读写需求进而提高系统数据库性能。采用JOB 资源调度实现集群资源的有效分配和任务有序执行，提高系统多用户访问性能及资源合理利用。采用容器集群监控实现微服务运行监控管理，提高容器编排效率及系统服务可靠性。系统技术架构如图1 所示。

3.2 系统部署架构

基于企业内部可能存在涉密课件安全管理要求以及保障系统用户体验考虑，系统采用混合云架构部署模式，其中将通用数据存放至具备CDN 加速功能的公有云环境，而涉密课件则存储于企业内部数据中心，系统部署架构如图2 所示。该技术架构既能满足企业内部涉密课件安全管理要求，又能满足多用户并发访问时系统响应速度及用户良好应用体验。

4 平台实施策略

为有效快速推进企业网络学习平台建设项目工作，成立项目领导小组及实施小组，实施小组在领导小组的要求下开展各项工作，定期向领导小组汇报项目进展情况，各小组工作职责如图3 所示。

4.1 领导小组职责

其中领导小组负责项目重大决策；审议项目实施规划；审定项目总体设计方案；审定项目主计划；协调项目实施所需资源；协调解决项目实施过程的重大问题。

4.2 实施小组职责

图3：实施小组分工及工作职责

其中实施小组由牵头部门及主要参与部门人员组成，实施小组分为信息技术组、学习培训管理组及平台推广运营组。各专业组各司其职、通力合作，共同推进项目实施进度。信息技术组负责信息系统架构的设计；负责系统详细需求调研、评审；负责系统的设计、开发及部署；负责系统集成；负责平台的运行维护；负责平台的培训工作。培训管理组负责平台业务需求提出；负责公司学习培训相关制度建立；负责学习培训相关激励约束机制构建；负责公司课程体系设计；负责制定平台使用相关要求。推广运营组负责策划平台推广运营实施方案并组织实施；负责课件开发、制作及共享应用；负责平台具体运行情况收集及反馈。

5 结束语

网络学习平台建设与实施，有力支撑企业员工培训管理工作，有效促进员工学习成长，从而提高企业各项业务运营效益，巩固和加强了企业核心竞争力。