“自动售药机”——构建人工智能与医疗体系的一座桥梁

雷娜

(贵州医科大学,贵州贵阳 550000)

0 引言

随着互联网的快速发展,人工智能逐渐兴起,开始涉及多个领域,例如家电,教育,服务平台等。人们的生活处处围绕着人工智能的影子,人工智能开始成为现代生活的必需品,也开始涉入医疗当年,比如网上医疗就诊挂号缴费,一码通行。生活中各个角落出现自动售水机,售零食,各类各样。针对利用售卖机的高效自主服务性和便捷性,提出自动售药机的可行性,让医疗与人工智能再次挂钩,不仅让人们在除药店医院的地方能够买到常用药和物品,并能体验到个性化的服务。依据各行业的行进水平及社会生活的现状,人工智能自动售药机应不断普及。提供具体的人工智能屏提示和使用的功能,让非处方售药更安全。

1 研究方法及对象

(1)文献研究法:研究此类相关的大量文献,充分了解人工智能对人们生活的改善和医疗事业的促进作用。据可口可乐公司报道,目前可口可乐已经将AI应用于自动售卖机上,相比于普通售卖机,添加有智能屏和用户积分制,使用户能够体验到有“温度”的,更个性化的服务。这不难以看出将AI贴合于人们生活将增加人们的体验感和活力。如今已有“AI慢病医生”“AI全科医生”等正在试验阶段,医疗与人工智能的结合,大程度的提高了医疗体系的效率。使初诊准确率飞速的提高,医生仅用一天依靠人工智能器械可以看200名病人,2019年,在世界华人医师会上,同清华大学等十所医科高校所合作的青岛科创中心揭牌,提出人工智能与医疗的巅峰结合实在是大势所趋。目前自动售卖机已经在全国范围内得到普及,而此课题研究的是将人工智能应用于自动售药机上,在基础售卖机上添加人工智能屏,在人们购买药品时根据药品将各类药物的注意事项及禁忌事项通过人工智能来展示给顾客。让人们体会到个性化的服务和更贴近生活的智能医生服务。人们随着知识水平的整体提高,完成自动售卖机的操作已经不成问题。2012～2015年是自动售药机的发展高潮时期,但是却没有全面的普及,因为当时的自动售药机存在各类问题,目前在国际上的文献上也仅有一篇是关于自动售药机的。自中国出现第一台自动售药机开始,已有8年的时间,但其仍旧不温不热。或是缺乏人工智能的导向,使其不能足够的贴切人们的生活,人们当时的应用水平使其不能长久的发展下来。在互联网与人工智能发展尚未进入高智能的时代,人工智能自动售药机的发展也被遏制,智能售药机发展不具前景和高效的生活节奏。“AI全科医生”的初步发展,让医疗体系与人工智能得以挂钩。2021年8月HEIE展会的即将召开也印证了如今医疗体系急需与智能产业相结合的局势。高新技术“达芬奇”的机器人已经能够进行外科微创手术,其用途广泛,在临床上外科上有大量的应用。外科医生可以远离手术台操纵机器进行手术。“AI全科医生”进行各类微创手术例如前列腺切除术,胃穿孔修补术,阑尾切除术,心脏外科,妇产科,节育手术等能力。近些年来跟着人工智能技能的不断打开,科技巨头以及创业公司缤纷初步入驻医疗作业,一些咱们所熟知的传统医疗进程正在逐步被人工智能所代替。IBMWatson创立开源癌症数据库,对帕金森患者长途监控、baidu大脑辅佐底层医师问诊等。所以,将人工智能应用于自动售药机上,将会是一个促进医疗与人工智能相结合的因素。人工智能屏的药物使用提示和药用物品的使用方法将会是自动售药机的更高平台。相对于泛泛而谈的自动售卖机而言,具有不同的功能的人工智能自动售卖机,往往能提供更多的个性化的服务,让人们享受到更有温度的服务,智能与温度共存。利用人工智能技术更高效更直接的将人工智能与人们的生活紧密联系,智能问诊智能辩证进行药物的匹配。

(2)自行研究调查报告:随机抽取社会界内界外人士及部分在校医科类大学生进行不同程度的调查报告数据显示如图1、图2、表1所示。

图1 人工智能与自动售药机相结合的问题数据反馈Fig.1 Feedback of problem data combined with artificial intelligence and drug vending machine

图2 各类自动售卖机是否普及的数据反馈Fig.2 Data feedback on whether various kinds of vending machines are popular

表1 探讨人们对智能售药机相关的问题统计表Tab.1 Discusses the statistical table of people's problems related to the intelligent drug dispenser

从上述数据可看出,大约56.7%的人觉得社会生活中需要自动售药机的普及,少部分人认为不需要自动售药机的普及。而58.3%的人在平常生活中偶尔都会接触到自动售卖机,除了极少的14.3%的人没使用过自动售卖机。而42.1%的人因为自动售卖机24小时营业从而很需要,59.6%的人认为加入人工智能后的自动售药机将会更加有体验效果。添加智能屏后的自动售药机将会更加嵌入人们的日常生活中,承担智能医生的角色。能够在家门口就买到所需日常用药。目前售药机是非处方售药的一种渠道,能够很好的保护私人隐私。但是目前由于人们对自动售药机的知晓程度有限,2005年,在重庆等高人流量城市投入100台自动售药机,并未得到很好的反响,自动售药机的发展路途仍就缓慢。所以在售药机发展的同时各社区应同时跟进为居民等普及相关知识,让大家都能够使用和体验个性化的服务。自动售药机如今在市场内并未无处普及但是对于如今互联网快速发展的时代,自动售药机需要普及。

(3)德尔菲法:在目前自动售药机发展现状下,对专家进行咨询和调查,普遍认为自动售药机是一种非处方的药物售卖渠道,可售卖甲类非处方药及乙类非处方药,对于日常疾病来说,是方便人们生活的有利条件,例如风热感冒,头疼发烧等。对于不同人群药品的不同,所需的药品配备也不同,例如老年人,高校大学生,社会务工人员的药品需求各有不同,所以不同社区针对人群售药机的配备也应不同。据自行设计的调查问卷结果分析,65.23%的专家表明自动售药机的普及确实是普及所需要的,并对各类药物需要有明确的明文规定,防止禁药的违规使用其实对群众生活的质量和效率有大大的提高,提高了社会整体的智能化,让社会逐渐趋于智能社会的发展。43.85%的专家表明自动售药机属于非处方的药物售卖渠道,而且达不到处方药的作用,对大众的常识和药用知识有着不低的要求。市面上大部分药物的药效范围很广泛,单独的自行购买不能达到快速治疗的效果,并会导致药物错用的结果。目前,在国家层面上来看,国家药物监管法律的规定和政策计划里并未将自动售卖机纳入文件政策中,所以自动售药机并未在全国范围内得到认可。其实早在20世纪早期,自助服务已经在ATM机上得到初步的运用,但自动售药机的仓量配备算法也在发展中。对比ATM自助服务机来说,自动售药机面临的不仅仅是要对高发性的疾病进行统计与研究,用Apirori算法不能高效的计算所需药品。除此之外自动售药机更具有高危性,对各类人群要区别性的进行药物投放。所以智能屏的添加会使此类问题大幅度的减小负面影响。药品的配备则可用实体药店平时的销售数据来进行准确的配备。且可以进行患者所处情况和表现,自行进行患者表现的选择项,进行药物的自动匹配。更精确的提供专类药物。万和药业在重庆下发第一台售药机,其总经理说自动售药机不过于就是解决了大家夜间购药的难题。目前对于自动售药机最大的问题就是推广和设备的可调性不强,在购药者的意愿下增加人工智能自动鉴别患者的情况给予特定药物和智能屏的使用须知是应对这问题的关键。同时面对新型人工智能的另一面,我们首要解决的问题是受用群体的可接受程度。面对可以独自操作智能系统的使用者,将智能界面足够简化和明,尽量减少选择项的重复和覆盖问题,将非处方药物治疗药效归类置放和明确分类,展现移动药店的功能。

2 总结

据本课题研究所了解,目前国家对于自动售卖机的并无明文规定,国家药物监管局对自动售药机并未纳入政策文件和规定中,自动售药机早在2005年就在试点城市进行投放运行,但遇到许多专业性问题例如甲类非处方药,乙类非处方药的配备问题,及机仓的配备药物的统计与计算问题,并未取得进一步的发展。自动售药机目前仍未在全国范围内普及,经过自行大量的文献和调查发现,自动售卖机缺乏的是更准确的服务和个性化的服务,针对不同的人群需要不同的药品储备。智能售后的药物仓库的储备可通过实体药店的售卖数据进行填充。增加人工智能识别购药者的生理疾病所需和生理病症,进行智能问诊和智能辩证,在购药者意愿下提供药物帮助,并通过智能屏的药用提示,解决夜间购药困难,远距离购药不便等问题,让自动售药机更具温度的服务和个性化的体验。