医院档案管理如何适应医院信息化要求的对策探讨

鲁艳

摘  要：如今，人们已经步入了信息化时代，而医院想要与时代接轨，就需要创新档案管理模式，使其能够适应医院信息化要求。对于医院来说，档案管理和信息化要求相适应是必要的，因为它能够满足社会发展的需求，同时能够满足医院档案自身发展的需求，并且还能够和医院的各项工作进行配合。而想要让医院档案管理适应医院信息化要求，就需要将意识进行创新，同时培养更多的信息化档案管理人才，此外还要建设更多的软硬件设施，并且用充足的资金来建设档案信息化管理。本文分析了医院档案管理与医院信息化要求相适应的必要性，并提出了相应对策，以期能够推动医院档案信息化管理的发展。

关键词：医院档案管理  医院信息化要求  对策  必要性分析

中图分类号：G271                              文献标识码：A                    文章编号：1674-098X（2021）02（a）-0155-03

Discussion on How to Adapt Hospital Archives Management to the Requirements of Hospital Informatization

LU Yan

（Anqiu City People's Hospital， Weifang， Shan'dong Province， 262100 China）

Abstract： Nowadays， people have entered the information age. If the hospital wants to keep pace with the times， it needs to innovate the file management mode， so that it can adapt to the requirements of hospital information. For the hospital， it is necessary to adapt the file management and information requirements， because it can meet the needs of social development， at the same time to meet the needs of the development of hospital archives， and can also cooperate with the work of the hospital. In order to make the hospital archives management adapt to the requirements of hospital informatization， we need to innovate the consciousness， cultivate more talents of information archives management， and build more software and hardware facilities， and use sufficient funds to build archives information management. This paper analyzes the necessity of adapting hospital archives management to the requirements of hospital informatization， and puts forward the adaptive countermeasures， so as to promote the development of hospital archives information management.

Key Words： Hospital archives management; Hospital information requirements; Countermeasure; Necessity analysis

如今，信息技术被广泛的应用到了各行各业中，医院也不例外。将医院档案管理与医院信息化要求相适应，能够提高医院档案管理工作的工作效率，并且能够保证档案的安全。与此同时，对档案的录入、查找使用以及保存也更加的便捷，而且还能够利用信息技术将档案信息进行共享，充分发挥出了医院档案的价值，并且也提高了医院档案管理人员的工作积极性。

1  医院档案管理和医院信息化要求相适应的必要性

医院档案管理和医院信息化要求相适应，能够提高档案管理工作的工作效率，而且能够激发档案管理人员的工作积极性，同时还能够提高医院的办事效率。

1.1 社会发展的需求能够得到满足

新时期，国家为了加快全国档案信息化建设的速度，先后出台了一系列的相关政策[1]。随着社会经济和信息技术的不断发展，电脑、手机等智能设备已经得到了普及，同时人们的生活水平也得到了显著的提高。在这种情况下，当人们生病选择医院时，会优先考慮医院的服务态度，并且还会从方便性和个性化等多个角度进行考察，因此为了能够满足人们的需求，医院要将传统档案管理的思维进行转变，积极响应国家的政策，加强医院的档案信息化建设。

1.2 医院档案自身的发展需求能够得到满足

以前医院档案管理的形式是，等待患者的到来，之后让患者填写一些纸质文档，然后人工的将这些信息输入到电脑中，这样的存档方式会消耗很多的时间和人力，同时还会增加档案管理成本，对于医院的发展是很不利的。新时代下，医院可以利用网络技术、应用程序等信息技术对档案进行采集和存储，并且可以将一些纸质版的档案通过扫描仪输入到档案管理系统中[2]。比如在挂号登记时，只需要扫描一下身份证就能够将信息录入到电脑中，之后就可以进行挂号缴费了。而且医院也不需要过多的人员进行信息录入，大大的节省了时间和成本。除此之外，人们还可以利用网络技术在网上预约和在线付费，这就省去了排队的时间。另外，人们还能够在网络上对主治医生的情况进行了解，使人们能够放心地到医院进行就诊，患者的就诊流程图如图1所示。这一切的一切都来自于信息化融入医院档案管理的好处，并且能够使医院进行良好的发展。

1.3 医院的各项工作能够得到很好的配合

医院传统的档案管理中，需要消耗大量的人力和物力，加上部门之间和员工之间缺少沟通交流，导致档案管理工作不够完善，很有可能会出现档案丢失和档案损坏的情况[3]。而将医院档案进行信息化管理，能够提高档案管理工作的工作效率和工作质量，与此同时，档案管理人员能够利用网络技术进行沟通，并且用户的信息也能够得到及时的更新，从而提高了档案管理工作的工作效率，并且档案管理人员之间能够更好地进行配合。

2  医院档案管理适应医院信息化要求的对策

医院要将档案管理意识进行创新，同时还要注重档案管理人才的培养，并且还要加强档案管理软硬件设施的建设，此外，医院在建设信息化档案管理时，要保证建设资金的充足。

2.1 对档案管理的意识进行创新

医院要对档案管理的意识进行创新，不能故步自封。一直以来，医院都在强调要对患者的档案信息进行保密，致使医院形成了上下封闭的工作模式，从而导致医院的档案管理只能够将信息录入和查询，无法发挥出档案的真正价值[4]。与此同时，受到这种工作模式的影响，档案管理人员在工作中缺少正确的服务态度和工作理念，导致医院的档案管理工作还停留在录入档案和查询档案的工作层面上，这样的工作模式无法满足新时期人们的需求，也不利于医院的发展。因此医院要对自身的档案管理意识进行创新，对档案管理工作模式进行创新，抛弃传统的档案管理思维方式，主动的进行档案管理工作，并对档案管理信息化的路径进行优化，档案管理信息化升级路径如表1所示。比如医院可以根据患者的档案对患者进行分析调查和预测，全方位的对患者进行了解，多角度的开展工作。

2.2 注重现代信息化档案管理人才的培养

医院想要推动档案管理信息化的发展，就需要注重现代信息化档案管理人才的培养。医院要制定科学的管理制度，使档案管理人才在管理档案时能够处理好患者档案利用和保密之间的关系，同时还要让档案管理人才简化查找档案的流程，使人们能够高效、快速的获取档案[5]。此外，医院还要提高档案管理人才的专业能力，使其能够建设专业的档案数据库，从而对档案进行更好的储存。医院的档案管理部门应该将工作思路进行拓宽，对医疗成果和科研成果等档案进行挖掘，以此来为用户提供丰富的服务项目。另外，医院要不定期的邀请专业的档案管理人员过来进行授课，提高医院内部档案管理人员的管理水平，同时医院还可以招募一些专业的档案管理人员，组成专业的档案管理队伍，从而提高医院的档案管理水平。

2.3 要加强信息化档案管理软硬件设施的建设

医院除了要对档案管理人员进行培养外，还要加强软硬件设施的建设力度，以此来保证档案能够永久进行保存[6]。医院可以利用信息技术创建档案管理系统和网站等，并对管理系统和网站设置权限，从而保证档案的安全性和真实性。此外，医院要定期的对档案管理系统中的文件进行备份，同时要派遣专业人员定期的对系统进行维护和更新，以此来保证档案管理系统运行的稳定性，避免系统出现漏洞而导致档案数据丢失或被更改。另外，医院想要对档案进行更好的管理，就需要建设存储设备等硬件设备，软硬件设备的结合能够提高医院档案管理的效率，同时还能够保证档案的安全性。

2.4 在建设信息化档案管理的过程中要保证资金的充足

与人工管理不同的是，档案信息化管理更加的安全、方便、高效。虽然在建设信息化档案管理时会需要投入一定的资金，但是用发展的眼光来看，具有重要的意义，并且它能够有效的降低医院档案管理的成本。在建设信息化档案管理时，无论是管理系统的建设，还是软件的建设，都需要花费一定的资金，因此医院要保证资金的充足。只有这样才能够建设出档案管理效率高，安全性高的档案管理系统。

2.5 完善档案管理制度

医院要将档案管理制度进行完善，以此来对档案管理人员进行约束，同时管理制度还能够规范档案管理人员的操作步骤，从而保证档案信息的完整性[7]。此外，医院还要建立奖惩制度，对于管理工作突出，服务态度好的档案管理人员，医院要给予奖励;对于在档案管理工作中马虎、消极怠工的管理人员，医院要给予严厉的处罚，只有这样才能使档案管理人员更加认真地进行工作。另外，医院还要完善档案管理人员的福利待遇，以此来激发档案管理人员的工作兴趣，从而推动医院档案管理工作的发展。

3  结语

总而言之，医院想要提高档案管理效率，就需要对档案实行信息化管理。医院在进行信息化档案管理时，要将档案管理意识进行创新，并且要注重档案管理人才的培养，同时还要加强档案管理软硬件设施的建设等。只有这样，医院档案管理工作的工作效率才能够得到提高，档案管理人员才能够更好地为用户进行服务，社会医疗才能够发挥作用。

参考文献

[1] 樊百祥.医院档案管理如何适应医院信息化要求的对策研究[J].科技经济导刊，2018（16）：184-185.

[2] 郭美玲.医院管理信息化对内部控制的影响及优化对策研究[D].天津：天津财经大学，2017.

[3] 吕伟猷.医院体检档案信息化管理的分析与实践[D].天津：天津财经大学，2016.

[4] 王彦霞.医院档案信息化建设的现状与对策研究[J].中国管理信息化，2018，21（6）：176-177.

[5] 武哲.新时期医院档案管理信息化建设途径探讨[J].办公室业务，2020（3）：66-67.

[6] 陳军元.探讨医院档案信息化管理存在的问题及对策[J].世界最新医学信息文摘：电子版，2019，19（89）：237-238.

[7] 徐刚领.医院档案信息化管理存在的问题及对策探讨[J].山东档案，2018（1）：62-63.