浅析长白山旅游商品开发

李键 张雨 杜雪东 于洪洋 王冬雪 吴悦

摘  要：旅游商品作为旅游资源的重要组成部分、旅游购物的客体，在各地旅游产业中占有举足轻重的地位，被称为衡量地区旅游业发达程度和旅游经济效益的一大标杆。然而，在强大的旅游市场竞争力背景下以“旅游闻名”的长白山，旅游商品的开发不尽如人意。基于此，通过对长白山旅游商品开发的研究，本文旨在找出促進长白山旅游商品开发的有效方法，以此来提高长白山旅游商品对经济效益的推动作用，促进长白山旅游产业的进一步发展。

关键词：旅游商品  长白山  竞争力  影响力

中图分类号：F592.7                            文献标识码：A                    文章编号：1674-098X（2021）02（a）-0143-03

Analysis on the Development of Tourist Commodities in Changbai Mountain

LI Jian1  ZHANG Yu*  DU Xuedong2  YU Hongyang3  WANG Dongxue4  WU Yue5

（Jilin Normal University of Engineering and Technology， Changchun， Jilin Province， Zip code 130052 China）

Abstract： As an important part of tourism resources and the object of tourism shopping， tourism products occupy a pivotal position in the tourism industry of various regions， and are known as a benchmark for measuring the development of regional tourism and tourism economic benefits.However， in the context of strong tourism market competitiveness， Changbai Mountain， which is known as "tourism"， has not developed satisfactory tourism products. Based on this， through the research on the development of Changbai Mountain tourism products， this article aims to find out effective methods to promote the development of Changbai Mountain tourism products， so as to improve the promotion effect of Changbai Mountain tourism products on economic benefits and promote the further development of Changbai Mountain tourism industry.

Key Words： Tourism commodities; Changbai Mountains; Competitiveness; Influence

在世界各国，旅游产业的影响力都是不容小觑的，旅游的兴起与发展都离不开经济市场的运转。吉林省长白山文化研究会、长白山文化研究院、长白山文化研究基地等部门的成立对地方文化的传承传播以及软实力的提升有一定的推动作用，为长白山旅游文化的研究构建了合作交流平台，使得长白山旅游产业和文化产业能够获得更好地调整方案与战略计划。本文通过对当前旅游工艺品的设计重新梳理与定位，以谋求长白山旅游工艺品设计创新之路。

1  长白山景区旅游商品开发必要性

旅游商品是旅游发展的重要影响元素之一，随着人们对于旅游商品要求的不断提升，旅游商品开发在以往具备收藏价值和纪念价值之上进行优化和完善，富含其景区特色的文化韵味。2019年11月长白山景区的游客接待人数高达54989，相较于2018年11月接待人数，增长了16.95%。但这并非是长白山景区的全面性增长，具体情况如下：北景区接待游客48274人次，同比增长22.03%;西景区接待游客6715人次，同比下降9.96%。从此可见，长白山旅游具有较强的发展潜力，但是根据相关调查显示前来的游客大多是单纯的观光式旅游，在景区购买商品的行为少见，与此同时景区针对旅游商品上的促销活动仍然十分欠缺。

事实上，旅游商品开发不仅能促进景区经济收入的增长，还能通过精品商品的流传提高景区知名度与影响力，传播地域文化。由此可见，对长白山旅游商品的开发与挖掘十分重要。

2  旅游商品开发的原则

旅游的游客对所要购买的商品偏好差异性较大，购买动机各不相同，将购买动机分为两类，一种是因送礼产生的购买行为;另一种是兴趣引发的购买行为。无论应对以上哪种动机，旅游商品本身应该体现特殊之处，比如在展现商品价值的同时也应具有地域特色与文化魅力，加之质量上乘的工艺水平。

2.1 创新驱动

现今，长白山旅游商品的产品相似度过高，这是游客商品消费额长期颓靡的首要原因。只有创新才能为旅游商品注入新鲜的生命力。从创新这一角度来看，长白山的旅游商品要利用好以下两点：

一是充分挖掘长白山资源，包括文化资源和自然资源，与生态环保为前提，利用旅游业六大要素和游客需求以及商品特色进行多方面齐头并进的商品开发，在这一过程中挖掘出创新元素，将传统工艺和先进技术相结合，完成商品的加工制作流传，最终开发出别具一格、经典高质量的旅游商品。

二是将创新的战略思想加进企业的经营方式中，以创新为元素进行旅游商品价值开发。旅游产品的整个生产线都要以创新为核心，全面地优化旅游产业的结构层次，提高所开发出的旅游商品的实际质量。

2.2 市场导向

市场调研是产品进行生产开发的必要条件，市场调研需要对旅游商品的销售商以及游客进行调查，从而对市场变化进行一定程度的预估，在掌握消费者需求的变化趋势后，根据需求设计产品才能得到符合经济市场的预期效益。与此同时，旅游业也要利用好网络这一宣传途径，加大消费活动的宣传力度，同时确保销售的服务体系完整，包括售后服务。要在旅游商品中实打实地塑造出好的品牌形象，不违反市场规则，合理合法地做好销售。通过这些积极行为去加大游客对旅游商品的认可，从而提高游客的消费体验，使游客产生旅游商品的购物行为。

2.3 系统开发

系统开发的三点要义分别是：开发的整体性、开发的目的性和开发的有序性，旅游商品的开发链十分复杂，涵盖数个行业，工作环节也相对复杂多变，在这一过程中，必须解决旅游商品在各开发环节中存在的问题，同时加强政府与企业彼此的利益联系。除此之外，也要促进创新产业与文化产业、旅游业以及制造业的紧密关系的形成，最终促进旅游商品开发的良性产业体系的建成。

3  长白山景区旅游商品开发现存问题

3.1 研发无创新，质量无保证

从目前商品现状来看，长白山景区的旅游商品外观相对美观，但是质量良莠不齐，究其根本是商品生产环节的生产标准与核查工作不到位，使得劣质品占比较大，拉低了旅游商品的整体形象，使得旅游商品的市场推广难度提升。如果不加强监督管理，低价劣质商品压制高质量商品的生产销售情况频发，不利于旅游商品的未来发展。

3.2 渠道不畅通，营销效果差

想要最高效率地开发出旅游商品这一经济“矿产”，除了要创新式研发商品、保证商品质量，还要做好营销推广工作，畅通销售渠道。现今，长白山旅游业对旅游商品的宣传力度十分欠缺，主要表现在以下几点：第一，长白山景区周边商贩对于旅游商品的出售是自主销售，这使得销售的规模较小且各自分散而来。这个因素加大影响前来观光的游客对长白山旅游商品的购买欲望，使得旅游商品的销售情况达不到预期。

3.3 景区开发缺位，专有纪念品匮乏

目前，由于对旅游商品资源价值的认识不足，景区对旅游商品的销售工作重视程度不高，往往资源倾向于每日游客接待量与门票总收入，以这两个指标作为旅游景区是否进步的参考量。此外，长白山景区内有大量的游客，可以获取到第一手的游客消费情况和购买偏好，便于市场调研的实行。如果长白山景区放任周边商贩对旅游商品自主销售，持续性塑造小规模、无秩序的销售现状，可能导致景区旅游商品的销售趋向颓靡，最终成为景区商品的未来发展的“拦路虎”。

4  长白山景区特色旅游商品开发的策略

4.1 挖掘创意元素，创新产品设计

首先，旅游商品与当前潮流元素相结合，传统与现代化进行碰撞会擦出意想不到的火花。

其次，旅游商品的特性进行重组，提高其本身具备的商品价值，使得产品的种类更加丰富多样。

最后，旅游商品要具备携带便利性，大小和重量需要根据游客需求进行设计。例如，可以将特产食品“人参”进行加工，制作成易携带、易储存的零食产品，既可以拉动旅游产品的经济效益，又能够改善游客的商品体验感。在创新想法的加持下，实现旅游商品的质量升级和整体品质的提高。

4.2 注重创新，兼具传统特色和时代特性

在当今社会，创新可以为产品增添活力和生命力，制造旅游商品的工藝也同样需要以创新理念为依托。将现代科技灵活的融入传统工艺，创造出更多更好的优质旅游纪念物，形成旅游商品与旅游业的一体化发展。

5  集聚多方合力，组建人才梯队

长白山景区在旅游商品的开发团队上存在专业人员短缺的问题，这一问题解决需要政府、企业与高校三方合力，为社会的发展构建出一支结构完整的人才梯队，从而提高旅游产业的整体发展水平。

5.1 抓住发展机遇，发挥专业特长

针对旅游产业，可以合理且大范围的客户资源网，打通旅游商品的销售渠道，优化旅游商品的市场环境，针对旅游商品需求栽培出专业技能较强优秀团队，培养一支技能成熟、尽职尽责的员工队伍，有一丝不苟的品质观念和追求卓越的品牌理念，为开发有特色、有品位、有质量的旅游商品提供良好的条件。

5.2 多方联动，传承传统文化

受长白山本身的地域情况影响，在旅游商品的开发上人员短缺是硬性问题，可以采用“引进来”模式进行人才储备工作，结合长白山的资源，与各个高校展开旅游产品的设计开发合作项目。与此同时，政府联合景区推出更多奖励方案，为专业性的人才提供良好的发展空间，在传承文化的同时多方联动创造最大效益。

5.3 弘扬地域文化，宣传景区形象

长白山旅游商品的设计与当地文化不可分割，要深入挖掘文化特色，充分利用长白山自然生态景观与习俗文化资源，收集整理出已有的长白山特色商品，尤其是分散在民间的、具备浓烈的地域特色的优秀工艺品。同时，对长白山旅游商品的制造品牌进行合理规划与战略布局，促进长白山旅游商品的品牌评级标准的建立，在保障旅游商品质量的同时加大对品牌宣传计划的推广，以求长白山景区产品的制造商能在市场竞争中取得一席之地，以此来提升品牌本身的高附加值的回报率。

6  结语

旅游购物作为一种重要旅游资源，对地区旅游经济的拉动作用极大，对将来走内涵式发展道路的长白山旅游业而言，是不容忽视的课题，应当受到政府、企业和学者的关注。长白山景区风光旖旎，历史悠久，物产丰厚，应充分有效利用这些资源，不断挖掘长白山特色资源、深入调查研究旅游市场需求，建立人才储备库，开发长白山特色旅游商品， 打造出知名品牌，加强产品宣传与营销，让旅游商品成为长白山的宣传名片，走向全国，走向世界。

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