黄晖兴
人工智能已经家喻户晓,以人工智能为代表的科技革命对社会各个领域日益深入渗透,给相关行业尤其是会计行业带来了巨大的改变。5G网络应用,云计算等新技术的引入,会计行业进入智能会计时代,对会计人才的工作模式产生了较大变化。本文将简单论述人工智能对会计行业产生的影响,探讨会计人才在人工智能时代的转型发展思路。
随着科学技术的不断发展,互联网计算技术也在与时俱进发展,云计算、大数据和人工智能被广泛运用到各个领域,不仅涉及环保和制造领域,也早早应用到企业管理的各个方面,给会计岗位和会计学专业人才培养带来了困扰。因此,本文将以减少人工智能给财会行业带来冲击为出发点,让行业、财务人员和高校对智能会计技术有清晰的认识,并从自身实际需要出发做好职业转型,从而提高自己在未来科技的竞争力。
一、人工智能在财会行业的应用现状
2016年,德勤事务所推出辅助解决财务人基础工作的人工智能产品——小勤人。财务机器人正式进入财务工作,帮助财务人员完成大量高重复性的工作。与此同时,我国的人工智能技术在企业的应用研究也进入改革和创新的快车道。2017年7月国务院发布的《新一代人工智能发展规划》里提出,“必须加快人工智能深度应用,培养壮大人工智能领域。”人工智能提升为国家的战略产业之一。
在传统的工作模式下,财会人员日常接触最多的是审核原始凭证、编制记账凭证和出报表。这些工作不仅数量多而且繁琐,消耗大部分的工作时间。企业内部的财务制度也隐藏着很多问题,比如内部制度缺失或内部制度执行不到位情况。在智能时代,行业风向变化迅速,公司业务变化的情况越来越多。很多公司重业务,轻管理。在业务迅速发展的时期,顾不及内控制度的执行。随着智能时代的发展,用友和金蝶的财务智能系统将会计数据信息和非会计数据进行统一规范,强化公司财务流程系统化,以系统业务流程带动资金流,智能化可以处理一部分因业务变化带来的系统流程缺少的问题。财务人员只需简单操作,系统就能快速录入原始凭证,简单几步生成机制凭证和报表。减少了会计凭证预处理量,提高了生成凭证和报表的速度,而且数据的准确性大大提高。同时,智能财务系统克服了人类作息、比对数据慢的缺陷。
二、人工智能对财务人员的机遇
(一)建立开放共享服务平台,促进企业财务共享服务中心的实现
会计信息系统既是信息技术的产物,又是管理技术革新的产物,用友和金蝶的普通会计信息系统将日常复杂的财务管理工作都纳入一个平台上操作,将相关的核算业务放入固定的模块,重构了经营流程。对于财务人员来说,每天都需要花费大量的精力根据纸质单据,录入公司的收入、处理报销付款和编制凭证。如果设置了预算模块,经常会遇到支付费用超出计划预算的情况。这些业务需要花费大量时间进行申请和修改系统预算。由于精力有限,无法对真实的支出进行实际性审查,财务管控工作只是流于表面。一个公司存在财务风险管控的问题,对拥有多个子公司的集团公司来说,财务风险管控问题将成倍数扩大。财务共享服务中心是解决经济全球化技术应用方案,较好解决了财务工作分散多地,工作繁杂、量多的问题。通过共享中心,既可以实现集团财务中心化,又有利于子公司财务业务轻量化。人工智能技术提供了新型的内部通讯系统,会计人员使用该系统与内部人员日常沟通,可以更加安全、高效和便捷的传递信息,及时提供全方位的财务服务。与此同时,采用大数据和云计算,实现结构化财务数据和半结构化业务数据的采集、计算、处理,提供非結构化经营动态报告,调控财务风险的同时增强决策支持。集团公司还可以依托强大的云存储能力,第一时间查看各子公司实际的账务情况。
(二)进一步规范数据标准,促进企业业务财务融合
财务部门和业务部门是联系较为紧密的部门,但从部门职责来看,两个部门各司其职,各自有一套业务体系。财务的做账工作需要业务部门提供相应的凭证进行核算,财务人员在此基础上加以处理,才能有效的实施。财务工作要想进一步延伸到业务,打通不同部门之间的业务壁垒,需要业务部门和财务部门进行一体化改革。沟通两者之间的桥梁正是人工智能,人工智能凭借先进的技术手段打通了业务信息与财务信息之间的技术壁垒。业务与财务的融合使企业内部更多部门连结到一起,平时财务人员知之甚少的事情如今也变为日常的事情,财务的监督和审查的作用重新发挥。财务部门与业务部门在工作接洽过程中,产生了大量的信息,人工智能开始发挥了其自身商业价值,能够智能快速从大量数据中识别到财务数据,实现跨平台,跨系统的识别、传送与储存。
(三)智能技术普及,促进财务人员的深度转型
人工核对是传统财务工作中花费大量时间的工作。财务人员接触最多的是原始凭证的审核、编制记账凭证、网上报税等基础性工作。这些工作繁琐而且数量巨大,消耗了大量的人力物力,且不可避免出现一些或大或小的差错。因为花费时间在基础工作上,没有时间投入到财务状况分析和改善财务风险管理等工作中。随着智能化财务软件引入会计行业,财务机器人运用人工智能的自然语言处理和文字识别计算代替财务人员,自动识别、读取电子单据中的条款内容,自动填写系统单据,自动生成凭证,最后利用已经做好的模板填制报表。除此之外,功能越来越丰富的智能系统可以完成某些财务岗位的全部工作,减少了人员数量。基础工作通过智能化方法处理,节省了时间和精力,财务人有精力利用自身的专业知识和管理经营进行深度转型,用于深入分析企业财务状况和如何改善企业财务战略中。由基础数据输入工作人员转变为具有全局观的高级专业财务管理人员。
三、智能财务人才培养转型
(一)遵循万物互联时代背景的发展规律,构建战略和平台思维
随着大数据时代的到来,5G技术商业应用。5G以“超高速、低时延、海量连接、泛在网、低功耗”为特征,实现了人与人之间点对点的连接转变为向万物互联层面延展。同时在全球化经济的助力下,使世界经济和科技进行融合。在全球经济互联互通背景下,5G技术实现了技术、人才和媒介资源的全球重新分配,很多先进的科学技术和科技资源开始跨国转移。以5G技术作为平台,各国和各企业在这个开放的平台上互相编织在一起,实现技术、金融和数据的开放共享。受平台思维的影响,部分企业尝试向平台化组织转型,实现“大平台,小前端”的商业模式。在此环境下,财务人员需要遵循万物互联的发展规律,适时调整自己的知识结构,构建平台化战略思维,增强自主学习意识,通过人工智能的协助,寻找合适的专业化新路径。
(二)明确智能时代的发展需求,组建 “多元化”会计专业教师队伍
交叉学科观认为,智能财务是指人工智能及其相关技术理论与会计理论相结合,形成的一门新的交叉学科。将会计智能体、机器学习、互联网技术与现代会计理论相融合,运用云存储技术,构建内部报告系统、风险管控系统、决策支持系统。传统的会计人员教育模式无法满足智能时代会计业务活动内容。普通高校的会计教育模式是,财务专业教师传授基础会计理论,并配合使用财务练习平台,做凭证练习。在智能时代下,应加强网络信息技术理论、大数据、企业管理理论和心理学理论的教学,运用企业经营模式、人际交往技巧和智能信息系统的知识进行复合练习。应重点教授excel、python等软件做财务分析,增加所培训的财务专业学生编程思维和适应智能财务模式的能力。因此,学校应配备计算机技术、大数据、工商管理和心理学等专业教师到会计专业教师队伍中,全方位讲授专业课,培养新时代会计人员。
(三)设置“多元化”的课程培养体系,加大对财会人员综合能力培养
人工智能会计技术的发展不断促进岗位数量减少,不论行政事业单位还是企业,对基础会计岗位需要人数逐渐减少,对财务管理分析岗位需要人数反而增加。标准化的会计核算工作被人工智能取代,对需要主观判断的财务分析工作还是需要财务管理人员去执行。财务人员工作范围不仅仅限定在财务数據上,也逐渐参与到企业管理中,提供项目价值风险提示,制定财务战略规划都是财务管理人员需要进行的工作。此外,财务人员还会经常参与企业项目决策会议,熟悉并掌握管理学、投资学和市场营销学等知识也是必备的技能。财务人员的培养需构建范围广、多层次的知识结构,以适应“懂业务,能独立研究分析”的新要求。在为企业经营服务好的基础上添加职业发展潜力,使得会计工作从价值反映逐步转变为价值创造。
四、结语
综上所述,人工智能大规模运用在财务工作已是大势所趋。智能作为一种通用的技术,该技术运用在不同的场景会存在不同的智能。数据智能是基于业务大数据,运用机器学习和深度学习,对海量的商业数据进行分析,挖掘数据背后的商业信息,帮助企业进行决策和预测。面对新技术对会计工作的冲击,每个会计人员都在欢喜中夹杂着担心,挑战中蕴藏着新机遇。面对信息化转变为智能化机遇,大众化转变为专业化机遇,必然需要财务人员培养信息收集能力,提高知识转化能力,转变传统思维,推掉“会计难发展”思维的墙,拥抱科技,使用科技,用科技赋予会计新智能,驱动价值创造,将助力会计进入一个新时代。
(作者单位:广东理工学院)