东方夏
1月4日,浙江杭州李女士向中国质量万里行投诉称,“绿瘦健康产业集团有限公司多次诱导消费者高价购买产品,承诺的效果毫无反应,反而导致身体健康状况越来越差,强烈要求全额赔偿,做退款处理。”
李女士称,2018年7月6日她在网络广告平台上看见一则减肥广告,就按照广告上面写的加了顾问微信,花了490元钱买了一套产品,结果没啥反应。李女士陆续被安排接触了3名绿瘦顾问,最后共消费259870元,而顾问提供的“减肥瘦身排毒养颜美容方案”并未奏效,“调经养护卵巢”也并未效果,李女士说,“在使用过绿瘦产品后体重不减反增、皮肤不白反黑,甚至出现月经不调、大量掉头发、皮肤干燥脱皮皲裂等症状。”
广州天河的黄女士也遭遇了类似的情况,她于2020年8月17日花费54280元在一个微信公众号看到绿瘦产品说“980元能减30斤,不反弹”。
黄女士回忆,“过了几天,董顾问说我效果不理想,说帮我申请资深的胡先生,胡先生先后让我买了53300的产品,每次都说是最后一次买,后来又狡辩说只是这一阶段的钱”。黄女士说,她如果不买,“就恐吓我说脂肪膜已经溶解了,不继续吃会反弹几十斤,或者说脂肪已经代谢在身体各部分,不排出来会造成生命危险”。从收到货将近5个月的时间里,顾问胡先生只让她吃产品,从来没有吃过一粒米饭,只偶尔允许吃点水果、青菜、鱼、虾和牛肉。“我一直头晕、四肢乏力,他说这是正常现象,只要脂肪排泄了就会恢复正常。之前胡先生都是用电话跟我联系,前一个多星期突然换号码了,现在我打他电话也不接,他只用微信跟我语音沟通,原先的董顾问也换人了。”
黑猫投诉平台数据显示,“绿瘦”被投诉量为223条,集中在绿瘦产品虚假宣传、产品价格不透明、诱导消费、恐吓消费者消费、产品无效、伤害身体健康等,涉诉金额从几百元到几万元不等。
随着肥胖人群规模的不断壮大,减肥已经成为刚需。随着健康餐行业的持续发展和瘦身产品、健身房等行业的整合优化。艾媒咨询《2020中国健康瘦身行业发展监测及分析报告》显示,2019年中国肥胖人口规模超2.5亿人。预计2020年健身器材市场规模突破520亿元,到2023年瘦身食品市场规模将会达到4000亿元。
中国质量万里行提醒,具有减肥功能的药品必须取得国家药品批准文号。
目前,市场上有的减肥产品没有经过国家批准,只是设计了一个看似减肥品的包装,或是起一个听起来像减肥品的商品名,甚至仅仅随意添加一些违禁药物以达到减肥的目的,如西布曲明、利尿剂等。
这类产品会对人体造成不同程度的危害,是市场监管部门严厉打击的违禁产品。此外,网上售卖任何药品都需持有互联网经营药品许可证,未经允许私自售卖药品及管制类药品属违法违规行为。消费者可以登录国家药品监督管理局网站查询產品的情况,发现非法产品应向当地市场监管部门举报或者向公安部门报案。