群众文化志愿者的价值作用以及创新策略

周嘉仪

摘要：本文主要探究群众文化志愿者价值作用，提出创新策略，助力于群众文化的普及发展。研究过程中，以群众文化志愿者概述为切入点，分析群众文化传播中，文化志愿者具有缓解人员压力、道德示范、推动文化建设、开展特色文化项目、创新服务模式的作用，以此为研究基础，提出新时期下文化志愿者管理创新措施，从而为相关工作者提供参考。

关键词：群众文化;文化志愿者;价值;创新

新时期下，我国在信息技术支持下推动了群众文化活动的发展，社会中逐渐出现各种比赛活动与演出，为人们的精神生活添加了一抹色彩。而在诸多群众文化中，文化志愿者作用重大，主动为他人提供服务，传递了社会爱心的同时，也促进社会文明建设，转化了群众文化实践成果，成为群众文化推动者与践行者。因此，应当将文化志愿者价值充分发挥出来，以实现文化活动的创新。

一、群众文化志愿者概述

群众文化实践作为社会性活动，具有自我开发、创作满足自身精神文化需求的特点。在社会进步发展下，推动文化逐渐成为精神载体，提高了其地位，开展群众文化活动中，需兼顾群众多样化需求，传递健康、积极、文明向上的文化内涵。而群众文化志愿者，则是为群众提供免费服务的人员，不计回报为大众与社会提供文化服务，充分利用自身工作外时间，传播社会精神文明。相较于专业文化者，文化志愿者尽管拥有一定文化技能，但缺乏专业造诣，通常是对于接收信息闭塞，普及文化性较低区域，其传播文化存在自觉性与公益性特点[1]。国家与政府对于此种宣传文化模式，均予以文化志愿者一定扶持，持续壮大了文化志愿者团队。

二、群众文化志愿者的价值作用

1.缓解人员压力

在群众文化活动中，文化志愿者的参与有效缓解了基层文化服务中心及文化馆经费与人力资源压力，由于文化活动面对大量基层群众，不同年龄群众文化需求也有所不同，基层文化服务中心及文化馆却缺少资金，无法实现专业文艺人才的招聘，需引进专业文化志愿者。特别是党的十八大三中全会中，提出全民艺术普及的任务，满足群众精神需求，其作为公益项目，尽管有政府及国家支持，却投入资金有限，加上需要诸多人力资源，为开展群众文化活动带来一定压力。而基层文化阵地也有传播源，却无法满足全部基层民众文化需求，可见，短期内无法有效解决资源短缺问题，招募具有一定专业性、技能性、长期性文化服务活动的文化志愿者已经成为最为简便的方式。群众文化志愿者能够为民众提供无偿服务，有效减少工作人员压力，可定期招募志愿者[2]。

2.道德示范作用

随着经济迅速发展，我国国民人文素质与道德修养也遭受了一定考验，现代部分人行为举止、素质、道德品质等未能跟上物质生活发展，仍停滞不前，通过文化志愿者进行公共文化宣传，可促进基层民众道德水平与思想意志的提高。在文化志愿者为民众提供文化服务中，可将自身当作道德行为模范，他们行为本身具有较强公益性质，正能量强，可感染基层群众。如，在开展晚会中，文化志愿者在现场参加活动、在公益性艺术活动中充当公益导师等，起到道德示范作用。

3.推动文化建设

我国社会主义发展中，文化建设具有重要作用，具体实施中需要有序、庞大的文化工作者提供支持。而文化志愿者参与到文化发展与服务中，不仅可发挥出自身推进、辅导作用，还能建设我国文化事业，使其实现有序发展。文化志愿者队伍庞大，其中拥有诸多人才，如文化艺术成就、热衷于公益事业的人才，个体有修行可影响整体文化志愿者团队，为队伍持续不断地注入新的活力。

4.开展特色文化项目

在群众文化中，文化志愿者基本工作较为细小琐碎，需要花费诸多精力对其进行整合。群众文化活动中，文化志愿者主动参与有助于持续开展新活动，普及和完善文化体系，不仅能够完成服务职能工作，还能宣传和推广文化活动。文化志愿者可利用節假日时间，邀请专业人士，广泛积极参与到文化活动中，且在开展组织服务工作中，还能以送礼物模式拓展活动范围，送给居民群众慰问品，顺利打开文化活动局面。

5、创新服务模式

创新基层综合文化服务中心和基层文化馆服务模式，通过基层文化管理员+文化志愿者的模式，在基层举办文化大餐等。在服务创新中，文化管理员由于人数较少，通过该创新模式可邀请文化志愿者共同参与到文化活动之中，或是文化志愿者在节假日、休息日等时间自行策划活动，或是文化志愿者充当教师，展开公益培训等。通过此种方式，实现文化管理员与文化志愿者的有效结合，充分发挥创新服务模式作用，为基层群众提供更为优质的精神活动。

三、群众文化志愿者活动创新策略

1.提高社会参与度

经济学家研究表明，人均GDP在1000美元以上，会降低物质性消费，提高文化与精神支出，人均GDP在1500美元以上，人们进一步提高了对生活环境与精神生活质量的要求。我国人均GDP逐年上升，已经进入精神和文化需求旺盛期，对于文化需求不断增长。在新时期下，为普及群众文化，则应当积极宣传“进步、友爱、互助、奉献”的志愿精神，文化志愿服务以服务社会、传播文化、实现自我及奉献爱心为要点，与全民艺术普及任务目标相同，充分体现了时代特征。因此，各地区可开展“年度志愿者人物”评选活动，以此激励志愿者积极宣传志愿者精神，鼓励更多人参与其中。在评选过程中，以长期参与群众文化志愿活动、有突出事迹、服务效果显著、区域内社会影响力为标准，举办年度文化志愿者晚会为年度服务的文化志愿者进行表彰及鼓励。并且，还可在微信公众号宣传文化志愿者精神，设立“文化志愿者服务日”等方式。如，2017年横沥镇文化志愿者注册量仅为300人，截止2020年，文化志愿者数量已经增加为1271人。开展不同类别文化志愿者服务活动，包含展翅艺梦艺术成长计划、粤韵横沥巡演等。

2.建设志愿组织

在群众文化服务中，单纯“利他”无法满足人们情感张力与精神需求，使命感与责任感不再是参与志愿的重要因素，多是出于内在需求，如追求快乐、自我实现等。所以，为提高群众文化活动水平，加强文化志愿者组织管理服务效果，则应当实现文化志愿组织的自身建设与科学管理，群众文化中志愿者体验到“助人助己”的快乐，可增强其对文化志愿组织的归属感与认同感。可从以下几方面出发：

（1）加强人员培训。在开展群众文化活动前，针对大型的晚会可提前培训文化志愿者的义务职责、项目技能等，有特长的文化志愿者则采取因材施教的方式，结合群体需求进行有价值、有吸引力的培训，可专门成立培训学员，建立文化志愿者交流中心等。

（2）建立激励机制。为鼓励更多文化志愿者参与到群众文化服务中，可从社会激励与组织激励着两方面提高文化志愿者自我认同感，前者可为这群具有特长的文化志愿者提供展示自我的舞台、授予某种称号等;后者则按照实際情况激励，如组建团建活动，激发凝聚力;通过为文化志愿者举办专场晚会，开展年度表彰等形式。

（3）保护文化志愿者权利。在活动开展中，为文化志愿者提供饮用水、文化志愿者服务马甲、就餐等，以此提高文化志愿者向心力与凝聚力。

3.建立服务平台

在数字时代发展下，各种各样的数字产品对人们生活造成深远影响，数字技术与互联网渗透至人们生活，群众文化志愿服务为了能够实现按需服务、广泛参与，普及全民艺术，则应当迎合时代发展，建立志愿者服务平台。4、组建特色专干的文娱团队

在群众文化活动中，为提高文化活动开展创新性、有效性，则需要吸引更多专干特色的文娱团队，吸引诸多具有文艺特长的社会及培训机构教师加入其中，利用此类资源构建文娱团队，辅助基层演出，盘活资源。此过程中，文化志愿者活动开展自发性作为基本原则，可采取宣传报道的方式，借助媒体力量，在全市营造社会学习、崇敬文化志愿者的氛围。并且，宣传文化志愿者福利待遇，公布时间益计划平台，吸引更多文艺组织及培训机构老师注册成为文化志愿者，鼓励和支持文化志愿服务，保护文化志愿者热情，发挥文化志愿者创造性、主动性，完善公共文化服务体系。

5.整合社会培训机构资源

群众文化活动开展不仅需要基层文化服务中心及文化馆参与其中，还要挖掘社会资源潜力，通过整合社会培训机构，使其能够为群众文化活动、文化志愿者培训等提供支持。基层文化服务中心及文化馆可主动联系社会培训机构，通过合作扶持的方式，鼓励更多机构参与群众文化活动中，带动基层文化辅导热情，提高基层文化活动质量与效率，丰富民众生活多样性。并且文化部门还应当加大投影仪、音响等设备投入，促进健身舞蹈队、文艺表演队等蓬勃发展，为丰富的文体活动奠定基础。

四、总结

综上所述，随着经济发展国家与政府加大了对文化事业支持力度，推动文化事业实现迅猛发展，特别是群众文化活动欣欣向荣，文化志愿者作为其中重要一环，发挥着关键作用。因此，可结合实际情况，通过提高社会参与度、建设文化志愿组织、创新文化活动、建立服务平台、加强筹资能力的方式，从而推动群众文化的普及发展。

参考文献

[1]韩昀妹.群众文化志愿者在群众文化活动中的作用研究[J].文化创新比较研究，2020，4（25）：115-117.

[2]王瑞文，王哲，王梦莹.文化志愿者服务动机对其服务绩效的影响研究[J].图书馆工作与研究，2020（08）：57-67.

（东莞市横沥镇文化服务中心 广东 东莞 523000）