人力资源管理的战略影响研究

李健

北京燃气用户服务有限公司

在改革开放以后，我国的市场经济得到迅速的提升，经济发展也一路突飞猛进，各企业都在抓住改革开放的红利后迅速发展，为了能够更好的适应市场，占据更多的主动权，企业必须敢于创新、适应时代、适应社会。人力资源工作是一个企业是否能够高效运转的重要保障，一个企业是否能够高效运行都需要人力资源工作在各方面上进行协调，其也决定着单位人才的培养，具有提升工作人员业务水平能力和综合素质的培养任务，对于企业绩效的提升意义重大。

一、战略人力资源管理的意义

在企业的发展历程当中，企业往往会更加注重产品的生产环节与销售环节，看重市场的发展前景而进行下一步的企业战略规划，但对于企业的内部人员结构、管理等环节不够重视，人力资源管理的效果没有发挥到最大。但人才才是企业发展的主体，人力资源管理应当是企业管理的核心，但由于很多企业长期忽视人力资源管理的相关工作，导致企业没有完善的人员管理架构，也给企业发展造成了很严重的弊端。比如没有严格的约束规定，很多员工的工作不积极。各部门之间不能够相互协调，工作环境相互割裂、工作人员的素质相对偏低、缺少对公司的认同感。这些现象的出现，严重影响了企业的生产效率，也对企业未来的前景造成了巨大的影响。因此进行战略人力资源管理不仅能够提升员工的工作效率和公司的生产效率还能够增强员工的凝聚力和对公司的认同感、责任感，也能够有效的提升企业的经济效益，促进公司可持续发展。

二、战略人力资源管理对企业绩效的作用

从企业的战略目标出发是人力资源管理政策制定的基础，其中战略制定的五项核心政策为：选拔人才、实用人才、培养人才、激励人才以及留住人才。从五项核心政策就可以看出，人力资源管理的政策制定是紧密的围绕着“人”来展开的，其作用表现在两个方面：第一是个人素质产生的影响，这是细分到每个个体员工所掌握的工作技能以及工作态度等方面；第二是改善组织的氛围，包括改善企业的管理制度、原则和规定等内容。以上两个方面都影响着员工的工作效率，员工的效率包括两项内容，第一是任务绩效，任务绩效是要员工根据企业的要求进行生产活动的效率和服务质量，另一项是情景绩效，包括员工对公司的满意度以及顾客对公司产品的忠诚度，企业的绩效包含了对财务和非财务的两个方面。企业在市场上具有竞争优势，就必须要充分利用自己掌握的现有的资源，企业站在战略的高度上，对人力资源进行合理的规划，并保持自身在竞争市场中所处的地位，进而攫取更大的利益，创造更高的效率。员工的工作能力无论多强，都需要有一个主动工作、主动学习的心态，这就需要人力管理部门进行合理的人力资源管理战略，激发他们的工作主动性，提升工作效率。

（一）战略人力资源管理对企业绩效的传导作用

上文所述，战略人力资源的作用对象是“人”，管理活动也是“人”操控，因此战略人力资源管理要对每个员工的个体特质和从企业的大战略方向进行考量以此来进行正向引导，从而实现工作目标。企业采用招聘和选拔的方法获得企业各个部门所需要的员工，然后再对其进行必要的岗位培训，从而获得岗位技能；通过人力资源管理活动，可以让新员工的工作态度以及工作观念与公司经营理念趋近，使其达到公司的战略目标，对于企业的老员工来说，人力管理部门要利用合理的薪酬制度，留住人才，并提升他们的工作热情、提高工作效率，企业在进行员工考核时也要注意公平公正，让考核流程制度化、流程化，只有一个公平的考核流程才能够激发员工的工作热情，否则会起到反作用。在组织氛围方面，战略人力资源活动同时也受到了各方面的影响比如薪资是否合理、上下级的沟通是否顺畅以及工作设计是否具有技术性等。

（二）战略人力资源管理对个人绩效的作用

员工个人绩效受到两个方面的影响：第一是员工自身的个人特质以及员工自身所掌握的专业技能以及对工作的态度等等；另一个影响个人绩效的因素是组织氛围，组织氛围包含企业的规章制度以及领导层的管理方式。企业绩效是个人绩效的综合，每一个员工都是企业绩效的参与者和贡献者，企业绩效的提高绝不单单是一个人或者少部分人能决定的。组织氛围能够间接影响企业绩效。员工能为企业所创造的价值由两个方面决定：第一个方面是员工所掌握的工作技能的高低，这是最直接的影响因素，另一方面是员工天赋的高低。这两方面能否被员工充分的发挥，受到员工工作态度的影响。所以企业在对员工进行管理的过程中，人力资源管理战略要符合员工的发展需求和期望，对员工进行积极的引导。

1.个人绩效与企业竞争优势的关系

企业在生产、组织结构、品牌以及影响力等方面超过其他同类企业就形成了竞争优势，企业要想拥有竞争优势就要整合优化内部资源，提升员工的工作效率。员工的工作效率和工作态度与企业的满意度有着密切的联系，也影响到企业产品的开发环节和生产环节，对于服务岗位的员工来说，员工拥有较高的服务水平也意味着能更好的为客户做好服务工作，提升用户粘合度。一个良好的人力资源管理战略，能够树立起一个良好的企业形象，不但能够留住有本事的员工，还能够节省人力资源成本。

2.企业竞争优势与企业绩效的关系

竞争优势的定义意味着某个方面是某个企业独有的，这是企业与同行的优势所在。企业拥有的竞争优势越大，其地位就越强，在竞争中就越容易形成一家独大的局面，占据更多的市场份额，获得更多的利润，企业也可以将这些利润投入到扩大生产当中，从而形成规模效益，保证企业良性发展。

三、人力资源管理对企业绩效的影响

企业进行人力资源战略管理的最终目的就是提升企业的效益，增强企业竞争力。因此人力资源管理活动就必须要与企业系统高度契合，在个体层面上，这方面主要是对企业的人力资源进行管理，从而保证员工的工作质量与效率，增强企业的竞争力；在企业层面上，通过人力资源管理活动能够参与到企业组织管理战略的制定当中，让人力资源的管理措施与企业的大方向相一致，更好的发挥人力资源管理的作用，从而更好的让人力资源管理活动达到效益最大化。

企业员工管理能够提升企业人力资源管理的利用率，保证资源得到充分的利用，让人尽其才、物尽其用，如果不能合理的安排人力资源，那么很多员工会被分配到自己不擅长的领域进行工作，导致资源的浪费，员工的工作能力无法发挥、无事可做，很多工作无人问津。通过更加合理的安排，让每个员工都能明晰自己的责任，在自己喜爱的岗位上大展拳脚。人力资源管理也会让企业的经营目的更加准确，便于在以后企业发生的重大事情中寻找到问题的更远。另外，人力资源管理会根据员工当月或当年的绩效给予员工奖励，提升员工的工作积极性。

通过有效的战略人力资源管理，能够让各部门之间联系增强，强化各部门之间的人员交流，提升企业整体的工作效率和整合力，有效的避免了矛盾的发生，保证企业各项工作都能够顺利有效的展开，企业各部门工作当中，如果遇到问题就可以通过有效的交流进行解决，各部门也可以在有效的交流中共同进步，共同提高。

在当今时代的中国，随着经济的迅猛增长，企业与企业之间的竞争更加激烈，为了能够在竞争中取得优势，提升企业的竞争力，不仅需要在工作效率和生产效率上快人一步，同时也需要根据公司的发展方向和市场的变化方向来创造一个适合企业发展的管理模式。高效的人力资源管理能够让以上的问题得到解决，根据市场的变化，及时对员工的工作内容和工作岗位进行调整，提升工作效率。

四、强化人力资源管理的策略

（一）改变传统的人力资源管理模式

转变管理模式是提升人力资源管理效果的首要目标。改变管理模式就需要适应当今时代的发展，不能将人力资源当成企业经营的日常工作，而是应该培养一种战略意识，认识到人力资源管理在企业管理中发挥的重要作用，明确人力资源管理活动作为一种企业制度在执行企业战略时发挥的重要作用和关键性因素。作为企业人力资源管理部门，必须要与其他各个部门建立友好的交流关系。如果人力资源管理部门信息闭塞，交流不足，就会造成部门之间协调能力变弱，各部门之间的矛盾也会随之增加，这不仅会影响人力资源管理的优势还会损害企业的经济效益，让企业的绩效水平降低。因此企业要改变原有的人力资源管理模式，根据企业发展的实际情况，吸收其他企业的先进管理措施来进行调整，以此来提升企业的核心竞争力，保证企业的良好发展。

（二）建立明确的奖罚制度

人力资源管理也需要让员工明白管理实施的重要性和地位。设立一个明确的奖罚制度，不仅能够起到一个良好的示范作用，还能够让员工珍惜自己的岗位，努力提升工作效率，更加在乎自己的所得。建立科学合理的奖惩制度，落实员工岗位职责，根据员工当月或当年的工作绩效、工作态度对员工的薪资待遇以及工作待遇给予一定的变更。对平时工作态度好，积极性高并对公司具有卓越贡献的员工给予一定的褒奖；对于平时工作懒散，态度散漫，经常犯错的员工要进行适当的惩罚，必要时要给予开除处分。

（三）做好员工培训工作

员工培训工作是企业进行人力资源管理活动的关键，在战略人力资源管理的实施过程中，必须要围绕员工，必须重视人员招聘、选拔以及培养工作。要让人力资源管理工作更加高效就必须要优化员工培训，为员工提供更多的职业技能学习的平台以及交流的机会，可以利用先进的网络媒体、开放共享信息交互平台以及学习平台，以此来提升员工的职业素养。员工培训对于员工的工作潜能开发具有重要的意义，让员工能够感受到企业的温暖，增强员工对企业的归属感。通过员工培训计划，每位员工的知识技能储备都得到了提高与保障，培训计划要根据每位员工的不同情况出发，进行差异化培训，符合员工的发展需求，为员工提供获取知识和职业技能的机会，同时培训计划也要配合一定的考核工作，考核工作要制度化、严格化保证宽入严出，通过考核检验培训成果，对于考核没有通过的员工需要进行重修，如果多次重修仍没有通过培训，企业可以予以考虑开除。

结束语：经过上述的分析可知，随着中国经济的不断增长以及世界经济的形势变得日益严峻，中国企业的内卷化严重，企业之间的竞争变得更加的激烈，尤其是在经济全球化的背景下，企业必须把握企业环节的每一个链条，必须要重视人力资源管理，“以人为本”，将员工作为自己管理的核心，进行战略性调整，让每一个员工都能够在企业中发挥自己的全部能量，使企业在市场竞争中取得主动地位，在严峻的竞争环境下不断的发展，得到竞争优势。