“互联网+”教学对人才培养的影响与效果评价——基于浙江高校财会专业的问卷调研

王利亚 许多 叶晓丽 应宁一

嘉兴学院

信息技术已对全球产业和格局带来剧烈的影响，而新冠疫情的爆发又间接加速了产业链的重构。产业链的重构势必导致社会对人才需求端的改变，而财会领域更是如此。随着信息技术的广泛运用，“互联网+”也在高校也得到了空前的发展。文章就高校“互联网+”教学模式进行了调研。

一、浙江高校财会专业教学模式及人才培养现状

（一）浙江高校教学现状

在浙江省内，部分省会高校已走在“互联网+”教育改革前沿，部分课程已可以做到网络平台统一化管理。然而还有一部分公共专业课程由于网络上没有优质的课程配套资源，还是只能线下授课。

现有的线上教学，大多分为两类，一类为选修课，非专业课，还有一类则是高校教师开设的网络直播教学班，虽然形成了线上教学的雏形，但是目前的线上教学大多还只是把教学场所从线下搬到线上。目前，浙江省高校教育还是以线下为主，线上为辅，线上线下结合。

截至2020年底，浙江省高校内使用在线开放课程进行教学的课程达到30%，近一半的专任青年教师已掌握在线课程授课的技能。同时，已有20%的省“一流学科”所属专业和省优势特色专业以及10%的其他专业开设在线开放课程。浙江省教育厅对“互联网+”教学提供支持，这为形成与高教强省发展目标相适应的“互联网+”教学人才培养体系奠定基础。

（二）高校财会人才培养现状

为了能更好地培育出适应“互联网+”时代的高端人才，高等教育也做出了相应的改革。在培养目标方面，有些高校更加关注学生综合能力，特别是对会计信息，金融数据处理以及财务决策能力的培养，而有些高校仍只注重学生理论知识掌握情况。在教学内容方面，大部分高校的教学内容开始向多样化开始转变，涉及面不断扩展，但仍有部分高校仍沿用传统教学内容。在师资队伍方面，部分高校依托“互联网+”平台，为学生提供其他优秀教师的网课及其他相关资源，也有其他高校还是以传统的讲授为主。在教学模式方面，疫情期间大部分高校均采取线上教学，而疫情之后多数高校采用线上线下相结合的教学模式。在考核机制方面，大部分教师喜欢使用平台的签到、随堂测等功能进行考核，也有部分教师更喜欢传统考核方式。在学生就业方面，极少数高校运用“互联网+”技术为学生提供虚拟实习，但更多的高校还是趋向于传统的实习方式。

二、问卷调查发现

文章从培养目标，教学内容，师资队伍，教学模式，考核机制和学生就业六个方面设置问卷并向浙江省28所本科院校发放问卷。本次问卷一共发放400份，收到有效问卷389份，去除不符合专业方向的问卷20份，最后问卷总量为369份（问卷答复率为92.3%）。问卷分别涵盖教师，学生以及平台维护方三个方面。其中，教师有35份，学生有352份，平台管理者有2份。在被调查的学校中，有88.1%的学校在疫情期间选择了线上教学。

调查结果显示，大部分学生认为学校对财会专业学生的培养更注重专业知识、实际操作能力、职业道德、职业判断与管理会计、运用现代信息技术能力等方面，对于学生的沟通能力、团队合作能力、数字能力、国际视野等方面的培养仍旧不够，不利于财会专业人才的全方位发展。

在调查的对象中，有82.4%学生的学校设置了虚拟实训课程，其中71%的学生都认为虚拟实训提高了自己的会计信息处理能力，但对金融数据处理能力和财务决策能力的培养效果不够显著。对比会计和财务管理专业的学生在虚拟实训课程方面，会计专业的学生认为这类课程更加注重会计信息处理能力的培养，而财务管理专业的学生则认为这类课程更加注重会计信息处理以及财务决策能力的培养。这说明针对不同专业，高校开设实训课程所要达到的目的不同。

在软硬件设施方面，大部分高校为学生提供了多种线上学习平台，包括中国大学MOOC，超星尔雅，智慧树和钉钉等。在学生调查群体中，各个平台使用率分别为64.9%，68.8%，83.1%，86%。同时，调查结果显示学生对教师线上教学的满意程度为78.3%，这说明学生对线上教学的接受程度较高。同时，部分高校还配有专门的实验实训的机房，为“互联网+”教学的实施提供了基础。在教师调查群体中，教授占22.2%，副教授占27.8%，讲师占38.9%，助教占11.1%，其中有35.3%认为自己所在学校财会专业师资力量不够充足，其中88.3%的教师认为师资力量不足会导致无法满足学生学习要求；课程安排仓促，难以完美达到学校的培养目标；没有多余人手能来进行财会专业教学改革等问题。

关于学生方面，问卷数据显示有78.3%的学生对线上教学模式感到满意及以上，他们认为线上教学模式的优势有：打破时空限制；有丰富优质的视频资源；学习情况反馈及时；视频和作业的时间限制有一定监督作用。但线上教学仍有一定的缺陷（如：网络因素、学生所受外来因素、缺少课堂气氛、约束力较低等）。51%的学生表示疫情之后愿意继续上网课，还有36.4%的学生表示如果网课有所改善的话愿意继续上网课。对于教师而言，有76.5%的教师愿意进行线上教学，他们认为线上教学可以让他们有更多时间用于学生答疑和知识点的发散学习、督促学生及时完成课后练习、方便统计学生成绩。同时，线上学习对于学生自身而言，更有利于培养其自主学习能力、创新思维、团队协作能力等综合素质；于教师自身而言，线上教学更有利于提高教师改革积极性、提高专业知识水平等。50%的教师表示疫情之后愿意继续上网课，还有27.8%的教师表示如果网课有所改善的话愿意继续上网课。

超过70%的教师有通过签到，随堂测验和布置线上作业的功能进行线上教学的考核，且其中78.6%的学生对教师线上考核方式感到满意及以上。但是，翻转课堂和分组讨论等功能被使用到的次数较少。对于这种新型的课堂教学方式，学生和教师的接受程度都较低。这可能是由于部分财会专业的课程知识不好分组讨论以及平台网络限制的原因。

关于学生就业方面，此次问卷主要针对的是即将毕业的大四学生。调查发现，有51.7%的学生所在的学生提供针对大四学生的虚拟实习，而其中80%的人认为虚拟实习对就业有帮助。有65.5%的大四学生，面试的单位进行线上面试；55.2%的公司进行线上办公。在疫情爆发之前，学生面试以线下书面形式以及面谈形式为主；而疫情爆发之后，多数改为线上电话面试或视频面试。

总体来说，学生对线上教学是满意的。虽然线上教学约束性低，且存在网络等因素影响课堂质量的问题。但其优质丰富的视频资源、分组讨论、头脑风暴等内容有利于提高学生在教学过程的参与度。同时，学生可以根据自己的学习特点及学习方法，自主选择学习时间、学习内容等；也可以自主参与学习，这进一步提升了学生思维的自主性。大部分教师对线上教学较满意，线上教学将教师的角色从一个控制者转化成一个促进者。虽然线上教学的学习氛围以及对学生的约束力不如线下教学，但互联网的优势使教师可以在后台实时监控，查看学生的学习情况，教师也可及时得到学生的学习反馈。

三、“互联网+”背景下浙江高校财会人才培养仍面临的问题

首先，课程改革需要花费大量的资源以及时间，而高校的培养方案是有阶段性的，这就导致仍有部分学生接触不到改革内容。同时，部分教师与学生的思维还未转变，对“互联网+”新技术有消极态度。在互联网时代下，信息技术教学对财会专业学生是十分重要的，但大多数高校的信息技术课程并未纳入专业课程体系，让学生的学习浮于表面，不能将专业知识与互联网真正融合起来。第二，财会专业知识和“互联网+”知识兼备的复合型教师十分匮乏。不仅要求教师拥有扎实稳固的财会专业知识和教学经验，还要熟练信息化教学的操作模式。第三，现有的“互联网+”教学模式过于单一。由于线上教学平台教学资源的匮乏，教学形式和从前相比，除了将课堂从线下搬到线上，其他地方并没有太大差别。第四，线上考核机制虽带来一定便利，但由于网络的特殊性使得教师无法真正了解学生对知识的掌握程度，且部分平台考核结果固定，无法人为加以干预。最后，“互联网+”虚拟实习尚处于起步阶段，目前国内提供VR实习的公司极少。加上线上虚拟实习不具备线下实习的实操性，这对学生的实际能力培养大打折扣。

四、评价及建议

综上所述，教师和学生对“互联网+”教学总体来说都比较满意。“互联网+”提供的便利性使教师只需要录好一次完整的课程就可以供学生反复观看，学生则能通过视频回放等功能进行知识回顾。同时，线上教学平台也提供了丰富的考核功能，使教师可以通过各种考核方式对学生学习情况进行评价，促使学生更好地参与到课堂中，提高学生学习积极性。“互联网+”教学模式让实习的学生转向在职员工的同时也有机会学习到最新的财会专业知识，有利于减轻企业培训压力。

新冠疫情的发生，在客观上促进了“互联网+”教学在各高校的普及程度，而问卷结果表明这种教学模式具有一定的持续性。然而“互联网+”教学只是一种单纯的教学模式无法完全改变“供需错配”的窘境，财会人才培养仍存在难以解决的问题，如兼备财会专业知识和互联网知识的复合型教师资源匮乏，教师无法通过线上考核机制了解学生是否课后独立完成作业及对知识的掌握程度等。在科技不断发展的浪潮中，高校和企业都应重视当下乃至未来社会所需要的财会人才具备的知识与技能。然而教育改革一般都是循序渐进的，高校的财会人才培养相对“互联网+”时代的发展难免滞后。在未来，高校会面临更多的机遇与挑战，人才培养的道路依然任重道远。