浅析新媒体时代企业市场营销战略创新之路

摘要：随着科学技术水平的发展，我国互联网技术也在不断提升和进步，新媒体出现在人们的视野并走进千家万户，人们的生活方式和消费习惯发生了极大的改变。企业的营销思路和方法也深受新媒体的影响。

关键词：市场经济;市场营销;创新

1经济发展对我国企业市場营销的影响

自从改革开放以后，我国经济发展水平得到了很好的提升，我国的GDP逐年上升，2020超100万亿人民币。随着时代变化，企业市场营销方案也应与时俱进，推陈出新。不仅如此，我国市场营销也迎来了改革与创新，这都是由于市场经济为市场营销奠定了一定的基础。随着我国经济的发展，我国企业也面临着巨大的挑战，为了更好地适应市场需求与发展，必须要在市场营销方案上进行创新与改革，这样才能够更好地适用于社会的发展，有利于我国企业引入其他的外国资源。因此，我国企业在市场上也面临了巨大的挑战与机遇。为了更好地提高企业的发展，相关管理人员必须要充分对市场营销进行创新，从而提高企业的发展空间。一方面，市场经济体系为我国企业带来了巨大的挑战，但是也对市场营销方案造成了一定的影响，这样能够更好地提高市场的容括率。另一方面，随着科技的发展，市场营销也逐渐实现多样化，消费模式也出现实现多元化。这也是由于消费者追求方便快捷的方式，从而形成的结果，也是市场发展的必要结果。所以说，市场经济对我国企业营销方案有十分重要的影响作用，企业必须要顺应时代的发展，根据主流发展趋势进行营销方案的设定，这样才能够加快企业的发展，为以后产品的营销路径有一定的提高。

2新媒体时代企业营销的特点

2.1新媒体营销手段的互动性

在信息通讯技术不发达的时代，企业主要通过传统媒介，如报刊杂志，电视和广播，户外进行广告投放。现如今，网络，通讯技术高度发展，新媒体时代企业在互联网的投放的广告，商家与消费者之间有很强的互动特征。比如各种社交平台微博，微信上进行的宣传，还是在抖音，快手，西瓜等小视频APP上进行的宣传，亦或其他的互联网传播方式，信息的受众群体在感兴趣的同时有评论渠道与商家互动，直播时还可在线连线。从这个意义上来说，在新媒体的环境下，商家的营销举措缩短了与消费者之间的距离，两者间的联系更为紧密，形成了一种对话模式，商家能够更清楚了解消费者需求。

2.2信息内容交互性

与传统媒体相比，新媒体拉近了与消费者之间的距离，这也是现代新媒体技术的主要特征。消费者被动接受传统媒体传递的信息，但是在社会消费模式多变、消费思想和行为逐渐理性的背景下，传统媒体传递的信息效率大打折扣。消费者群体在选择产品信息和企业信息方面逐渐变得活跃。传统媒体通过刊登广告等单向传播信息的方式已经无法满足这一群体的需求，被动和自我定向的信息接收方法的缺点比较突出。消费者希望与企业就产品的相关信息进行真诚地交流与沟通，充分了解产品、企业等实质性信息，在此基础上就目标产品、目标企业、目标服务提出参考意见。随着新媒体时代的发展，企业与消费者之间的信息交流更加密切，为企业与消费者之间的彼此了解提供了广泛的平台，推动了企业与消费者之间信息传递传播方式的实质性变革。

2.3受众群体广泛性

上个世纪90年代电视、报纸等传统媒体进行广告宣传的情况下，因为传播载体自身的技术和时间限制，加上消费群体的生活环境因素，营销广告的受众的数量和质量水平较低。新媒体时代这一情况得到了改变。网络通讯这一特殊的传播载体使得信息的传播速度，传播范围不受限制，互联网的使用者，无论是电脑，还是手机用户可以随时随地地接收到这些广告信息。根据有关部门的统计，目前我国互联网的用户已经超过10亿人，而且这一数量仍在不断增长当中。企业的营销信息能够通过网络媒体传播或者可以直接精准推送给潜在消费者，因为 有大数据的分析手段。

3新媒体时代企业营销战略的不足之处

3.1缺乏先进，符合时代发展潮流的市场营销理念

当前人们对各种物品资源需求量的不断提高对于各企业来说既是自身获得更长远发展的机遇，也是一项具有难度的挑战，毕竟只有满足广大消费者的各种需求，才能够让自身的企业获得长足的发展和进步。就当前来说，企业市场营销的环境与过去相比有了极大的不同，新的市场环境需要新的市场营销的理念，不仅仅是“以消费着为中心”，还要加强关系营销，内部营销。随着时代的更迭发生着极大的更新和进步，越来越多的企业为了适应这一大的时代背景和环境，开始积极踊跃地对各种新的市场营销理念进行接纳和吸收工作。

3.2产品同质化严重，缺乏创新

目前我国消费市场之所以得到蓬勃发展，除了第三方支付兴起和生活水平提高带来的推动力外，还得益于市场本身的产品不断创新。目前市场营销工作能得到重视，除了营销工作本身也是影响企业销售数额的重要元素之外，还在于目前中国市场同类产品之间很难在使用价值和产品质量上拉开差距。相同的使用体验下，市场营销工作能提高产品的附加价值，提高消费者的满意度。企业若想长远占据市场份额，还是要从满足消费者的产品和服务质量本身出发，不断创新，提升产品带给消费者的整体价值。

3.3售后服务体系不完善

售后服务在市场营销中发挥了关键作用，但传统的市场营销模式受企业规模和企业产品覆盖率的影响，在覆盖率较低的区域缺乏相应的售后服务体系，当产品出现问题时售后服务可能无法得到保证。这种情况在很多小型企业中普遍存在，由于自身没有售后服务网点，无法对该区域实现服务体系的有效覆盖，由此导致消费者的合法权益得不到保障。新媒体时代，企业更不能忽视产品的售后服务，政府部门也应加强监管，保障消费者合法权益。

4新媒体时代企业市场营销创新策略

4.1探索市场及消费者的真实需求

近些年，我国经济发展迅速，这都要得益于改革开放的实施，市场份额也越来越大。许多企业为了更好地适应市场，从而对产品以及营销方式进行相应的改进，这都是为了得到消费者的认可。为了更好地适应市场，企业必须要在市场竞争中不断地进行探索与发展，要懂得消费者真正的需求，这样才能够在市场竞争中得到主导作用，从而进行产品的生产和营销方式的制定。不仅如此，开发市场是有一定的规律性的，都是以消费者需求为基础的。企业如果要想提升营销效果，必须要知道消费者所需要的，其中产品的质量和服务是关键。企业只有严格对其进行把关，才能提高客户满意度，才能够得到消费者的认可与赞扬。所以说，企业的发展离不开对市场的探索，对消费者的需求的不但探索，进而提高企业的经营效率，持续发展。

4.2完善新媒体营销规划

企业在利用新媒体平台进行市场营销时，应有明确的规划，而不能盲目跟风。这样才能充分地利用网络平台来宣传企业自身及其产品。如在前文中所谈到的，企业在进行宣传时，可以根据本企业的情况，有意识地为自身打造一个特定的“人设”，从而在网络上与潜在的消费者互动，吸引粉丝。再如，由于大数据等现代信息技术的利用，目前营销信息的精准投放已经成为了可能。在这种情况下，企业可以根据本企业的产品的客户群体，有针对性地写作文案、制作广告内容，通过网络平台进行投放。举例来说，如果企业的产品是以年轻人作为潜在的消费群体的话，那么不论是文案的写作，还是广告的内容都应适合这一年龄段的顾客的特点。如在文案中可以多使用一些网络上的流行语，甚至还可以借鉴一些年轻人中流行的段子等。

4.3对专业化的营销人才进行培养与引进

目前，人才发展已经成为我国企业发展的核心动力，无论是提出创新的市场营销策略、分析新经济背景下的市场环境变化、还是完善市场营销策略的运行流程，都需要专业的人才来领导，才能保证市场营销工作的有效性。因此，企业应当对现有的营销管理部门的管理严格化，在营销部门中制定合适的竞争策略，激发员工的进步欲望来增强现有营销人才的整体素质，并对其进行有效的培训与考核，才能提升营销策略的有效性，促进企业的发展。同时，为了丰富营销团队的人员配置，企业还应当大力引进相关的专业人员。在应聘类工作过程中，对员工的市场营销理念进行考察，通过引进新鲜血液的方式来促进市场营销工作的创新进步。

4.4加强营销整合

营销整合是指企业着眼于营销活动的结果，以要达成的营销目标为前提，通过对全局的考虑，合理安排各种营销活动和各种营销工具的使用，从而向客户传递一致的产品信息。企业的营销方式具有多样化的特点，利用不同的渠道开展营销活动，可能导致客户无法对企业建立统一的形象认知，这既不利于产品的营销也不利于企业形象的打造。所以企业为保证客户的利益并与其建立长期的合作关系，对整体的营销活动进行统一整合，保证产品信息的一致性，这既有助于营销活动的开展，也能提升企业的知名度和影响力。

结束语

综上所述，国内企业的营销战略创新之路还很漫长。我国的经济在两大旷世之遇的历史节点上，产业更新换代速度不断提高，整个市场环境充满机遇，实现中华民族伟大复兴的中国梦道路上，人民的物质生活的丰富以及对未来美好生活的追求给企业的启发是：除在产品的质量和使用功能上形成巨大优势，利用新媒体结合市场营销工作成为企业之间竞争的重点。企业在新时代中要高质量发展，向市场和技术创新要效益;要精准抓住机遇，懂得培養新型营销人才，善于从市场环境和顾客的消费心理出发，制定良好的营销策略，让企业在新时代能抓住机遇的同时也能应对危机。

作者简介：王传明，男，汉族，安徽宣城人，就读于东南大学经济管理学院，研究方向：工商管理。

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