面向知识服务的宁夏科技文献资源建设与共享服务

杨剑

（宁夏科学技术发展战略和信息研究所，宁夏 银川 750004）

1 宁夏科技文献资源体系建设与集成揭示

宁夏科技文献资源建设作为科技基础条件建设的重要内容之一[1]，其目标是着眼全区创新驱动和高质量发展需要而承担全区科技基础文献资源整合、集成与揭示工作。自2005年以来历经“十一五”“十二五”“十三五”时期，在宁夏科技基础条件平台项目建设的持续推动下，宁夏科技大数据文献资源建设历经了10多年的持续稳定发展，构建了基于SOA，反向代理网关为主要技术，服务于区域科技创新的宁夏科技文献资源共享服务平台，通过网络包库引进国研网、中宏网、百川网等宏观经济数据和行业数据资源，整合引进了中外文期刊数据库、博硕论文数据库、标准及国家图书文献中心——银川服务站资源等基础数据资源等基础科技文献大数据资源。截至2020年，建立各类基础文献型数据库67个，包括NSTL银川服务站文献数据库21个、各类基础文献型数据库29个、自建数据库17个，总量为25亿条，80 T资源存贮空间的宁夏科技文献数据资源体系。

中文的文献类数据库主要包括国家科技图书文献中心（NSTL）、维普、中国知网、万方数据、超星电子图书等；外文文献类数据库包括dialog国际联机数据库、NSTL外文数据库等；宏观经济类数据库主要包括国务院发展研究中心网数据库、中华商务网数据库、百川资讯数据库等。资源类型涵盖各类期刊、中外文学位和会议论文、中外专利、行业标准、行业报告、科技成果、研究报告等[2]，学科分类覆盖基础科学、农业、工程技术、医学、社会科学等学科类别。

其中，中外文科技期刊16亿条、中外文论文3.5亿条、专利5.2亿条、标准1 500万条、科技成果150万条、宏观经济类数据130万条、全文电子图书资源87万册，数字电子图书和文本电子图书2万册，一带一路数据46 000条，国研网战略性新兴产业数据库数据资源42万余条，国研网国际贸易研究及决策支持系统数据资源1.1万余条，使面对全区科技创新主体的科技文献资源满足率达到94%以上。2005—2020年资源建设情况对比表及柱状图分别如表1、图1所示。

表1 2005—2020年资源建设情况对比表

图1 2005—2020年资源建设情况柱状图

2 打造“一站式”科技文献共享服务模式

自2005年的10多年来，宁夏科技发展战略和信息研究所坚持依托宁夏科技文献资源平台利用现有的科技信息资源围绕区域科技创新主体，在“开放获取”的新资源形态下，积极响应科技创新驱动和高质量发展的战略需要，结合宁夏“一带一路”战略支撑地位的建设，针对全区用户利用线上线下一体化的全方位服务模式，在全区全方位内开展大数据科技文献资源共享应用服务。

新时代，虽然宁夏科技文献资源的总量不断增加，新型科技服务手段、服务质量和能力也逐步提升，但总体上宁夏科技文献信息服务仍处于科技基础条件平台建设的发展完善阶段。为了更好地落实习近平总书记“越是欠发达地区，越需要创新驱动”的重要指示和新时期创新驱动战略目标，实现宁夏科技文献资源建设的持续稳定推进和发展，激发区域科技创新创意的活力，服务全区创新创业，推进区域新技术、新产业、新业态的蓬勃发展，引领产业转型与升级发展，在新时期新常态下，利用所整合集成的25亿条80T的科技数据资源持续稳步开展基于科技云的面向全区开展线上线下一体化的网络化、集成化的科技知识服务及文献检索、原文传递等“一站式”直通服务，特别是通过开展科技查新、引文查证、代查代借、全文传递、竞争情报、定题推送、专题文献分析等个性化、协同化、特色化的科技文献知识共享应用服务，使科技资源应用率在宁夏得到了有效提高，也得到了相关企业的充分肯定和大力支持，为新常态下宁夏区域经济发展和科技创新活动提供了协助支撑，这也是科技情报工作者的重大使命和神圣职责。2009—2020年科研用户服务量和下载量分别如图2、图3所示。

图2 2009—2020年科研用户服务量

图3 2009—2020年科研用户下载量

3 构建线上线下一体化的全方位宣传推广模式

宣传推广是科技文献资源开放获取共享应用的重要手段，也是实现大数据科技信息资源与科研同行，更加准确地为宁夏科技创新发展提供战略前瞻性科技信息的资源保障。针对全区科研用户构建了线上线下一体化的全方位宣传推广服务模式，打破传统等用户上门寻需求的封闭被动式服务模式，利用公交车载媒体进行移动宣传，利用报刊亭、车站站台、宣传手册、用户调查表等进行固定宣传，积极主动深入各大企事业单位和医疗机构集中进行免费培训与宣传推广大数据科技文献资源，有效提升全区用户对NSTL海量资源的认知程度，使科技文献资源开放获取共享利用得到大幅提高并得到科研用户的普遍好评。

3.1 以广告站牌的精准投放宣传，提高科技文献资源的共享应用

利用现有大数据科技文献资源围绕区域科技创新主体，在“开放获取”的新资源形态下，积极响应科技创新驱动的发展战略，结合宁夏“一带一路”战略支撑地位的建设，为了提高国家图书文献资源在全区的共享利用，结合宁夏区域发展特点，利用公共交通广告站牌及新媒体等形式，进行全方位、多维度、无盲点的精准投放，实现对科技文献资源的精准宣传推广[2]。

宣传过程中，广告站牌的投放宣传是以主要分布在首府银川市区域分布较集中、人群密度较大的科技专项、重点产业、高技术产业园、高等院校及科研机构等科技创新主体作为主要目标，以定期买断公交站点广告栏为准，利用乘公交人群在等公交、乘车中以及下公交等过程中视觉所能感受到的范围作为选择广告投放的最佳选择。并通过实地考察、精准的划片将医院附近公交站、图书馆公交站、党委公交站、大学院校公交站及主要运载公交等创新主体集中且人群密度较大的站点作为广告宣传投放的重要站点，特别是在阶段性广告宣传投放中，针对大中专学院站点以学期为主进行投放，实现精准宣传。经过几年的试点，基本实现了科技文献资源与科研同行的目标。

3.2 采取深入基层免费培训的公益性、惠普性服务式

3.2.1 针对全区企事业单位用户开展公益性培训

针对科研领域一线的科技工作者，以技术创新的信息需求为导向[3]，积极深入基层，走出去主动与承担重点领域、战略新兴产业的重点企业、高技术企业及产业园等科技创新主体取得联系沟通，进行集知播知，开展科技文献资源应用和科技查新服务现场培训及现场解答，提高科技文献资源的利用率。对宁夏科技文献资源使用技巧及科技文献在科研创新过程中的作用进行了全面透彻分析讲解，同时分析讲解科技资源在科研立项、科研项目验收、新产品开发、科技研发等科技创新过程中的重要意义，并采用大量实用案例，以分析对比的方式使科技资源有效地嵌入到科研创新过程中。通过免费培训，将公益性的大数据科技文献资源服务主动推送到企业中去，有效地提高了科研人员在科技创新活动中的创新思维，提高了企业科研人员科研创新的主动性和创新能力，推进科技文献资源的深度开放共享和高效利用，有效提升宁夏科技文献资源共享服务平台的认知力度，取得了良好的社会效益。

3.2.2 开展科技文献资源共享情况调查

为更好地了解科技创新主体对科技文献资源服务的特殊需求，使信息资源服务更加有针对性，广泛开展科技文献资源的调查是提高科技文献公益服务的有力手段，为此精心设置了“科技查新报告用户意见调查表”“宁夏科技文献资源共享平台用户意见调查表”“NSTL银川服务站用户需求调查问卷”，通过问卷调查更好地了解全区科研创新主体在科技创新过程中对各类文献资源、科技查新、竞争情报及中外文科技文献资源的需求，对今后更有针对性地开展科技文献资源信息公益性服务提供了重要参考。

4 对策及建议

4.1 继续拓宽知识服务产品，满足创新主体在创新发展过程中的需要

在宁夏创新驱动和高质量发展的大环境下，跟随科技创新主体在创新发展过程中的需要，简单的文献情报服务已经不能满足区域科技创新的特殊需要，利用云计算技术围绕创新主体针对宁夏科技专项、重点产业及高技术产业园等通过长期系统的数据跟踪收集及数据分析和处理，将对企业发展、决策及运行产生影响的数据信息进行系统的数据挖掘，通过热点主题抽取、趋势分析和聚类分析等知识组织与分析，最终提炼出企业及主要对手企业双方在市场竞争中优劣势的关键信息资源，面向企业提供通用和个性化结合的产业地图、主题趋势、知识脉络、成果、专利分析等知识化组织与服务产品是新时期发展的需要。建议继续加强知识服务人员在学科态势分析、专利分析、技术趋势分析、竞争情报等知识的培训学习，努力掌握竞争情报的分析方法、技术及相关软件分析系统；逐步培养和凝聚一批在知识服务方面有较深造诣的高层次创新型专业人才，推进宁夏地区知识服务的开展，实现情报服务向知识服务的转型。

4.2 提高宁夏科技文献资源的认知力度和共享力度

“科技创新 情报先行”，科技文献资源作为无形生产力，是解决科技创新过程中难题、难点和主攻方向的有效助推器。因此，科技文献资源共享应用及宣传推广是科技基础条件平台建设项目的重要核心内容，提高宣传推广力度，虽然宁夏科技文献资源共享力度和利用率在不断提高，但仍显不足。

建议继续围绕科技创新主体加强公益性、惠普性的宣传培训工作，在经费充足的情况下加大多角度宣传推广力度。