加强社会心理服务体系“心”建设

李雪娇 刘一煊

从心理疏导到心理健康教育和服务，进一步拓展到内涵更丰富、目标更明确的社会心理服务，我国社会心理服务体系建设已走过十几年发展路程。

祝心越

重实用 宜推广

曾在部队工作过的祝心越，历任军事医学科学院研究所副政委、军事医学科学院院史馆馆长，撰写出版过《军人心理自我调适辅导》丛书。祝心越在接受《经济》杂志、经济网记者采访时表示，部队心理工作也是基层心理服务的一部分，从心理卫生和部队管理教育的角度，他列举和剖析军人在不同条件下表现的各种心理现象及其分类、特点等，剖析这些心理现象产生的原因，提出消除不良心理的方法，使广大基层官兵始终保持坚定的理想信念和良好的心理状态，不断提高部队“能打仗，打胜仗”的能力。

“因为面向的群体是基层官兵，部队心理工作不仅要注重理论知识的灌输，更注重实践操作，突出知识性、趣味性、指导性、新颖性和适用性，力求通俗易懂，方便推广。”祝心越在书籍撰写过程中，在语言文字表述上，力求简洁、流畅，又要实在具体，案例要充分反映基层部队工作、生活特点，把心理学理论知识与基层官兵的日常生活和工作紧密联系起来。

从实践 看真章

针对江苏省张家港市社会心理服务体系建设案例，通过探索和实践，祝心越对社会心理服务体系建设有了更深的领悟。

祝心越表示，张家港和许多省区市一样，有专门的精神卫生中心，比如市属公立医院开设精神（心理）科门诊;教育系统专门设立了家庭教育指导中心、青少年健康成长指导中心，属地高校有心理健康教育和咨询中心，各中小学校也都有心理辅导室;民间也有十几家个体心理咨询机构。但服务阵地、服务网络还不健全、不完善，尤其是缺乏市级层面的主阵地，镇、村（社区）专门的服务阵地基本没有。“心理专业人员没地方开展服务、有心理疏导需求的群众也不知去哪儿寻求帮助。”

尽管张家港市社会心理服务工作领导小组落实推进不少建设工作，从宣传上不少下功夫，也会不定期地举办一些报告会、论坛;一些大专院校、中小学校组织开展一些心理团体辅导活动;民间心理咨询机构承接一些政府购买服务项目。但总体来看，活动不系统、不经常，质量不高，受益面不宽，无法从根本上满足群众多样化、多层面的心理服务需求。

强基础 补短板

“加强社会心理服务体系建设，是新时代的一项全新课题，必须要有新理念、新思路，必须要重实干、求实效。”祝心越说，党的十九大报告中，对社会心理服务体系建设用了“加强”两个字，而没有用“推进”“重视”等词语。言外之意就是，社会心理服务体系不是有没有的问题，而是强不强的问题。现有的社会心理服务体系之所以要“加强”，是因为有弱项、有短板。

看到这些问题，祝心越就从强基础、补短板入手，分析解决方案：

一是聚焦“心态”，让全民“健心”热起来。加强社会心理服务体系建设的出发点和落脚点，就是要培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。二是用好网络，让心理科普飞起来。通过移动互联网加强心理科学普及宣传和提供心理服务，是最便捷、最有效的途径。三是拓展阵地，让服务触角长起来。加强社会心理（以康养心理照护理论建设为核心抓手）服务体系建设，阵地的建设与拓展必不可少。四是整合资源，让项目开发走起来。社会心理服务工作是要靠人来做的，而且要靠专业人员来做。没有人来做，社会心理服务体系建得再好，也是空中楼阁。

在此次新冠肺炎疫情影响下，我国社会心理服务体系建设成效初显，社会心理服务有了很大进步。

祝心越认为，社会心理服务（以康养心理照护为核心）体系建设，特别是这次新冠肺炎疫情后，必須在多学科、多渠道、多领域上，聚焦基层社会治理，助力社会心理服务体系建设。

“心理健康服务网络包括各部门各行业、城乡社区基层、社会心理机构，以及医疗机构的心理健康服务。同时，还需要心理健康教育和科普、心理危机干预和心理援助、专业人才培养、行业规范管理等共同发力。”祝心越补充道，加强社会心理服务体系建设，除了政府的主导作用要发挥好，把社会心理服务工作落实落细落小，还要靠社会各方面力量广泛参与，充分发挥协同效应。