陌生人社交走进厕所：后浪交友，不只靠荷尔蒙

“一起上个厕所吧”

上厕所五分钟你能干什么，合成一个大西瓜或是单纯放空？事实上，95后已经将厕所变成了“交友圣地”。

如果说在B站交个朋友需要一键三连，在“幸识”里的社交货币则是你的私密时间。幸识APP的名字倒是很斯文，但打开软件内现今唯一一个小插件“天涯共此shi”面临的第一个选择就是要不要“一起拉shi”……

用户可以通过这个小游戏随机匹配正在如厕的其他用户，平台的用意也是鼓励大家利用这宝贵的几分钟抓紧时间“扩列”（扩展好友列表）。

这个由一群平均年龄不到26岁的年轻人打造的“00后限定的扩列APP，初高中小有人气的纯净小天地”，瞄准逐渐成为消费主力的Z世代，上线不到一年时间，在苹果AppStore的排名就升到了同类别第七名。

瞄准Z世代这一人群，既是一次精准发力，也是在陌陌们阴影下的无奈之举。

虽然陌生人交友类产品的门槛并不高，市面上现存的社交软件就多达6000款，但在多年马太效应影响下，陌陌、探探、soul等社交平台早已成为难以短期逾越的头部玩家，想在夹击中寻找生路必须另辟蹊径。

幸识并不是第一个想弯道超车的入局者，瞄准同性交友这个细分领域的Blued也是其中的佼佼者。早在BBS时代，创始人耿乐就发现长久被忽视的边缘群体中蕴含着的庞大社交需求，继而辞去自己的铁饭碗选择创办Blued母公司蓝城兄弟。去年，蓝城兄弟在美国成功上市，首日收涨46%，虽然截至1月28日，市值已接近腰斩，但因其长期在细分赛道上处于垄断地位，且用户忠诚度极高，拥有超过2000元的ARPPU（每付费用户平均收益），这对于资本来说依然有故事可以讲。

用户忠诚度高对于陌生人社交软件来说十分难得。选择陌生人社交软件的用户多为外放型而非封闭型，这也决定了他们会不断尝试去扩大社交圈来满足自己的不同需求，一款产品很难禁锢住他们，尝试任意一种或多种产品成为常态，对一款产品的逃离成本几乎为零。

这意味着格局没有形成之前，任何产品都有机会成为这一领域的颠覆者。

前赴后继的竞争者们

现在回想陌生人社交互联网化还要从2011年，基于LBS（移动定位服务）的陌陌出现说起，在这之后赛道时有沉寂时有暗流涌动，但再次让该领域重获关注是在5G时代到来前，互联网巨头们的骚动。

在陌陌出现前，国内陌生人社交还停留在世纪佳缘或是天涯这样的老牌婚恋网站、社交论坛。“QQ这种熟人社交不够自由，难以满足年轻人渴望突破身边社交圈、寻找同好发展一段不需要和婚姻掛钩的关系的愿望。”互联网社交行业分析师陈曦彼时判断，“不关注背景、更短平快的社交平台还是一片空白。”

2011年陌陌的横空出世，填补了这部分空白。依靠陌生人快社交，上线一年，用户数就已经突破1000万，日活跃用户达到220多万。2014年上市后，其为投资方经纬中国带来了11亿美元的收益被VC圈捧为佳话。

仅从陌生人社交领域来看，自2011年的井喷期开始，的确在不断发展，特别是今年受新冠疫情的反向刺激，市场还得到了进一步的扩大。

我国陌生人社交软件用户数逐年上涨，市场潜力仍在增长。

根据艾媒报告数据，2015年以来，我国陌生人社交软件用户逐年上涨，2020年中国陌生人社交用户规模突破6.49亿人。值得一提的是，随着26～30 岁的人成为独居主力人群，64.83%的被调研对象选择通过社交软件结交新朋友，线上交友成为不少大城市独居青年们缓解孤独的“必选项”。

市场的潜力吸引着想要瓜分“蛋糕”的参赛者们跑步入场。2019年，赶在5G正式商用之前，腾讯一口气推出了五款社交新产品，朋友、猫呼、有记等;百度、网易也开始挖掘这一领域的潜力，推出主打校园匿名社交的“听筒”和主打声音社交的“声波”;B站、虎牙也在借由直播和UGC推进群对群社交……

而作为在当前占据着头部梯队席位的陌生人交友平台，陌陌在面对诸多强劲对手的进攻时，却显得有些难以招架。虽然也顺势推出了包括瞧瞧、MEET、赫兹等多款细分领域的社交产品试水，却都难见成效。

注册用户见顶以及盈利增长的乏力则是陌陌发展困境的最直观体现。据其2020年Q3财报显示，陌陌第三季度月活用户数为1.136亿，而距离2014年2月7日，陌陌宣布其注册用户数量突破1亿已经过去了7年。

陌陌前CEO唐岩在互联网发展红利期过后就意识到，仅仅依靠做工具型APP难以支撑其长期发展。未雨绸缪要寻找新增长点的陌陌近年来将游戏、直播、短视频试了个遍，代价则是原有社交用户的体验感不断下降。

其实无论是现在难以定位的陌陌，还是利用大数据精准推荐的探探、标签+算法匹配的soul、游戏化交友的幸识，总是能在其产品中看出很多APP的影子。

“国内陌生人社交同质化严重，创新力不足，看起来定位都有差异，实际上功能很类似，用户黏性不高”，一位大数据研究员认为，如何让关系沉淀在陌生人社交平台，而不流失到熟人社交，是陌生人社交产品独立发展一直需要解决的问题。

除了陌陌們自己的原因外，大环境的变化也不可忽视。由于现有社交平台太多，几乎涵盖了各个细分领域，导致用户分流严重;用户素质参差不齐难以把控，长久以来陌生人社交都被贴上了软色情的标签，行业面临的监管压力大;叠加行业低忠诚度的特性，导致用户留存难、变现渠道窄成为行业通病。

陌陌们如何挣脱束缚

作为现今该行业中商业化最成功的陌陌，其经历着的问题其实是每个陌生人社交赛道入局者正在或将要面临的困境。

无论是直播还是付费会员，陌生人社交软件想要商业化都不可能离开“老本行”谈发展，一旦失去了本身的社交属性和其在社交领域的发展积累，基于此而形成的盈利渠道自然难以长存。

换句话说，陌生人社交的用户体验感才是陌陌们的“护城河”。

而用户在选择陌生人交友平台时，注重的并不是平台能不能提供互联网产品一站式服务，而是希望在一个安全、隐私有保证的情况下，根据需求寻找到自己的同好，并能在破冰时找到共同话题，不做“日抛型交友”。

既然如此，想要在用户体验上脱颖而出，就要在做出更具吸引力与个性化、差异化的产品的同时，考虑如何提供好的使用体验、服务好用户。而根据前文提及的行业通病，“陌陌们”真正着眼于未来，应集中在私密性的保障、商业模式的突破，以及用户需求的深度挖掘上。

在技术上，打造新的私密空间。虽然大数据只负责推荐人，但陌生人社交与熟人社交不同，它要求平台的强介入来筛选、验证用户，来保证其他用户特别是女性用户的体验感。同时要利用技术手段保证这一领域不为用户现实中的社交网所获悉，保护其互联网人格，这对于匿名社交网站极为关键。

陌生人社交软件商业模式的突破则需要在主业上不断优化，打破同质化，依靠内容形成特有的社区氛围留住用户，脉脉和B站依靠内容慢慢使用户间建立深层次联系就是一个典型例子。

在用户需求方面，除了专注内容方面的发展，还要在破冰一步提供更多帮助，即让大家“有的聊”。聊天方式的优化，以及对目标用户群体需求的细化，可以吸引同圈层的用户以解决用户缺乏匹配兴趣、匹配筛选质量不高的问题。

多种长尾产品形成品牌矩阵，互为补充可能是陌陌们最理想的状态。独生一代的Z世代并不缺少家人的陪伴，但却渴望同龄人的归属感和认同感。在内容和社区氛围上满足年轻人的“分享欲”和“造人设”需求，提供一个游离于现实和虚拟之间的环境去放松自我，何尝不是“荷尔蒙”社交之外的另一条出路？