荣成公交:打通为民服务“最后一公里”

文 / 张艺腾

今年以来，荣成公交集团党委在集团上下深入开展党史学习教育工作，教育引导广大党员、干部、职工学党史、悟思想、办实事、开新局，把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作紧密结合起来，把党史学习成效转化为为民服务动力。

2021年5月19日上午8时许，上庄镇帽刘家村村民们围聚在村东头新增设的公交站牌处，翘首以待276路公交车到站。随着公交车缓缓驶入站点，安静的村庄热闹起来，村民们自发地敲起锣鼓，用最纯朴的感情、质朴的表达方式，表达他们的喜悦和感激之情。

这一场景正是荣成公交集团开展“为群众办实事”实践活动的生动体现。

据了解，荣成市上庄镇帽刘家村原有的公交站点距离村庄较远，村民们特别是腿脚不利索的老年人想要乘车到市区，十分不便。为此，村民将这一情况电话反映到荣成公交集团，接到电话后，集团工作人员高度重视，立即与该村村委取得联系，在经过多部门联合实地查看、详细了解情况后，立即着手在该村村东处增设公交站点，及时调整276、291路公交车运行路线，让村民在家门口就能享受到乘坐公交车的便利与实惠，极大地方便了村民的出行。

近年来，荣成公交集团以“情深领航”党建品牌的建设为引领、以“情深巴士”服务品牌的打造为抓手，充分发挥国有企业的公益属性及社会担当，引导公交驾驶员在十米车厢内传递正能量，以实际行动践行“服务人民、奉献社会”的工作宗旨。今年党史学习教育以来，荣成公交紧紧围绕市委市政府中心工作和市民百姓的切身利益，深入践行“我为群众办实事”实践活动，从解决群众“急难愁盼”的具体问题出发，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

针对老百姓提出的各类乘车需求，荣成公交在实地入户走访调查后，通过优化公交线路、增设公交站点、调整运行时间、开展上门服务等方式，最大限度满足群众出行需求。如，优化调整K01路，不仅解决龙须方向至城铁站多年无直达公交车的难题，更是满足了爱莲湾小区1000多名业主出门即乘车的需求；充分发挥公交服务热线作用，为乘客提供咨询服务4000余人次；为全市204个村居提供车辆服务，全力保障了农村换届工作的顺利平稳运行。同时，结合残疾证芯片升级工作，组织“情深巴士”志愿服务队深入村居、学校、厂房等处，为残障人士、偏远乡镇居民、大企业职工以及学生免费提供办理服务100余次，解决他们出行不便的难题。

下一步，荣成公交将继续深入扎实开展党史学习教育，立足工作实际，坚守为民初心，把为民服务解难题作为检验党史学习教育成效的“试金石”，不断提升服务群众的能力和本领，以优异成绩迎接建党100周年。