数据自检
直播间主要数据表现:在直播停留时长、互动率、转粉率等维度,直播停留时长短,就没有机会成交用户;用户互动率低,说明用户对直播内容不感兴趣(产品、活动等);转粉率低,账号价值低,用户并不想再刷到这个直播间。
如果数据低迷,需要自检这些:
直播间的布置。如果视觉效果不好,直播间布置灯光不行,那用户进来就直接跳失了。平台在计算观看用户的时候,10秒钟以上的才叫作有效用户,10秒钟以下的叫直接跳失用户。
主播的状态。直播带货不讲颜值,讲状态。在直播间里谁都希望有一个完美的氛围和状态。如果主播状态不佳,那么投放进来的人就留不住,转化不掉,展现量就会低。
活动设计和互动执行。如果活动设计得好,就意味着能够通过活动给商品释放一些很高的性价比,以及互动执行。如果能够很好地去做一些互动,用户就容易进入到互动的节奏中,一互动起来停留时长的问题也就解决了。
主播引导。转粉率的指标至少要等于转化率。至少消费的人,能够转化成粉丝,下次还能够再次进到直播间。有时候用户可能没有这个意识去关注,那就需要主播或者副播有方向性的去引导。
选品自检
选品或者商品组合搭配方案有问题,可能会导致转化率低。只要选品有问题,其他的很多问题都会暴露出来。只要选品没问题,相对来说地基就打稳了。在选品上的受众度直接决定了观看用户的消费量,需求度决定了下单消费的决策力。
卖的东西一定要在直播间里面有展示,比如有色彩的东西可能就会比黑色的东西更好展示;有功能性的东西就会比一个没有功能性的东西更好展示;一些有特殊卖点的东西就会比没有什么特别卖点的东西更好展示。
性价比也很重要,因为在直播间里一般都是非计划性的冲动消费,所以商家一定要给他们一个冲动消费的理由。
计划自检
问题1:直播间不可投放?
解答:排查直播间是否因为不被推荐被限制投放,或者账户的账号授权过期或者授权时间错了,查看账号是否有提示违规。
问题2:直播间曝光少,出高价也拿不到量?
解答: 检查店铺生态分,看品退率、投诉率、差评率是否过高; 主播口碑分低,会导致主播维度被限流; 直播间较差(装潢、主播),但主要使用直播间直投,导致计划起量难,建议更换短视频进行投放。
问题3:复盘时,发现自然流量占比越来越少?
解答:广告流量占比太大会挤压商家的自然流量,要想把自然流量提高,广告就要烧得有节奏,不能一次烧太多,應该慢慢减少放缓,让自然流量进来。要不然直播间后续会越来越依赖竞价流量。
问题4:每次直播要不要新建计划?
解答:要有新建计划储备,第二场也可以让老计划去跑,毕竟已经有了模型。并且消耗不大的户,权重不高的直播间,可以用跑得好的老计划去跑量,毕竟新计划太难起量了。
要学会能够对每一场直播进行有效的诊断,而不是一直投放,只有不断的自检,才能有更好的明天。
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直播间灯光布置技巧
主光。直播间主要光源,承担主要照明作用,可以使脸部受光匀称。
辅助光。辅助主光,增加整体立体感,突出侧面轮廓。
轮廓光。又称逆光,放置于主播身后,可以勾勒出人物轮廓,突出主体。
顶光。顶光是次于主光的光源,给背景和地面增加照明,有瘦脸的效果。
背景光。作为背景照明,使室内光线更加均匀,但背景光的设置要简单,不要喧宾夺主。