本社记者 高波
>>瀛和总部内景 作者供图
2020年天猫双11全球狂欢季,在11天的时间里,淘宝天猫带领着25万品牌、500万商家实现了4982亿的新高成交额!
互联网时代,成就了阿里巴巴、京东等一大批电商平台机构,使众多企业和商户带着自己的产品,走进了千家万户,走遍了世界各地。
在中国律师行业中,有一家名为“瀛和”的律师机构,同样以互联网架构为生长模式,在短短7年的时间里,迅速崛起,实现了全球范围内发展律所500+,覆盖国家和地区100+,平台注册律师10000+,服务企业客户100000+的不俗成绩。
其旗下成员所有一个明显特征,律所名通常以“瀛”字开头。于是,在中国注册律所名单中,形成了一道独特的风景线,人们把这称之为——瀛和现象。
那么,这家律师机构是靠什么在波谲云诡、暗流涌动的法律服务行业中,生存和发展呢?又是以何种理念和模式,实现这样的发展奇迹呢?要解答这些问题,还是要从这家律师机构的名字说起。
律所起名,多用简明字,而瀛和律师机构却选择了“瀛”字为其品牌的首字。
“瀛”,海也,浩瀚宽广,通达四海;“和”,谐也,团队齐心,和赢天下。
对于这个“瀛”字的构成,瀛和人有着独特的解读。将“瀛”字拆解,便一窥瀛和人的性格特点。
“水”作旁,意为上善若水,宁静致远;
“亡”为顶,意为牺牲精神、危机意识;
“口”居中,意为口口相传,口碑品牌;
“月”左底,意为日积月累,基业长青;
“女”中底,意为母性包容,厚德载物;
“凡”右底,意为小事做起,笃实践行。
而“和”字,据说是受北京奥运会直接启发,源于中华传统文化中“和为贵”的处世之道。
>>广东瀛亘律师事务所主任郑盛平 作者供图
对于律师职业来说,一场官司的输赢是最重要的吗?在瀛和人看来,为客户争取更合适、更稳妥、更长久、更有利的结果,真正做到“案结”“事了”,才是职业律师专业和成熟的体现。因为,在很多时候,和才是赢。同时,也期望着加入到瀛和的合作者,不是乌合之众、功利之人。大家能走在一起,要成就君子之和,长长久久。
瀛和还有一个英文logo——winteam500,显露出瀛和创立之初的志向——他们要赢,也要强。
瀛和律师机构的发展模式不同于常规大所的总分扩张、合并兼容,更不同于律所间的联盟,而是以互联网的平等与开放、协作与共享的理念,将一众志同道合、各具特色的律所聚拢在一起,一同开创事业。《民主与法制》周刊曾在2019年第7期和第20期报道过“瀛和模式”,详细介绍了瀛和律师机构的生态模式和发展格局。
说完了瀛和总部名字的立意,还要讲一讲其成员所的所名现象——瀛和律师机构律所的名称多以“瀛”冠之。
截至2020年年底,瀛和律师机构旗下的国内成员所已超200家,这些成员所的所名各具特色,有以所在地区简称或首字命名的,如河南瀛豫、贵州瀛黔、江西瀛赣、河北瀛冀、辽宁瀛沈、河北瀛保、福建瀛榕、云南瀛溪;有以创所主任名字命名的,如林仁聪领衔的广西瀛聪、潘冠生领衔的广西瀛潘、严宁荣领衔的浙江瀛宁、曹立志领衔的江苏瀛之志;有以美好寓意命名的,如内蒙古瀛可赛恩、广东瀛亘、广东瀛尊、陕西瀛久、吉林瀛庆、江苏瀛玺、山东瀛百汭;也有以多家所合并的共同认识命名的,如广东瀛真、湖南瀛启;还有一些保留原所名字的,如广东瀛凯邦、安徽瀛国伦、山东瀛在豪才、四川瀛诚虹信。可谓精彩纷呈,各领风骚。
随着瀛和平台成员数量不断增加,瀛氏家族也越来越庞大。有人说,他们不是一家人,又是一家人。那么,他们到底是怎样的一家人呢?又是什么把他们聚合在瀛和呢?
山西运城,关老爷的故乡,典型的北方城市,质朴而不乏活力。
在这里,有一家瀛航律师事务所,经过创始人王永生数年的苦心经营,已发展成为当地名列前茅的律所。
想知道当初为何加入瀛和律师机构,如何更改自家律所名字的故事,就不得不从王永生的从业经历开始说起。
王永生,一个地道的山西人,一个敢想也敢干的山西人。
很多人对王永生和他的律所的评价都会经历三个过程:看不惯,看不懂,跟不上。
早在1996年,王永生就在他的家乡运城平陆县从事律师工作。那个年代,县级律所的办公环境在他的印象里,就是一间面积不大、黑洞洞的房间,放着两张办公桌,这就是标配。
“难道就让老百姓来这样的环境里获得律师的服务?”王永生苦恼了。
人说“贫穷限制了想象力”,王永生并不富裕,但他从来都没有压抑过自己的想象力,他总是在追逐梦想的道路上尽力奔跑。
2009年,王永生在平陆县创建了山西清泽律师事务所。起步就在平陆县主街上,打造了一家500平方米建筑面积的律所,这在一个国家级贫困县,是一件不得了的事。没过几年,在一片质疑的目光下,他又把律所从平陆县开到了运城市。
律所开得有声有色,与当地的同行相比,他的律所算是发展不错。随着律所业务范围不断扩大,服务对象的需求也越来越复杂,他很快发现原先的律所发展模式遇到了瓶颈,他急需解决专业化水平和资源对接的问题。
2014年,一个偶然的机会,他接触到了也是刚刚起步的瀛和律师机构。通过一段时间的深入沟通和细致考察,他发现自己的现实需求和瀛和的运作模式竟然完美匹配。在深思熟虑之后,他决心加入瀛和。
加入就得改名,这让王永生纠结了好久,原来的律所就像他养了5年的孩子,如今却要改名字,就如断手一般,实在不舍。为了律所的发展,疼也得改。王永生痛下决心,决定改名。
到底应该改个啥名?王永生挠头了。睡梦中,他仿佛驾驶着梦想之船在大海中破浪前行——“瀛航,就是这个名字”。一觉醒来,王永生非常笃定地念着这个名字。再多念几遍,“瀛航,瀛航”,这不是“银行”嘛,还能占个挣钱的彩头,这个山西老西儿又是会心一笑。
在大海中航行,想做领航人,就一定要超前。
这次,他搞了一系列更大胆的动作,斥巨资在运城核心区装修了一栋5000平方米的办公楼。从2015年开始,连续举办中国三四线城市律师事务所发展论坛,至今已办五届。2017年,与中国航天等企业联合研发出中国第一对双胞胎法律机器人“法梦梦”和“律梦梦”,随后又陆续推出了“企业智检”“政府智检”等法律智能科技产品……
有人问过王永生:一个小地方的人,折腾啥呀?
的确,王永生就是这么不安分的人,因为他心中有梦想。他不仅要做个造梦人,还要做个追梦人,最终要成为一个圆梦人。
>>山西瀛航律师事务所 作者供图
>>江苏瀛之志律师事务所 作者供图
广东,地处改革开放的前沿。在很多人的认知里,广东人不仅头脑灵活,深谙商道,更精于将服务理念发挥到极致。
生于广东茂名的郑盛平和他的黄金搭档薛枫艳在东莞创建的广东瀛亘律师事务所,对这种极致的向往和追求秉持一种执念,这在他们的律所所名上得到了集中体现。
在郑盛平看来,“瀛”,代表瀛泽四方,对大海恩泽的情怀。法律是刚性的,希望能够通过自己的职业赋予一种柔美,让法律变的更有温度;“亘”,意为亘古不变,象征着对法律事业的执着,为客户创造价值的信念,给社会提供精神相度的追求,永远不变。同时,也有延续不断的寓意,渴望成为一家能够传承的律所,在发展的过程中不忘初心,坚守梦想。
话说当年为了律所选名,几位合伙人也是冥思苦想,煞费了一番思量。既要有美好的寓意,又要避开常用字便于通过核名。正当一筹莫展之时,郑盛平想到了“亘”字。他觉得虽然是个生僻字,读起来也有些拗口,但能够感受到它的力量,铿锵有力、掷地有声,有一种向上的冲劲和持久的韧劲。字形上,“亘”字笔画很少,代表着律所在为客户提供服务过程中,能够化繁为简,通过更加简明灵活的方式解决各种疑难复杂的问题。
名字取好了,谨慎的薛枫艳提醒郑盛平,这个名字在粤语的发音有没有不好的意思,没想到,“瀛亘”的粤语发音,又给出了一个美好的寓意——打官司“赢定”了。
瀛亘所虽为初创所,但律所创设者在法律界从业多年,极为重视客户体验。无论是律所办公环境的塑造还是法律服务产品的供给,都极尽所能,力求极致。
与很多律所一样,瀛亘所也有一个典雅宽敞的客户接待厅。所不同的是,这里的家具都是郑盛平亲自挑选,每一件物品的摆放都是精心设计,甚至请来专业人员对场地进行磁场测试,尽可能使客户在这里感受到平静和放松,化解紧张气氛,使客户和律师的交流更加顺畅有效。
极致服务更多的,是体现在工作线条的细腻和细致上。瀛亘所要求律师对在办案件记录工作日志,详细列明不同阶段的工作流程、完成进度、工作时长、待解决问题等内容,让客户清楚律师对整个案件的处理规划,掌握案件处理进度。对于为客户出具的法律文书,瀛亘所不仅要求内容的正确和全面,还要追求形式上提供给客户感官上的舒适和明快,从字体字号安排到封面页面设计,都要规范得当。
在2020年疫情防控期间,瀛亘所承接了东莞市法学会的课题《共享用工法律问题研究》,郑盛平率领精英团队,深入企业调研,把脉共享用工法律问题,确保东莞共享用工行稳致远。该课题成果形成了共享用工法律服务全流程方案,助力东莞市政府人社部门,顺利推行了全国首创的共享用工人力资源互助调剂模式。7月21日,中央电视台《新闻30分》和《朝闻天下》栏目,先后报道了东莞市共享用工的成功实践。截至2020年8月18日,东莞市已有2万多名员工参与共享用工实践,未产生一起因共享用工的劳动争议。与此同时,750多家参与共享用工的企业节省了人力资源成本,增加了用工灵活度,而员工的收入也得到了相应的提高。2020年9月30日,国务院人力资源和社会保障部办公厅发出《关于做好共享用工指导和服务的通知》,推广东莞方案,鼓励企业之间开展共享用工,进行用工余缺调剂合作,促进共享用工有序开展。
在瀛亘所简介中有着这样的描述:
对于客户极致体验的执念,瀛亘从未妥协。集全所之力量、智慧和潜能,旨在超越期待,聚焦于如何做好每一项法律服务——吾业神圣,权益来之不易。而我们,总能超越期待。
在郑盛平看来,光在诉讼中打赢官司有时候解决不了根本问题,要努力以专业的精神、合法的方式、合规的行为让客户的合法利益得到保障,让客户的损失得以避免。
他一直坚守着一个理念:律师不是法条的单一解读者,也不是一个文书的书写者,更不是一个简单的以代理人身份的发言者,而是从当事人角度出发的关怀者和关键问题的解决者。
极致,于他而言,理所应当,自然而然。
朋友圈一:今天上午,一位十八年前曾委托我办理过一起案件的当事人,特地辗转找到我,要委托我给他办案。多年未见,谈笑叙旧,回忆当年。不经意间,他从上衣口袋里拿出一张已经岁月斑驳的名片,问我要现在的联系方式。看到这张名片,我瞬间被震撼了,赶紧拍了下来,这可是我执业不久时用的第一套名片,我自己都没有保存。原来,一名律师,无论你是年轻还是资深,只要你用心对待你承办的每一个案件,你的当事人都会将你记在心中,把你当成一生所信赖的人。
朋友圈二:昨晚朋友小聚,席间有一位服务员小心翼翼对我说:“您好,曹律师。”我很诧异她怎么会认得我。原来,十几年前,她家突生变故,我作为她家的代理律师代理维权,当时年仅十八岁的她坐在法庭哭,但她永远都记得我在法庭上据理力争的那一幕。如今遇到了我,还想对我说声“谢谢”。做了那么多年律师,办了那么多的案件,我自己已想不起来这个个案了,但是我的当事人却永远都记得。一生做好一名律师,值了。
这两条信息,是从曹立志微信朋友圈中摘选下来的,是他执业生涯中的点滴故事,诠释着他从业初心的担当志向。
曹立志,江苏瀛之志律师事务所主任,国家一级律师,执业23年。江苏省人大代表,全国优秀律师。
母亲给他起名“立志”,希望他能够坚忍不拔、志向远大。他将律所命名为“瀛之志”,瀛,海也,位于连云港的瀛和律所,应当有海一样的胸怀和志向,与瀛和共奋进,有志者事竟成。
来到黄海之滨的瀛之志律所,你会发现它的logo除了瀛和统一标志和自家律所的文字标外,还多了一个外形为“志”的设计。曹立志解读了它的立意:除了外形为中文“志”字,又像一个英文字母“YZZ”的组合,是“瀛之志”的拼音首拼。而另有一层意思,就是把上面的Y看成一个人,把下面的Z看成N(难),寓意人要勇于跨越重重困难。这个造型又像独角兽,象征着法律人应该具备一股钻劲的执业精神和境界。
律所的办公室都被曹立志赋予了特定的文化寓意,每一个接待厅都以“志”命名,并表以典出。比如“射志”,典出《尚书·盘庚》——“若射之有志”;“笃志”,典出《论语·子张》——“博学而笃志,切问而近思,仁在其中矣”;“惟志”,典出《尚书·周书·周官》——“功崇惟志,业广惟勤”……
在曹立志看来,凡事都要有担当的志向,这样志向将更有力量。而命运似乎总要考验这样的有志之人到底有没有担当。
早在2019年年底,曹立志的新律所就完成了核名等一系列手续,原定在2020年春节后正式营业,一场突如其来的疫情打破了曹立志的计划。怎么办?是怨天尤人还是坐等疫情结束?
曹立志没有停下他的脚步。在严守疫情防控规范的前提下,他把律所全体成员组织起来,大年初一发起捐款,初四开设法律公益微讲座,初七拍摄疫情期间企业用工法律宣讲视频。节后,他又动员团队优秀律师开展“普法直播间”系列网络互动讲座,提供免费线上法律咨询服务,接受电视台线上专访解读“一级响应”,并根据疫情期间出现的一些法律问题,撰写了大量的原创文章,希望以己之力引导人们依法抗疫。疫情降级后,还到当地企业走访调查,关注企业复产复工情况,联合税务局、工商联等部门团体开展线上线下专项普法培训活动,为企业复产复工助力。
曹立志带着他的团队马不停蹄地忙碌着,时间拉开了慵懒者和勤奋者的距离。
“人生不一定会赢,但是一定要努力起来。我们每天都在努力,每天都要奋斗一点点,每天都在为社会赋予一点点的能量,用我们的法律知识去给别人多一点点。”
>>瀛和律师机构2019年度主任年会合影 作者供图
担当,就是瀛和连云港——瀛之志律师事务所对于志向的定位,厚重而有力量。
瀛和律师机构创始合伙人、总部负责人孙在辰,在七位初创合伙人中年龄最大,成员所的主任们经常将孙在辰戏称作“孙老大”。
孙在辰并不赞同这样的称呼,担心别人有什么误解。但我们却可以通过这个称呼,感受到瀛和家人对他做人做事的认可,体会到成员所与总部的密切关系。
总部或者成员所之间经常会举办一些论坛活动,在孙在辰看来,每次活动似乎都成了瀛和家人的认亲会、恳谈会,大家的参与热情都十分高涨。那种热情不是表面化的礼貌,而是用真心去表达对家人的感情。在交流的过程中,愿意把自己的经营理念、所遇困境、技巧做法拿出来与大家分享。这与一般性质的论坛交流,有着本质区别。
瀛和人对兄弟的理解,区别于合作者,区别于普通朋友。因为只有兄弟间才能做到倾情相授。
那么,如何维系和密切这种特殊关系呢?孙在辰道出了奥妙的关键在于瀛和的生态构造。即瀛和的“三大法宝”:平台布局、法律科技、业务生态。
在平台布局上,国内国际相融合做无边界律所,2014年年底,瀛和成员律所仅20家。经过7年时间发展,瀛和走完了其他律所需要十几年才能走完的路,在海内外不断拓展布局,遍地开花。
在法律科技上,线下线上融合做法律服务新模式,KindleLaw2.0版本重磅上线,1亿大数据量行业领先,成为律师办案工具、律所管理软件、业务协同平台、案件分发和资源整合之依托,一举打通未来律所新通道。
在业务生态上,法务商务相融合做跨界整合,瀛和平台孵化了诸如法大大、为安法律金融、原创宝等若干生态项目,获得腾讯、雅戈尔、老虎基金、赛马资本等超过10亿元投资,为瀛和发展提供了更多可能性。
在“三大法宝”路线指引下,瀛和律师机构一直致力于在运营、品牌、培训、信息、资源、业务等方面对成员所赋能,并不会破坏成员所原有股权架构,也不会使成员所之间产生大量的竞争冲突,赋予成员所足够的安全感,使内部能够相处和谐,外部能够拓展合作伙伴,这正是瀛和的优势所在。
孙在辰深知,一个人可以走得很快,一群人可以走得很远。想要成就一番事业,需要兄弟间的相互扶持、聚力共赢。
正所谓:兄弟齐心,其利断金。
从小到大,从少到多,由名入意,由名从行。
我们希望通过律所名称,探查律所现象;通过聆听律所故事,感受律所文化。
瀛和人的故事总是说不完的,瀛和人所秉承的价值理念和对待事业的不懈追求却始终清晰明确。
“无梦想,不瀛和;无兄弟,不瀛和;无极致,不瀛和;无担当,不瀛和。”这样的创业理念造就了瀛和气质,展现了瀛和魅力,体现了瀛和力量,构成了瀛和速度,形成了瀛和现象。
就是这样一群人,要在这个新的时代中,乘风破浪,闯出一条属于他们自己的——瀛和之路。