打造有温度的银行

杨建平

中信银行沈阳分行建行二十余年来，始终坚定“做一个有‘大爱的国有金融企业”信念，将“中信温度”融入客户服务、企业文化、品牌建设和形象塑造之中，为客户守护温度，培育和践行社会主义核心价值观，坚持做时代强音的传播者。肩负新使命，紧跟新步伐，严格贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，将党史学习教育与经营管理工作相结合，坚持“打造客户首选财富管理主办行”理念，依托中信集团综合金融优势，为客户提供专业的资产配置、开展全生命周期的财富管理服务，让群众体验在中信银行服务过程中心与心的连接，将使命与荣誉贯穿服务群众、造福百姓的时代征程。

开展党史学习教育活动以来，全行党员着力履行党员和金融工作者的双重义务，围绕财富管理转型的大背景，着力开展银行客户投资者教育、防电信诈骗宣传，满足客户财富管理需求，为群众做好事、办实事。依托网点周边社区，积极开展消费者权益保护宣传周、投资者教育沙龙、防电信诈骗讲座等公益活动，配合开展“断卡行动”“个人信息保卫战”“听我说财富”“议案说险”等专项行动，把“以人民为中心”作为宣传主口号，不间断地引导广大客户树立理性投资、价值投资观念，提高消费者依法维权意识和能力，注重加强老年人风险防范和权益保护意识。2021年，全行以网点外拓宣传、厅堂宣传、电子屏宣传、线上宣传等方式多管齐下，共同开展、组织活动超过90场，服务群众8600余人。

中信银行沈阳分行将进一步发挥党组织凝心聚力作用，强党性、聚合力、促发展，坚持为沈城百姓打造有温度的银行，真正把为居民群众解难题、办实事作为党史学习教育的生动实踐。

（责任编辑：刘超）