儿童室内游乐场内成人设施的人性化设计

许修桐 李玟 钟世禄

摘要：儿童室内游乐场的儿童产品设计日趋完善，同时，室内游乐场内的成人设施也不可忽视，成年人在儿童游乐场内长时间等待，会产生疲劳感，在游乐场内设置人性化的成人设施非常重要。本文对儿童室内游乐场进行调研与分析，分析在内等待的成人的行为模式、设施设置、设计，针对调研与分析结果提出改进建议，为该场合成人设施的人性化设计提供指导。

关键词：家具;儿童游乐场;公共设施;人性化设计;行为模式

中图分类号：TU247 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2021）07-00-02

随着中国经济与人口的发展，家长对于孩子成长的重视程度越来越高，儿童相关产品的市场需求巨大，关于儿童的各种产品也不断推陈出新[1]。然而在同时涉及成年人和儿童的场合，例如儿童室内游乐场内，在设计时往往容易忽视成年人使用的家具[2]。如何在儿童游乐场内设计及设置成年人使用的家具等设施，在满足儿童活动场地安全需要的前提下，满足成人的需求，是目前亟待讨论和解决的问题[3]。

1 儿童室内游乐场内成年人的行为模式

儿童室内游乐场根据使用场景不同可以分为儿童游乐区、互动游乐区、休息等待区、行走公共区和工作区[4]。儿童游乐区是儿童的专属游乐区，成年人一般不得进入;行走公共区为连接几个区域的可供行人过路的区域;工作区是工作人员工作的区域;休息等待区、互动游乐区及行走公共区是成年人的主要活动区域[5]。成年人使用的家具及其他各类设施多设置在休息等待区及互动游乐区内，本文主要对这两个区域内成年人的行为模式进行分析。

1.1 休息等待区内成年人的行为分析

休息等待区是提供给成年人用来休息等待的场所，也是成年人最主要的活动区域。在此区域内一般会设置较多供成年人使用的家具，包括椅子、桌子、储物柜等[6-8]。成年人在等待时常常有5种行为。

第一，照看行为：成年人在该区域内时刻关注儿童的活动状态，起到监护作用;

第二，休息行为：由于儿童的玩耍时间较长，成年人在休息区内常会以坐姿、蹲姿等姿势休息;

第三，社交行为：成年人在休息区内等待时，常常会与陪伴其他孩子的成年人进行交流互动;

第四，娱乐行为：除了社交行为以外，成年人在等待区等待孩子时常常会采用玩手机、看电子书、打牌等娱乐方式来消磨时间;

第五，饮食行为：儿童和成年人在游乐场内待的时间较长，难免会产生饥饿和口渴的感觉，因此不少成年人在等待的过程中会有喝水、喝奶茶、吃零食等饮食行为。

1.2 互动游乐区内成年人的行为分析

互动游乐区是儿童和成年人可以进行亲子互动的娱乐区域，互动游乐区的设置创造了较多的亲子活动机会[9]。在该区域内，有小型游戏机、亲子互动家具、游戏家具、儿童玩具等设施。成年人的行为模式可以概括为两种。

第一，互动行为：成年人与儿童共同玩耍，包括滑滑梯、玩玩具、跷跷板、拼积木等;儿童在游戏过程中具体的行为动作包括步行、奔跑、摆荡、悬吊、溜滑、上下攀爬、跳跃、跨越、翻滚、旋转等，而家长的行为动作包括站、蹲、跳、走等[10]。

第二，休息行为：成年人由于与儿童身高的差异，在与儿童玩耍时常常以半蹲、蹲、弯腰等姿势，这样的姿势容易使成年人产生疲劳感，因此不少成年人在与儿童短暂玩耍之后，便会就地或就近位置坐下以缓解疲劳感。成年人在坐下之后，还会有上文所说的照看、社交和娱乐等行为[11-12]。

2 儿童游乐场内设施的设计问题分析

2.1 等待区内设施的问题分析

2.1.1 座具的舒适性不足

孩子在游乐场内玩耍的时间较长，有时甚至长达几个小时[13]。有些游乐场提供给成年人休息的椅子的种类过于单一，有些游乐场甚至只提供凳子不提供带靠背的椅子[14]。座椅的基本功能是使人体的腿部和背部肌肉得到松弛与放松[15]，采用这类座椅能对成年人起到一定的放松效果，但长时间使用后由于腰背部无法得到良好支撑，会产生一定的酸痛感。

2.1.2 收纳空间不足

带小孩的成年人通常会随身带有不少小孩需要用的东西，包括毛巾、玩具、水瓶等[16]。此外，成年人也有一些私人物品需要保管，因此成年人总是需要许多空间来放置物品。在没有存物柜的游乐场内，成年人常常需要拿着不少东西。而为了防止东西丢失，成年人的精神会较为紧张，这会加重成年人的负担与体力消耗，增加成年人陪同孩子玩耍时的疲劳程度[17]。

2.1.3 娱乐装置不足

现在手机已成为许多成年人离不开的物品，在许多情况下，手机是他们在外无聊时重要的娱乐工具。在游乐场的休息区或者前台，很少为手机提供包括插座、共享充电宝一类的充电装置，这可能使成年人在手机没电时感到焦虑[18]。如果成年人的手机恰好没电而游乐场内又无充电装置，其就只能暂时离开游乐场寻找充电装置。此外，如扑克、桌游等娱乐产品也鲜有游乐场提供[19]。

2.2 互动区内家具的问题

现在不少儿童室内游乐场虽然设有成年人与儿童可以共同娱乐的互动游戏区，却很少有儿童室内游乐场在儿童游戏区设置供成年人使用的家具[20]。成年人想休息時只能席地而坐或使用儿童家具，有时为了舒适性，必须返回休息区，而在多数情况下休息区离儿童玩耍的区域有一定的距离，成年人在休息区则不能起到很好的照看与互动作用，影响了成年人和儿童在互动区内的游玩体验感[21]。

2.3 其他问题

由于人的生理需要，在户外长时间运动后需要补充水分。在这方面，成年人具有较高的自觉性，而儿童很少会主动补水，必须由成年人提醒其补充水分，而游乐场内提供的饮水器常常是较为简单的立式饮水机[22]。许多游乐场内的饮水机没有童锁，儿童有误触烫伤的风险，另外，这类饮水器还可能出现倾倒等问题;在有些游乐场内甚至未设置饮水器，也有的游乐场内无法及时补充矿泉水，无论是对于成年人还是对于儿童来说，这都对他们的健康不利[23]。

3 人性化设计建议

3.1 互动区的设施设计

设置互动区的成人家具既要考虑到儿童的行为和生理特征，又要考虑到成年人的需求，还要考虑到亲子的互动特征，因此该区域的家具不能直接照搬普通的互动区内的家具，应尽量多采用封闭式造型，减少幼儿爬行时碰头的可能;在边角处理上，必须进行圆角防护处理，可以采用软包性材料进行包裹，以达到对儿童的安全防护效果[24]。考虑到互动区的面积以及成年人的需求，互动区内的家具可以采用组合式或模块化设计的凳椅，利用模块位置的更换或数量增减获得额外的附加功能，从而达到方便、舒适的效果[25]。此外，也可以设置一些易搬动的方块形充气沙发，使成年人既可以随意走动坐下休息，又能随时与儿童互动。

3.2 等待区的设施设计

等待区主要是为成年人等待设置的区域，因此相对于互动区而言，儿童较少在此区域活动，这一区域的家具选择可以更加多样。在此区域中，休息区的椅子应最大限度地满足成年人对舒适性的需求，比如可以采用带有靠背的椅子，还可以在其上放置坐垫以增加舒适感。同时，桌子要与椅子配套，建议配备尺寸与椅子相匹配的长条吧台桌、圆桌、方桌等：长条吧台桌可以在尽可能窄、长的区域内容纳尽可能多的人;圆桌有利于少量成年人开展简单的娱乐活动，打发时间;二人或四人方桌效果与圆桌相同，相比圆桌，方桌对空间的利用率更高。在桌子附近的位置可以设置充电口或共享充电宝，以满足成年人对于手机充电的需求。

3.3 其他设施设计

在室内游乐场内，可以设置带密码的储物柜及带童锁的饮水机等设施。设置带密码的储物柜既可以满足成年人暂存物品的需要，还可以保证存放物品的安全;带童锁的饮水机可以满足成人和儿童长时间逗留后的饮水需求，同时可以将儿童误触饮水机热水键的概率降到最低，保证儿童的安全。

此外，建议在游乐场工作区的前台或等待区附近设置一些放有扑克、桌游、棋类游戏等简单娱乐产品的柜子，供成年人随时取用，满足成年人等待时的娱乐需求。

4 结语

人性化设计理念不只是关注功能、形式、情感等目标用户群体当前的综合需求，还要根据特殊场合的需要进行分析。关于大型商业场所儿童室内游乐场中的成人设施，在满足儿童需求，保证儿童心理健康、生理安全的前提下，应设置一些方便成年人使用的设施，尽可能满足成年人等待时的需求，以提高成年人在“带娃”时的休息质量。针对儿童室内游乐场内成年人使用的设施，还需要根据实际情况，合理选择不同的种类、数量和摆放位置。总之，设计要以人为本，贯彻人性化设计的理念。

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作者简介：许修桐（2000—），男，安徽桐城人，本科在读，研究方向：家具设计与工程。

钟世禄（1971—），男，江西赣州人，博士，副教授，系本文通讯作者，研究方向：计算机辅助设计与信息管理。