联络服务员

◀香港大学浙江科学技术研究院走访调研

▶下城区产业园调研

▶新松机器人调研

▲联络服务员工作会议

▼市科技局与杭州联合银行签署党建共建协议

▶市科技局党员干部深入抗疫一线

▼鸿运华宁生物医药调研

联络服务员，简单来说，就是科技创新“店小二”，联络服务于高端人才、企业和平台。其中人才服务员联络服务高端人才；创新联络员则全过程、全方位地联络服务产业创新服务综合体、科技创新平台（载体）、新型研发机构、重点企业、重大科技项目或领军型人才团队等对象。

2020年，联络服务员服务范围涵盖了杭州市14个区、县（市），城西科创大走廊和2个国家高新区，收集到的需求主要涉及人才招引、重大项目资金支持、生产线场地需求和相关政策倾斜支持等方面。

全年，他们累计服务了包括院士、行业领军人才、优秀企业家等高端人才10位；对接了集成电路、人工智能、生命健康和传统制造业等领域的创新平台（载体）33个；支持了涉及5G、芯片制造和高性能机器人研发等前沿技术的重点科技项目（团队）26个；回收服务卡17份；协调解决问题10个。

2020年，杭州市科技局党员干部参与西湖区11个镇街189个村社和滨江区长河街道疫情防控；对持有“外国人来华工作许可”的4363人进行不留死角摸排，对28名国外来杭人员实施隔离管控；研究出台了9项科技帮扶政策，下拨资金7.6亿元，为企业减息减费近8400万元，安排10亿元专项资金用于支持企业复工复产贷款，提供融资周转1.24亿元。

这一年，市科技局分别与江干区凯旋街道庆和社区党支部、上城区湖滨街道岳王路社区第六党支部开展结对联建工作，还大力开展“助万企、帮万户”主题实践活动，建立多个服务小分队，成立临时（联合）党支部，助力企业复工复产和农户春耕备耕。

2021年，联络服务员们将进一步深入了解服务对象的内在需求，更有针对性地提供建议和支持，做到关口前移，下好杭州市科技创新发展的先手棋。

▲送政策服务到奕力科技

▶市科技局党员“结对帮扶”看望困难群众