2020线上古旧书交易何以平稳增长？

张颖

2020年是全民抗疫的一年，这一年，古旧书业的各个流通环节一度承受着各种压力。作为古旧书线上交易的大平台，孔夫子旧书网这一年的营业收入却依旧保持着平稳的增长。孔网采取了哪些措施才得以取得如此佳绩？近日，本报记者采访了孔網的营运负责人张玮，听他介绍孔网2020年的营运情况以及孔网应对变局的策略。

藏书报：2020这一年，就孔网的经营数据来看，古旧书线上经营的情况如何？

张玮：2020年初，旧书业受疫情影响较为严重，但复工复产后，孔网平台的整体销量和店铺总数量等都保持着增长的态势，且全年的营业收入超过了2019年。综合来看，这一成绩的取得一方面是因为同时经营着线上、线下店铺的卖家群体明显感到了线上交易的优势，从而将更多的精力投入到线上经营，且这一年也有很多旧书经营者加入到线上经营的行列;另一方面，孔网在近年调整了工作思路，更聚焦于核心群体的核心需求，如在规范买卖管理和图书审核机制的基础上改进底层推荐，增加平台购书统计管理的交互功能等，既帮助卖家进一步提升经营水平，又帮助买家改善交易体验，大大优化了书友间的沟通交流。

藏书报：2020年度孔网平台哪些旧书店经营情况良好？这些书店大都有什么特色？孔网平台上的各个品类交易情况如何？

张玮：2020年度销售排名前十名的店铺是：通雅轩、一得书苑、墨笺楼商城、哥俩书屋、桑梓图书专营书城、孔龙书社、鸿鹄书局、久品纸墨、光和书房和新华文轩。这些店铺中有以孔网特色收藏为主的店铺，有仅经营新书的店铺，也有混合经营新、旧书的店铺。虽然各个店铺的经营方向不同，但其实只要书店形成适合自身的经营模式，孔网的书友们便会支持。

具体来说，特色品类，如古籍、民国书、名人墨迹、红藏、期刊、连环画等，因为有一定的收藏价值，且可操作性强、升值空间大，所以在成交金额方面占优势地位;新书、八九成新的书等相对来讲更多依靠阅读价值的品类，则多是薄利多销，占了网站成交量的“大头”。此外，在特色品类中，古籍、民国时期的旧书仍然是成交量和销售额最高的品类，名人墨迹虽然数量和成交量比较低，但整体销售额比较突出，占有一定比例。

藏书报：有观点认为受疫情影响，古旧书业经营压力普遍较大，书友购书也更谨慎了，从孔网一年显示的交易数据来看，是这样吗？

张玮：疫情对古旧书店的经营造成了一定的冲击，尤其是有实体店铺的卖家，他们更能感受到寒意，但整体来看，孔网平台的线上交易在2020年3月初就基本恢复了正常水平，复工复学后，成交量和成交额还有微增，这种微增的状态一直持续到5月初。从历史数据和2020年孔网的实际经营情况来看，我觉得大家在应对空前的不确定性时，反而更倾向于回归书本、回归阅读。

藏书报：2020年为应对疫情带来的影响，孔网都采取了哪些措施？

张玮：这一年我们为湖北地区的店铺提供了更多的推介、宣传和资源位，同时根据各地情况，基于店铺经营的具体情况，调整了对疫情期间的店铺经营评价和管理等底层逻辑。

藏书报：您对“巨变”之下的古旧书市场有何看法及预期？

张玮：关于书业的巨变，很多人会从疫情说起，实际上，技术和社会变革对于商业的改造早已开始，只是疫情让这一过程加速了。古旧书行业看似“波澜不惊”，可事实上孔网和孔网平台的店主们一路走来，一直都经受着来自竞争者以及各方面的压力，但我们乐于接受各种挑战，也认为这些挑战正是促进孔网发展的动力，也是我们创新的思路来源。我们经常反思，以前的灵活和谦卑是否还能保持，是否还能跟得上变化的速度，平台上的店主们也为我们提供了最大的信心。在孔网的书友群和书友们的反馈中，永远都有新鲜的信息，直播带货、滚动拍卖等各种模式的讨论从未停下，他们积极调整的不同经营策略，都是对孔网发展的献计献策。

关于明天总有很多预测，但是可预见的未来中，我们还找不到一种像书一样的出版物，可以低价、便利、稳定、权威、系统地提供知识信息，再者，我们正处于一个回溯过往，发现和确立中华民族在世界上新形象的时代，这些都离不开过往的文献知识，所以古旧书本身的价值越来越被发现和认可。基于此，孔网同人一直相信，我们古旧书界能够发挥作用，也能够创造价值。