落子有意

2021-05-30 06:09裴超
中国会展 2021年24期
关键词:盛会定律社交

裴超

2021 年即将过去,我国会议行业发展在面对诸多挑战下依然保持旺盛的生机。在疫情防控常态化阶段,会议领域在围绕国家大政方针的指引下,开辟了一条稳步发展的道路。我国会议市场在面对不确定性的经济发展预期,稳中有进,通过结合新技术、构建新体系、抓紧新机遇,不仅夯实了会议业的经济基础,也为我国经贸高质量发展带来重要助力。

新时代即将到来。面对 2022 年的经济环境,中国会议业发展一方面将继续满足社会经济市场的发展需求,另一方面也将在新业态、新思维与新技术的带动下迸发新的活力与生机,并持续为我国经济发展,经贸交流起到重要保障。

经济环境 促进内需拉动循环

目前,会议行业正处于新一轮科技革命与产业变革的浪潮之中。新技术改造和工业升级蓄势待发,新产业、新技术、新业态层出不穷,开放融通、变革创新、跨区域、跨领域合作的潮流正在推动各行业前行。同时也为会议行业的发展带来强劲驱动力。

环顾全球,会议行业作为现代服务业的重要组成部分,其运行状态和发展趋势与全球经济形势发展密切相关。但是,当前的世界经济形势复杂多变,产业链加快重组,技术不断更迭换代,贸易摩擦不断升级,市场壁垒频繁显现,不仅让全球产业格局处于深度调整期,还促使经济全球化在曲折中深入发展。全球会议行业正面临世界百年未有之大变局。

只要打开社交软件与网站,每天都能看到各国政府参与国际论坛峰会,各级政府举办国际国内峰会和博览会,也能看到国家领导人为某某论坛发贺信、致辞的新闻。国际上各国都亲力亲为参与筹办各类产业大会、行业论坛、博览会不仅频率高、规模大,影响力也很大,成为政府参与社会经济治理的一种模式。

环 顾国内,通 过 举 办 一 场盛 会 活动,搞活一座城。由此,不仅开启了会议经济的新模式,还引出了一个独具特色的“盛会模式”。所谓盛会模式起源于 2008 年的奥运会和 2010 年中国上海世博会。通过举办世界级、国家级的大型盛会活动,快速推进城市基础建设,特别是轨道交通、专业场馆、宾馆酒店、文娱设施、城市公共休闲空间、网红地标、城市功能再造、老城区改造、产业升级。来办一场盛会可能看起来花了数千亿,但撬动的宏观经济价值是万亿级的,带来了新的宜居环境、产业环境、营商氛围、精神文明、居民的爱国爱家的自豪和自信。

盛会模式的成功,有其宏观发展环境:城市化还在快速发展,产业在升级,而经济发展需要精神文明和价值观的提升,人民日益提高的物质生活与对美好环境的需求上升。这些因素都需要政府发挥影响力,通过盛会这种短平快、高效的城市营销活动让本地市民享受福利,让城市获得世界的目光和尊重。因此,办好一次会,搞活一座城也是很多城市,特别是新兴二线城市晉级一线城市的跳板,三线城市实现新二线城市的“量子跃迁”。

然而盛会是屈指可数的,除了以上盛会模式对宏观经济、城市发展带来的盛会效应之外。还有另一种政府大会,那就是产业大会。政府肩负地方经济发展的职责,招商引资是以经济建设为中心的地方政府的核心任务,是需要调动所有资源和手段去实现的目标。产业大会就是地方政府连接央地关系、政企关系(招商引资)和产业合作的重要平台,通过产业会的集聚效应带来人流、资金流、投资机会、企业落户、项目落地的机会。

目前,我国已经成为全球会展第一大国,拥有世界上最大的展览面积和最多的展览场次,我国会展业进入了布局优化、质量提升的重要阶段。正在按照高质量发展和建设开放型经济的要求,打造世界展览强国。同时,会展业已经成为我国新时期服贸领域重要的组成部分,是打造经济新引擎的重要代表产业。对推进新业态、新市场、新经济的发展起到了重要的推动作用。

形势改变 现代即将颠覆传统

随着步入疫情防控常态化阶段,会议的举办形势也发生了较大改变。当前会议领域的发展方向需要重新树立意识形态。也就是会议需要最大化发挥社交网络价值。现代会议模式给传统会议带来影响。对传统的线下会议的主办方而言,熟悉梅特卡夫定律和里德定律会有一定的启示。梅特卡夫定律(英语:Metcalfe's law):是一个关于网络的价值和网络技术的发展的定律,由乔治·吉尔德于 1993 年提出,但以计算机网络先驱、3Com 公司的创始人罗伯特·梅特卡夫的姓氏命名,以表彰他在以太网上的贡献。其内容是:一个网络的价值等于该网络内的节点数的平方,而且该网络的价值与联网的用户数的平方成正比。

该定律指出,一个网络的用户数目越多,那么整个网络和该网络内的每台计算机的价值也就越大。梅氏定律的价值主要是网络的外部效应,看到了越来越多的人加入网络,网路的使用成本在大大降低,比如运营商的电话网络。但是也有内部效应,在企业管理里面,梅氏定律也说明了社交关系的数量太庞大对于组织内的企业管理带来很强的难度,因此企业有沟通和管理成本,企业也有边界(科斯就研究过企业和市场的边界)。

第一个启示就是我们的主办方需要不断的提高会议参会者之间社交的效率。传统的会议里面,主要的形式是一个人在讲,一群人在听。或者只有在茶歇的时候,或者是在社交晚宴的时候才有一对一或者一对多的自由社交。但是尽管如此,鉴于大多数人有害羞的本性。所以他们一般都是找自己认识的人,或者是通过熟人引荐的人来聊天。因此,传统线下会展里面的社交环节效率是非常低下的。但是到了移动互联网的时代,有了移动社交技术,人与人之间沟通、协作、交流的成本是越来越低,也越来越容易,里德定律就发挥了很大的作用。

大会的主办方可以拉一个微信群,这个群里面有几百号人,这几百号人之间不仅可以在大群里面聊天,而且他们可以互相加微信成为一对一的关系。除此之外呢,这几百人之间还可以自由的形成一些子群和小群。

所以在很多会议公司主办的会议里面都是鼓励参会者之间充分进行社交,主办方主动按照行业、按照主题、按照身份、按照职业、按照技术技能的水平来进行分很多小的群让他们进行交流。把这个会议社交的价值放大,实现从梅特卡夫定律到里德定律的跃迁。线下会议的最大价值是社交体验,但是主办方对于社交环节和社交技术的应用方面还做得不好,其一是因为劳神费力,其二是社交技术也不够成熟,其三是害怕人家自己私下交流之后不参加你的线下会,从而失去平台的地位。

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