李传维
“青年兴则国家兴,青年强则国家强。”在新形势下,国有企业共青团组织如何加强青年员工思想引领强度、创新青年行动引导方法?笔者以中国移动通信集团安徽有限公司铜陵分公司(以下简称“铜陵移动”)为例,重点研究其基于“跨界-嵌合”团建模式的探索与实践,分享国有企业推进团建品牌建设与方法创新的经验成果。
基于“12345”团建模型的工作实践
铜陵移动以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,结合公司实际状况,将团建工作和生产经营紧密结合,策划建立了团建品牌“团结移心 青春铜盟”,规划了“12345”团建工作模型。(见图示1)
树好一个团建品牌
为树立铜陵移动共青团活动的鲜明旗帜、发出共青团的响亮声音,铜陵移动策划了团建品牌“团结移心 青春铜盟”,同步规划了品牌LOGO、品牌内涵以及执行方案,在团建品牌中融入了公司使命、发展理念和企业精神。团建品牌的建立有效带动了共青团活动影响力的提升,使青年团员凝聚力、向心力、活动热情骤然增强。
拓宽两个交往圈子
一是公司内青年同事圈。青年员工初入职场,未形成相对熟悉的同事圈,在交往过程中难以合理表达心声和需求,容易与公司同事产生隔阂,对政策和制度产生误解。通过加强团建工作,可以有效带动不同岗位青年员工之间的多频互动,让员工相互理解各自的工作流程要求与制度约束,减少沟通成本,增强凝聚力。
二是跨行业兄弟单位圈。青年员工在面临初入社会的工作和生活压力之下,无暇扩大交往圈、提升人脉关系,很难有机会接触到兄弟单位同事。通过单位之间团建活动的组织、跨行业交流平台的搭建,可以有效拉近不同企业间青年的距离,拓展其交往圈,同时展现中国移动的影响力与企业责任感,提升员工的荣誉感与自豪感。
做好三大主题活动
一是做好“团团+”主题活动,使组织氛围更有活力。基于青年员工大多阅历较浅、职场经验缺乏、流动性较高等现状,2020年7月,铜陵移动发起了“团结移心 青春铜盟”团建交流平台创建活动,整合周边行业龙头单位在团建、阵地等方面的资源优势,在团建交流中为业务发展助力、为移动品牌添彩、为移动形象增光。目前,加入平台的单位已达11家。
通过“团结移心 青春铜盟”团建交流平台创建活动,铜陵移动加强了与周边单位的团建合作,得以整合不同组织的团建资源,让青年员工相互学习、相互启发、相互提升,提高了团建活动的质量;充分拓宽了青年视野,让青年以更多维、理性的视角看待择业问题,减少由于盲目辞职、冲动跳槽形成的职场弯路;引导青年员工在多元的职业对比中更深地思考本职工作的要求,激励其不断提升自身能力。同时,在铜陵移动与政府、企事业单位部门团委广泛开展团建活动,推动形成了更良好的客户关系,为企业带来各类业务发展的新机会。
二是构建“赋能+”教育模型,使青年队伍更有合力。积极打造有自身特色的教育课程,把青年队伍教育与本职工作、行业特征、企业文化有机结合,形成了“赋能+”青年教育模型。(图示2)
加强政治理论学习,把党团组织的“大道理”转化为青年愿意听、方便听、能听懂的“小道理”,紧密联系工作实际把理论讲活讲透,不断提高青年员工的理论素养。加强思想品德教育,通过学习身边的榜样模范,弘扬爱国主义精神和时代精神、传承中华传统美德,引导和帮助青年养成有理想、有担当的优秀品格。加强情感能力教育,引导青年员工遇到问题能站在他人的角度思考,使青年员工能在自我认知的基础上,做好自我控制和自我激励。加强多维视角教育,积极引导青年员工从多维角度去看待、分析问题,多站在管理者、客户、合作方的角度去处理问题,提升自己的思考能力。加强理性乐观教育,多频次组织新老员工沟通,引导青年从更长的时间维度分析问题,使其对未来增强信心、提升斗志。
为潜移默化地改变青年员工的观念,铜陵移动开发了“铜陵移动青年微课堂”。该课堂目前已编发微信课件35期,累计点击阅读3 700余次;同时组织了多期“价值几何”直播教育和多次角色扮演活动,广受青年员工好评。
三是做好“5G+”主题活动,使团业融合更有实效。“5G+”主题活动旨在将团的各类活动与青年本职工作结合、与公司急难险重任务结合,引导各专业青年聚焦“主责主业”展现作为,用能力、业绩彰显工作价值。
2020年7月,铜陵移动团委与铜陵铁通公司团委成立了协调小组,开展了基于“阿米巴模式”的铁通包区行销人员效益提升项目,取得良好效果。如今,铁通阿米巴团队已经成为网格内家庭5G业务发展的核心力量,月业务量在全区占比由3.1%提升至11.1%。
紧盯四个团建目标
一是上下有实效。对上,共青团是党联系青年的桥梁和纽带,承担着为企业全价值链发现、培養和储备优秀青年人才的任务。对下,共青团承担着团结、引导、关怀和帮扶青年员工的责任。做好青年工作,就要在对上、对下两个方面做好整合,以“实效”为目标和出发点,找出符合共青团组织特性的工作方法。
二是扩大“朋友圈”。在企业外部,打破企业、行业界限,以“团员青年”为属性共同打造一个“共青团朋友圈”,给来自不同行业的青年提供更为广阔的人脉资源交流平台和视野空间。在企业内部,加强不同岗位、不同线条青年员工之间的交流,使其形成在工作中相互理解、相互信赖,在生活上相互支持、相互帮助的良性关系,增加青年员工的凝聚力和稳定性。
三是周边亮品牌。集中多元智慧,在工作方法、工作内容、工作载体上不断创新,在行业、区域的各企业共青团中,擦亮中国移动共青团特色的团建品牌,成为大家“想得起、找得到、靠得住”的共青团组织,为中国移动品牌增光、为企业增加影响力。
四是团业深融合。将团的工作深度融合到各单位“急难险重”的任务中,引导各线条青年员工相互帮扶、乐于分享、集思广益,为企业发展营造良好的创新氛围和社会环境。
抓好五个活动思路
一是小圈子。青年兴趣广泛而分散,社交圈也呈现“小众化”趋势。在铜陵移动公司的调查中,62%以上的青年员工只愿意参加20人以内的活动。因此,团建活动不求人多、规模大,但求切合实际有实效。
二是找乐子。开展活动尽可能追求欢快愉悦的活动氛围,如:组织形式多样的沙龙、体育、公益等活动,帮助青年员工改善在工作、人际交往等方面的情绪,激发工作与生活热情。
三是走出去。与各兄弟单位团组织之间加强交流,带领青年员工带着自己的思考和成果、热情与创意主动“走出去”,扩大青年员工的视野和交往圈。
四是带进来。加强与兄弟公司及单位的交流,把不同的青年队伍、行业特色和广阔视野纷纷“带进来”,让青年员工能够广泛参与周边单位的特色活动。
五是收实效。在活动策划、组织过程中,务求活动真正受青年欢迎、使青年受益,真正收到效果。
“团结移心 青春铜盟”品牌创建成效
加深了区域特色与团建契合的深度铜陵移动作为承担区域5G建设发展重任的主导企业,只有将自身的发展诉求与区域发展要求相结合,才能真正践行“以人民为中心”的发展理念;只有将企业团建工作融入企业发展,提高站位,才能切实增强团建工作的质量和效果。在“团结移心 青春铜盟”团建品牌创建过程中,铜陵移动积极与团市委、市直机关单位团委开展沟通,为全市共青团干部开通共青团视频彩铃,通过自身专业优势嵌入团市委各项工作,为全市共青团工作贡献自身力量,受到团市委的好评。
加大了业务与团建融合的力度
一是引领团员树立了大局意识,通过“团结移心 青春铜盟”团建品牌提升与周边兄弟单位之间联系的紧密度,以团建促业务,实现“团建搭台,市场唱戏”。二是在“急难险重”任务中充分发挥了团组织、团员的引领作用,2020年团员参与疫情防控、防汛抢险等突发事件处置和业务发展营销等志愿服务达730余人次。
加强了团干与青年团员之间的了解
在一系列活动组织、执行、推进过程中,团干部与团员深入沟通交流,使团干部更加了解青年文化圈层、体味青年困惑烦恼、熟悉青年话语系统和价值理念,发现和培养了一批先进分子。同时,也进一步增强了团组织“推优”的客观基础,以便进一步加强推荐前的教育引导、推荐后的培养考察,实现团组织“推优”与党组织“育优”的有机衔接。
擴大了团建基础和队伍建设的广度
一是提升了影响力,通过“团结移心 青春铜盟”品牌创建活动,强化了员工对团组织及团建工作的熟悉度和了解度,提升了团组织影响力。二是完善了组织体系和工作机制,健全了团的各级组织,为更好地开展团的活动、进行团的教育、做好团的建设奠定了组织基础。三是加强了团的队伍建设,全面提升了团干、团员的综合能力,真正发挥了团组织的带动引领作用。
经验与思考
企业发展需要创新,新时期青年工作也需要不断创新,才能焕发新的活力。青年思想活跃,更乐于接受新思想、新方法、新工具,因此,企业青年工作更要在工作方法、内容、载体上不断创新,用青年喜闻乐见的方式团结青年、凝聚青年。铜陵移动公司通过一系列实践探索,总结出以“跨界-嵌合”为核心的团建工作创新模型。(图示3)
以跨界推进创新
以行业跨界推进创新。不同行业有着不同的工作方式、不同企业有着不同的企业文化、不同区域有着不同的区域特色,企业的共青团要不断“走出去”,主动学习其他行业的优秀做法,对其他单位的共青团活动进行借鉴、思考、取其精华,在“行业跨界”中不断成长、发展、创新。
以载体跨界推进创新。企业共青团要充分发挥团组织优势,在“互联网+”的大时代背景下,积极拥抱新事物,引入5G+、VR、自媒体等潮流载体,开展诸如微视频、微朗读、微直播等系列新颖活动,为他们提供更加多样化的展示空间,拉近与青年员工的距离,实现在活动中宣传企业文化、助推企业发展。
以嵌合推进创新
以专业嵌合推进创新。青年工作需要结合企业各个专业、部门共同推动。共青团组织在保证工作开展规范化、保持自身鲜明特色的同时,要积极嵌入行政、党建、生产经营等工作,配合党建部门推动思想政治工作创新、配合人力资源部推动培训教育工作创新、配合工会推动员工关怀工作创新、配合政府单位开展各类公益创新活动等,以专业为载体、以团建为引领,打造多平台、多部门协同推进的青年工作机制。
以团业嵌合推进创新。聚焦“主责主业”,就要在如何提升企业竞争力、如何赢得市场竞争、如何保持服务领先、如何提升营销效率等企业发展的重点和难点问题上寻求创新手段。共青团组织要积极配合市场部门开展业务创新拓展、配合技术部门开展难点攻坚,让青年在发挥聪明才智、贡献智慧力量的同时,增加荣誉感、获得感和成就感,才能真正获得青年员工可持续的参与动力、关注动力、支持动力。
铜陵移动公司以做好新时期企业共青团工作为目标,树好团建品牌、制定目标计划、主动作为;以“跨界-嵌合”为手段创新工作方式,将团组织锤炼成为企业发展不可或缺的推动力,将青年队伍激活成企业创新的推动力,为建设具有全球竞争力的世界一流企业释放青春力量。
(作者系中国移动通信集团安徽有限公司铜陵分公司党委书记、总经理)