多家平台推出老年版打车功能

2021-05-18 02:39
晚晴 2021年2期
关键词:手機美团滴滴

近日,滴滴出行、美团打车等企业已陆续上线适合老年人打车的服务,改善老年人出行体验。对于没有智能手機的老年人,可拨打滴滴老年人打车电话热线,即可由平台代为呼叫出租车。叫车成功后,平台会向叫车人发送短信,提示车辆信息及预估到达时间,并通过电话联系叫车人。美团打车已上线“一键叫车”功能。在行程前,老年人可通过扫二维码或点击美团的微信小程序,进入老人打车页面。同时,上线“智能语音助手”功能,打车每步操作都有真人语音提示,帮助老年人顺利完成每个环节。此外,在行程中,美团打车还推出了行程异常提醒功能、110报警等一系列功能,确保老年人出行全程安全。在行程结束后,美团打车增设现金支付功能,并将支持子女帮老年人线上付款,降低支付难度。(来源:新华社)

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