为不断提高云岩区老干部工作者的精准服务能力,持续推动信息化与老干工作深度融合,在贵州省委老干部局、贵阳市委老干部局关于“数字黔老”服务管理平台推广应用的统一部署下,云岩区委老干部局积极谋划部署,强化工作措施,扎实开展“数字黔老”平台的推广应用工作。
一是利用“数据网”,赋能老干部工作更优质服务,提升老干部工作业务水平。曾经,云岩区老干部工作多以发文件、填报表格、上门沟通等工作方式为主,如今,“数字黔老”平台在前期全面采集全省离退休干部相关信息的基础上,成为了云岩区老干部工作人员的后台“大总管”。工作人员通过实时调取“数字黔老”平台中离退休干部数据库、离退休党支部数据库、老干部工作人员数据库、关工委人员数据库等四大数据库的信息资源,利用“统计分析”模块直接全面了解全区5000多名老同志整体情况,多维度分析老同志现状,真正实现老干部服务手段数据化、科学化、精准化。全区老干部工作者的综合业务能力得到全面有效提升。
二是利用“学习网”,打造离退休支部智慧云党建,拓展老干部党建工作渠道。一些老干部由于行动不便或者居住外地等原因,不能经常参加线下集中学习。为了让老同志足不出门也能参加组织生活,云岩区委老干部局鼓励老同志使用“e学红云”模块在线阅读,实现了把纸质刊物搬到了线上,坐在家里也能第一时间享用精神大餐,打通了老干部党建的“最后一公里”障碍,使广大老党员有了自己的“网上的精神家园”。
三是利用“服务网”,深化“一人一策”精准服务,优化老干部服务质量。以往,老干部和原单位联系不多,加之部分老干部长期跟随子女在外地居住,还有一些老干部高龄独居,从而出现了老干部相关信息更新不及时、服务需求不能精准定位到每一位老同志身上等问题。通过“数字黔老”平台数据共享机制,精准建立老干部服务数据库,云岩区委老干部局根据老干部实际需求有针对性地提供差异化服务,并结合老干部的身体条件、家庭情况、兴趣爱好等进行分层动态管理,做到对老干部的需求情况明、个人底子清,让精准服务有信息支撑、有数据引领,有目标导向,实现了“热情服务更精准,点对点沟通情感更贴近,及时满足老干部需求更妥帖”。
利用“数字黔老”平台,云岩区委老干部局整合信息資源、创新工作机制,引导云岩区老干部工作部门线上集结、服务升级,实现将支部建在网上、党员连在线上、服务落在云上,从而推动云岩区老干部工作服务向更高层次发展。(邹映雪)