加强企业员工关系管理的有效途径

房绍杰

摘  要：在现实的社会当中，企业员工关系上或多或少都是有着一些问题的，而且一提到企业的员工关系，很多人都会想到企业跟员工之间的一些负面关系，其实这是因为企业没有管理好员工关系，企业的文化没有得到员工的认同，并且没有更好的进行落实的后果。其实在整个企业当中，管理好企业与员工之间的关系，企业的发展速度会大步向前，而且整个企业也会变得和乐融融，会从整体上提高企业的管理效率和经济效益。所以说在企业当中加强员工的关系管理是很重要的。

关键词：企业;员工关系;管理;有效途径

现如今企业越来越重视人才的培养，留住优秀的人才可以让企业发挥出最大效能，当然，怎样去留住优秀的人才也成为了企业所面临的一个挑战，所以说在企业当中，上级要与员工之间建立一种和谐的关系，加强管理，只有这样才能够达到双赢的效果。在现在的企业员工关系当中强调以员工为中心并且积极的去利用绩效、薪酬的管理制度，去发挥出企业员工的作用，以此来创造出一个良好的员工关系，从而带动企业的向前发展，为企业带来更好的绩效，并且从整体上提高经济效益。因此在企业当中加强企业员工的关系管理是很重要的，本文就加强企业员工关系管理的有效途径展开了探讨，具体内容如下所示。

一、构建准确的信息渠道

想要加强企业员工的关系管理，那么最基础的就是要构建准确的信息渠道，在很多企业当中，一些管理者所依赖的信息准确度比较低，不能够在企业当中对员工关系的现状以及未来的一个发展趋势作出准确的判断和规划。所以说企业应该构建准确的信息渠道，可以建立一个正式的报表系统，然后利用报表系统来对各个业务的领域进行实时的监控，当然报表系统要有财务的指标以及非财务指标的内容，也可以去建立一个非正式的渠道，也就是人们所说的关注小道消息，应该重点去关注一下企业内部的非正式组织的一些动态，这样才能够跟他们进行定期的沟通和交流，加强企业员工的管理[1]。

二、重视员工对管理的参与

其实不管是国有的企业还是一些私企，或者说是上市的公司还是没有上市的公司，都应该去重视员工对管理的一个参与度。员工参与管理要有序的开展，要从公司的治理方案以及最终的决策方案去确保每一位员工的意见的表达，就比如说监事会或者是决策委员会当中员工代表的意见和态度，然后还要对员工个体利益的发展进行一个优化，要询问一下每一位员工的意见，然后企业进行整体的研讨，在研讨之后做出决策，以此来确保员工的最大利益化，并且在整个研讨的过程当中，还要有员工的代表去表达一下集体的意见，这样才能够得到双赢的效果，以此来提高企业员工管理的效率和质量。要定期进行企业形势任务教育，让员工了解企业、理解公司决策，支持各项改革落地生效。

三、人力资源的管理机制需提高

相对于现在的人力资源管理机制来说，传统的人力资源管理主要包括对员工的招聘、培训以及薪酬的奖励制度等等，这些都是一个企业人力资源管理的集中表现。对于企业员工关系来说，人力资源的管理机制是比较直接的一个表现，人力资源的管理机制会体现出一个企业的人才观，也就是说企业应该支持什么样的人才，反对什么样的人才等等。所以说在企业的人力资源管理机制当中，一定要把每一个员工的个人利益都规划到企业的整体利益当中，也就是要将企业进行人格化，要尊重每一位员工的意见和建议，所以说想要更好的去提高企业员工关系的管理，那么人力资源的管理机制是需要提高的[2]。企业的选人用人、职位晋升一定要按照规章制度，公开公正，营造风清气正、干事创业的良好工作氛围。员工的发展要制定明确的规划，畅通成长通道，激发内心动力，提升工作实绩，形成人企共赢的良性循环。

四、裁员时一定要慎重

现如今随着社会的不断发展和进步，很多企业或许会面临一些金融危机，所以说在金融危机到来时，企业当中的财源就会成为他们的应对之策。不过企业想要发展好的话，其实还是比较提倡同舟共济的，如果说企业遇到一些问题，就把员工推向风浪的顶端，然后一个个的进行裁员，这样的话只会让企业变得更加无情，没有人情味，其实这是企业没有处理好裁员的关系的一种表现。裁员不是一定不能够裁员的，而是企业在进行裁员时要慎重，因为他对企业的文化也是有着伤害力的，其实在中国的传统文化当中，会经常去强调每一个组织就是一个家，这个家中所有的人都是兄弟姐妹，这样才会有人情味，所以说公司遇到很大的金融危机，不得不进行裁员时要将人员与企业的发展进行结合，然后去建立跟企业的发展策略一致的一些人力资源的规划体系，企业可以加多余的人员与培训进行结合，以此来促进人力资源的转型，然后再进行裁员时，可以与员工的绩效进行结合，以此来保证裁员的公平合理性，如果盲目的进行裁员对于员工来说都是很不公平的，而且对于企业来说也没有人情味。

五、在员工需要帮助时企业伸出援手

在企业的整个发展过程当中，每一位员工遇到困难需要帮助时，企业应该伸出援手，这样可以让员工感觉到企业的温暖。企业可以建立一个援助基金，这个基金可以来自于企业的利润，也可以是其他员工的一些爱心捐献，虽然说额度比较小，但是他能体现出员工之间的关爱，也可以建立一个援助计划的组织，这个组织可以由人力资源部来进行，然后对于每一位员工他们可以根据自己所遇到的一些困难进行相应的援助，在整个援助过程当中，整个实施的计划一定要公开和透明，这样才能够让员工了解到企业对于员工的关爱，一次来确保援助计划的公平合理性，从而去帮助每一位员工解决他们的困难。

六、结语

总而言之，在整个企业的过程当中，对于员工关系的管理是比较重要的，所以说在企业员工关系管理的建设过程当中，管理者应该是企业当中的利益代表者，当然他也是每一个群体的责任者，所以說管理者应该去培养每一位员工，并且带领员工进行开拓，还要有规则的进行指导。在企业员工关系的管理过程当中，每一位管理者都应该把握好自己的角色，然后进行自我的约束，加强自身的素质，将员工的关系处理恰当，只有这样才能够让企业不断的向前发展，也才能够让员工与员工之间和谐的沟通和交流，加强企业的经济效益。

参考文献：

[1] 国有企业多元用工形式下的员工关系管理研究，论文中网，2013-09-03.