地方公共图书馆全民阅读服务开展现状与发展趋势

迟宇辰?张选中?姜珊

【摘要】推进全民阅读事业纵深发展是地方公共图书馆“传承文明，服务社会”的直观体现，对个人及社会发展均有重要现实意义。文章以湖南圖书馆为例，就地方公共图书馆全民阅读服务开展现状进行深入分析，从政策与技术、新内容产品与新阅读场景层面对地方公共图书馆全民阅读推广的纵深化与智能化、多元化与创新化发展趋势进行科学预测，以期为地方公共图书馆全民阅读服务的常态创新发展提供有益启示。

【关  键  词】全民阅读;湖南省图书馆;地方公共图书馆

【作者单位】迟宇辰，东北师范大学;张选中，东北师范大学;姜珊，东北师范大学。

【基金项目】2020年度东北师范大学哲学社会科学校内青年基金项目“有声读物的馆藏建设与阅读推广研究”（19XQ020）;2020年度东北师范大学哲学社会科学学科交叉研究培育项目（20JC005）。

【中图分类号】G252.1 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.06.013

2014年至2021年，“全民阅读”已连续8年写入政府工作报告，足见党和国家对全民阅读的高度重视。2016年3月，国家“十三五”规划纲要发布，将全民阅读列为“国家八大文化重大工程之一”，同时下设“书香中国”系列活动、社区阅读中心、数字农家书屋、公共数字阅读终端、儿童阅读书包发放计划、使命阅读发放计划、盲文出版工程、实体书店发展等八个子项目。2017年11月，《中华人民共和国公共图书馆法》正式通过，对健全我国文化法律制度，促进公共图书馆事业繁荣发展尤其是引领全民阅读工程全面推进具有重要意义。在新兴技术赋能和数字信息时代的双重作用下，各地公共图书馆不断采取创意升级举措。据不完全统计，截至2018年底，我国共有65万个农家书屋和10万个职工书屋，各类读书会活动遍及全国，对新时代全民阅读事业的纵深发展起到重要促进作用[1]。

随着新兴技术和阅读载体的迭代升级，数字阅读已然成为全民阅读的主要方向。2020年4月，中国新闻出版研究院发布的《第十七次全国国民阅读调查报告》显示，2019年，我国成年国民数字阅读接触率为79.3%，较2018年上升了3.1个百分点，较2008年增加了54.8%。地方公共图书馆把握数字阅读趋势，引领全民阅读事业创新发展成为必然趋势。本文结合湖南图书馆的发展实践，对地方公共图书馆全民阅读服务的开展现状予以分析，并就未来趋势进行科学探讨，以期为全民阅读事业的纵深推进提供有益启示。

一、地方公共图书馆开展全民阅读服务的现实意义

首先，全民阅读是促进个人发展、提升人文素质的有效举措。近代以来，图书馆的创立对改变人们的知识观和阅读观产生了积极作用[2]。1949年以来，“推动国民阅读，树立文化风尚”始终是党和国家的重要举措。2017年7月，《“十三五”时期全国公共图书馆事业发展规划》正式发布，明确指出：“加快构建现代公共文化服务体系，更好保障人民群众基本文化权益”，这对地方公共图书馆强化资源整合、提高服务效能，努力构建覆盖城乡、惠及全民的公共图书馆服务网络，加速全民阅读事业纵深推进，提高全民族科学文化素质和社会文明程度等具有重要的现实意义。湖南图书馆结合自身特色和区位资源优势，打造了一批深受民众好评和社会各界大力推介的阅读推广品牌，如湘图讲坛、百姓课堂、湘阅一生、品读会等。其中，湘图讲坛年均举办现场讲座约80场、视频讲座120场，服务现场读者2万余人，为保障公众基本文化权利发挥了重要作用。

其次，全民阅读是社会发展的重要基石，是文明传承的核心。人类社会的发展往往从阅读开始。德国思想家卡尔·雅斯贝尔斯曾在《历史的起源与目标》一书中将公元前500年前后同时出现在中国、西欧、印度等地区的人类文化繁荣现象称之为“轴心时代”，那个时期也是中国先秦诸子百家争鸣、古希腊哲学思想繁荣以及古印度沙门思潮兴起的重要时代。1450年之前的欧洲仅有一家印刷中心，而在古登堡印刷术出现后，短短50年间整个欧洲便出现了250个印刷中心、1700余家印刷所，图书出版种类约27000余种，印量1000万册左右，对欧洲文艺复兴时代的阅读繁荣产生了重大推动力。1949年以来，我国的阅读繁荣与社会发展密切相关。1979年，国家出版局全国出版工作座谈会上确立了“地方出版社‘立足本地、面向全国的出版方针”。2019年9月，习近平总书记在国家图书馆建馆110周年之际给丁瑜等8位老专家的回信中明确提出了图书馆在“传承文明、服务社会”方面起到的重要作用。基于此，地方公共图书馆在全民阅读推广过程中应明确自身定位，优化内容体系，创新服务形式，发挥传承作用，以新技术、新模式为依托，在服务社会发展的同时助力文明传承。

二、地方公共图书馆全民阅读服务的开展现状

地方公共图书馆作为区域公共文化服务体系中的重要组成部分，应坚持传播和弘扬社会主义主旋律，大力开发地方优质文化资源与阅读资源，创新运用新兴技术，积极探索全民阅读新模式，以保障人民群众的公共基本文化权利，充分彰显公共图书馆的社会价值和文化价值。

1.依托新兴技术赋能，打造全民阅读新平台

信息化时代，数字移动阅读已成为广大读者的新需求。2020年4月发布的《2019年度中国数字阅读白皮书》显示，截至2019年底，我国数字阅读用户规模已达4.7亿，人均电子书年接触量近15本，每周阅读3次及以上的用户占比近88%。这意味着公共图书馆应积极顺应数字时代阅读需求，充分利用先进媒体、信息技术推动全民阅读纵深发展，打造阅读新平台，以满足人民群众的阅读需求。2019年4月，湖南图书馆打造了国内首个拥有自主知识产权的图书馆数字阅读云平台——“一网读尽”，该平台以移动互联网技术为依托，充分融合微信小程序，将多种数字阅读资源打包整合，并免费供读者使用，对解决现阶段全国图书馆行业普遍存在的重建设、轻使用等资源活化问题提供了有益启示。截至目前，全国近千家图书馆已注册使用该平台，仅湖南图书馆的平台点击量便突破了800万，这也是科技赋能社会阅读高效、快速发展的有力证明。近年来，湖南图书馆还依托“互联网+物流”技术开发了“网上书房”信用网借服务平台，全省读者均可利用良好的芝麻信用分免费借阅丰富的馆藏资源。自2019年平台上线以来，注册用户1.5万人，累计借阅图书3万余册，是现阶段区域公共文化服务精准供给和社会诚信体系全面建设的创新举措。截至2020年10月底，湖南省累计新开通5G基站21044个，完成原计划的105%，为AI、AR/VR等新兴技术的融合应用夯实基础。未来，湖南图书馆将利用新兴技术进一步实现数字化、智能化、智慧化目标，为全民阅读事业和地方公共图书馆服务体系创新发展提供强势助力。

2.发挥区域服务优势，拓宽全民阅读新路径

首先，地方公共图书馆应充分发挥区域优势，依托企事业单位和图书馆学会等渠道推動全民阅读活动的全面开展，拓宽服务路径。湖南图书馆立足地方阅读服务特色，以湖南省图书馆学会为指导，推出了众多线上与线下活动形式。如“橘子洲头千人共读”“祖国在我心中——湖南省百城图书馆共荐共读”“百童齐汇：我的祖国庆祝六一儿童节活动暨我听我读：我和我的祖国——2019年全国少儿读者朗诵大赛”等大型全民阅读交流活动。不仅如此，湖南图书馆还积极与各基层单位、社会企业合作建设“上山里书房”“工信书吧”等，以总分馆建设示范经验加大线下借阅网点建设，对拓展区域公共文化服务范围产生了积极作用。

其次，地方公共图书馆应利用国家重点文化工程为依托，深入基层开展全民阅读服务工作。2020年，湖南图书馆深入国家级贫困县辰溪县和凤凰县开展了多场公共数字文化走基层活动，并结合现实需要对泸溪、隆回等7家县级图书馆进行了设备、资源的帮扶，为打通全民阅读事业的“最后一公里”起到了重要的推动作用。

最后，地方公共图书馆应拓宽全民阅读的服务边界，为地方文化国际传播助力。2018年，湖南图书馆根据读者需求和文化交流需要开辟了“湘图汉语角”，旨在利用丰富馆藏资源和区域传统文化真赋为国际友人了解中国、了解湖南提供便利，其中的“国乐潇湘”“书法茶艺”“女书非遗”等推广项目不仅获得了良好口碑，还扩大了全民阅读的服务范围，是地方公共图书馆参与国际文化交融的有益尝试。

3.顺应社会现实形势，探索全民阅读新模式

首先，地方公共图书馆应顺应社会发展趋势，创新开展全民阅读活动。近年来，湖南图书馆除顺应数字阅读趋势相应推出VR体验等项目外，还及时根据社会重大事件及时调整服务策略，探索全民阅读新模式。如在新冠肺炎疫情防控期间，湖南图书馆推出“书香战疫”专题网页，将自身馆藏资源、本土特色文化、行业抗疫动态和媒体报道、全国共享工程资源等免费提供给读者，以满足疫情期间全民阅读需求。其中，湖南图书馆的手机端“一网读尽”阅读平台累计给读者提供了近30万册电子书、50多万集有声书、1000种期刊、1万多条等视频资源，并联合湖南省文旅厅“艺抗疫情、云游湖南”专题板块向社会推广。据统计，仅2020年第一季度，该平台累计访问量突破33万人次，网页点击量超过710万次，足见其在突发性社会重大事件中的灵活应对能力和全民阅读创新推广力[3]。

其次，地方公共图书馆应与时俱进革新宣传引导方式，为全民阅读注入新动力。新冠肺炎疫情防控期间，湖南图书馆积极探索“云服务”线上阅读模式，利用云讲座、读书会、互动答题、线上课堂、线上直播等方式为读者打造丰富多元的阅读活动。同时，湖南图书馆利用卫星、微博等新媒体平台及时发布各类信息，将全民阅读服务与人民群众需求无缝对接。如2020年7月19日，湖南图书馆举办的一场线上文化讲座直播活动，实时观看人数达到16万，对地方公共图书馆转变服务思维具有重要启示。为进一步提升全民阅读的推广效率和服务质量，湖南图书馆还积极探索文创产品开发、短视频宣传等新模式，为促进全民阅读事业常态发展注入新活力。如湖南图书馆入驻抖音、快手等短视频平台，打造文创商店，积极尝试跨界合作，在多元立体展示和传播湖湘文化的同时推动全民阅读事业纵深发展。

三、地方公共图书馆全民阅读服务的发展趋势

在全民阅读事业纵深发展的新时代，地方公共图书馆应充分发挥区域公共文化服务效力，在政策与技术双重驱动、新内容产品与新阅读场景创新互动层面积极探索。

1.基于“政策+技术”的综合式、智能化阅读服务

近年来，国家和地方各级相关部门不断出台政策法规，为地方公共图书馆综合推进全民阅读活动提供了有效保障。从早期地方公共图书馆与全民阅读服务“相加”，到现如今两者的融合共进，政策理念的升级换代催化了全民阅读的质变提升。一方面，自2006年起，中宣部、中央文明办等多部门陆续出台了《关于开展全民阅读活动的倡议书》《关于在世界读书日期间开展优惠售书活动的通知》《关于深入开展全民阅读活动努力建设“书香中国”的通知》《全民阅读促进条例（草案）》《中华人民共和国公共图书馆法》等政策法规;另一方面，各地方省委宣传部、图书馆学会纷纷立足区域发展特色，有针对性地提出了发展规划与具体细则，如中共湖南省委宣传部联合湖南省新闻出版广电局发布的《“书香湖南”全民阅读活动方案》，为地方公共图书馆全民阅读服务综合提升起到了积极作用。

技术创新运用是地方公共图书馆全民阅读事业智能化发展的核心动力。美国传播学者伊契尔·索勒·普尔在《自由的科技》一书中指出，数码电子科技的发展是导致行业边界模糊并逐渐消失的重要原因。数字阅读时代，地方公共图书馆积极探索新兴技术的运用模式，以碎片化、移动式平台建设和智能化阅读模式为全民阅读事业的基层推进做出了重要贡献[4]。如湖南省图书馆利用移动信息、大数据、VR等技术满足读者期待，打造了“一网读尽”“网上书房”等智能阅读平台。未来，随着5G、AI等技术的融合应用，地方公共图书馆的全民阅读推广服务将更为智能化、高效化，以推动“智慧中国”“书香社会”的建设。

2.基于“新内容产品+新阅读场景”的多元化、创新化阅读服务

全民阅读纵深发展时代，以优质内容为核心向读者提供深度、权威、专业、多元的内容产品，是地方公共图书馆的重要服务目标。湖南图书馆以优质馆藏资源为核心，结合读者现实需要推出了“湘图讲坛”“百姓课堂”“湘阅一生”“品读会”等品牌，包含娱乐休闲、在线教育等优质内容产品。同时，湖南图书馆还根据区域文化特色打造了“国乐潇湘”“书法茶艺”“女书非遗”等阅读项目和文创产品，不仅利用丰富的内容产品保障全民阅读活动的高质量水准，还将传统文化传承弘扬与全民阅读推广融为一体，在社会大众中形成具有扩圈的核心推广力，对全民阅读事业多元化发展大有助益。

数字信息阅读时代，以建构全新场景为依托，不断采用新情境满足大众阅读习惯，是地方公共图书馆创新供给全民阅读服务的有效手段。湖南图书馆以微信、微博、自媒体客户端等多终端、多渠道触达并聚集读者用户，利用大数据实现精准匹配，从而实现更快速的用户转化和留存。此外，湖南图书馆利用场景融合拓宽读者边界，从线上阅读到线下活动，覆盖读者的生活、文娱、消费、教育等全场景，尽可能地加强读者黏性，促进全民阅读事业创新发展。

|参考文献|

[1] 聂震宁. 聂震宁 改革年代：从阅读开始[N]. 国际出版周报，2018-12-10.

[2] 曲莎薇. 阅读推广：图书馆实现社会文化建构功能的新路径[J]. 图书馆，2020（12）：88-92.

[3] 蒋大平. 技术赋能·资源赋值·服务赋智：图书馆4. 0时代的发展刍议[J]. 出版广角，2020（22）：80-82.

[4] 贺美华. 推进全民阅读 建设书香社会[N]. 新华书目报，2020-12-25.