农业需要这支“医疗队”——新型庄稼医院

谷雨时节春耕忙，田间地头尽是一派繁忙景象，在一些地方活跃着一支支“医疗队”，他们由各地供销合作社系统农资公司庄稼医院的“庄稼医生”组成，忙着为冬小麦、大棚蔬菜、瓜果“问诊把脉”“开方抓药”，深受各地农民欢迎。

说到庄稼医院，人们并不陌生。1983 年国内第一所庄稼医院在四川省落成，迄今为止庄稼医院出现在我国已经有近40年的历史。据统计，截至2019年末，全国范围内仅供销合作社系统建立的庄稼医院已达70767 家，比2018 年增加725 家，拥有近7 万名庄稼医生。庄稼医院从诞生之日起就备受农民欢迎，多年为农服务初心不改。近年来，农业绿色高质量发展为服务提出了新要求和高标准，新形势下庄稼医院有何新变化？发展现状如何？在供销合作社和农资公司正在向综合服务转型过程中，庄稼医院将发挥怎样的作用，如何转型升级？近日，《中国农资》记者就相关问题采访了有关业内人士。

依托信息技术 新型庄稼医院崭露头角

庄稼医院是伴随农业生产性服务业兴起而催生的新型农业服务主体，是满足农民对农业技术和农资双重需求的服务机构。庄稼医院的诞生，不仅丰富了农资供应渠道，还弥补了传统农技推广“最后一公里”的短板。经过多年发展，庄稼医院的服务内容逐渐丰富，正在向综合型为农服务中心的方向转型，农技指导、测土配方、农资供应、作物解决方案推广、供应链金融、农产品营销等各类服务不断被庄稼医院纳入到自身的服务范围中，而且还有部分庄稼医院在实际工作中往往与农村综合服务中心、生产性为农服务中心等综合服务平台共用办公场所与工作人员。全国供销合作总社科技推广中心高级经济师李宝东介绍说，随着现代农业生产服务体系的不断完善，庄稼医院确实遇到了一些发展瓶颈问题，但作为适应市场需求的农业服务主体之一，在推动农业发展和带领农民脱贫致富方面依然发挥着非常重要的作用。

近年来，随着互联网技术的应用和普及，乡镇网络基础建设突飞猛进。今年春耕期间，重庆市黔江区社、安徽省滁州市社、浙江省衢州市开化县等多地的新型庄稼医院通过“线上+线下”结合的模式开展网上问诊，服务到门，及时为春耕生产把脉。

对此，浙江中农在线电子商务有限公司办公室副主任童雷表示，新型庄稼医院与过去“坐诊”不同了，主要是依托移动互联网、物联网、大数据、人工智能等信息技术，在传统庄稼医院的基础上进行提档升级。与过去传统的庄稼医院相比，现在的新型庄稼医院采取数字化服务，效率更高，服务过程更加精细化、多元化、体系化。

童雷还表示，新型庄稼医院的发展主要聚焦于农业服务和数据两个方面，在为农户提供农技指导、测土配方、农资供应、作物解决方案推广、供应链金融、农产品营销等服务的同时，采用线上线下相结合的方式，逐步将各地庄稼医院的数据和服务连接成一张网络，最终实现数据服务带动农资商品下行，服务数据推动安全农产品上行的目标。

打破“孤岛效应”加快新型庄稼医院体系建设

全国供销合作总社北京商业机械研究所信息化研究中心主任费铮说道，进一步加快新型庄稼医院体系建设，建设庄稼医院综合服务信息平台，建设组织架构清晰、管理机制明确的庄稼医院体系，可大力推动供销合作社由单纯流通服务向全程农业社会化服务延伸、向全方位城乡社区服务拓展，促使其成为与农民联结更紧密、为农服务功能更完备、市场化运行更高效的合作经济组织体系，成为服务农民生产生活的生力军和综合平台。

同时，费铮还提到，近年来供销合作社系统在庄稼医院建设上取得了一定成绩，但仍有大量庄稼医院基层网点建设仅停留于概念层面，“没有专人负责，只有一块牌子”的情况广泛存在。并且专业技术人员严重短缺，服务模式陈旧，技术支撑不足也是庄稼医院所面临的的突出问题。截至目前，全国供销合作社系统拥有庄稼医生不足7 万人，相比之下，庄稼医生成为稀缺资源，平均每所庄稼医院配置庄稼医生不足1 人，资深技术专家稀缺难请，实际坐诊的庄稼医生文化程度参差不齐，庄稼医院的服务覆盖与响应能力已不足以满足当前农民对农业社会化服务的需求。

关于庄稼医院在发展中面临的问题，童雷也表示新型庄稼医院是线上线下相互结合的一个新体系，建设和运营需要一个理解和接受的过程，农户对于线上的系统不熟练、没有形成使用习惯，这也都需要有一个市场培育的过程，需要运营主体去推广。另外，目前庄稼医院的发展还缺少系统的支持，希望国家和相关部门，对新型庄稼医院能够有更大的政策支持和资金支持，打破庄稼医院建设的“孤岛效应”，各地应该统一标准，统一系统，形成数据互通，资源共享的共建模式。

为解决上述问题，全国供销合作总社科技推广中心牵头，与中农在线合作，由北京商业机械研究所协助，召集社会力量，争取政策支持，自筹资金，对现有庄稼医院进行升级改造。费铮介绍，新型庄稼医院试点建设项目于2018 年正式启动，目前已实现浙江省全覆盖，共建设庄稼医院96 所，服务面积565916 亩。通过建立新型庄稼医院示范试点，有效验证智慧农资信息化平台在地方的可执行性，探寻合理的农资综合服务行业机制与运行模式，建设一套完整的新型庄稼医院标准化评价体系，逐步实现生产过程规范化、质量控制制度化、生产经营产业化、产品流通品牌化，最终达到庄稼医院可持续发展，实现农产品安全优质生产，形成上下一张网、线上线下融合发展的农业生产全程社会化综合服务体系，努力把供销合作社打造成为农民生产生活服务综合平台。

加快转型升级 精准服务需要数据支撑

李宝东提出，当前我国农业已经进入新发展阶段，在农业农村优先发展及乡村振兴战略全面实施的新发展格局下，就要用新发展理念重新审视定位庄稼医院，紧紧围绕农业绿色发展、高质量发展这个目标，坚定不移地开展为农服务，顺应农业生产的新需求，继续为农业发展做出新的贡献。其中有两个重点问题需要特别关注：一是我国人口众多，14 亿人口吃饭问题是头等大事，绝不能轻视。保障粮食安全和重要农产品供给，永远是我国发展进程中必须解决的问题，并且是持久战、艰苦战，这个一定要形成共识。二是我国人多地少，资源日趋紧张。除了严守18 亿亩耕地红线，还要集中力量发展资源节约型、环境友好型现代农业。农业废弃物资源化利用，减少使用化肥、农药，是我们必须面对的现实。在这种形势下，就要求庄稼医院在减肥、减药、稳产、提质等方面多下功夫，多做文章。

近期，农业农村部办公厅印发了《农业生产“三品一标”提升行动实施方案》提出决定实施农业生产“三品一标”提升行动，推进品种培优、品质提升、品牌打造和标准化生产，引领农业绿色发展，提升农业质量效益和竞争力。李宝东认为，这个文件是非常明显地在引领我国农业走向精准农业时代，特别是这几年无人农场在全国各地的试验不断，机器替人、人工智能化发展的趋势非常明显，未来农业朝着精准化、智能机械化的方向发展已成定局，种植者可以通过各类无人驾驶农业机械实现作物的精细化管理，一方面能够提高农投品的利用率，保障农产品质量，提升农业生产效率；另一方面还能从全方位预防农作物病虫害的发生。这些都对庄稼医院的未来发展，提出了更高的要求和严峻挑战。

李宝东还提出，庄稼医院一直以植保服务为核心，未来可以探讨把庄稼医院融入到供销合作社为农服务中心体系，让庄稼医院成为综合型为农服务中心的一个部门或分支机构，将更有助于庄稼医院聚焦植物保护领域，为农户提供更优质的服务，发挥更大的作用。此外，随着互联网、大数据、人工智能等信息技术的普遍应用，未来的庄稼医院应尽快拓展数据收集功能，作为田间一线的为农服务机构，庄稼医院具备采集农业数据的先天优势。发展精准农业，需要农业大数据的支撑，庄稼医院应立足以下几个方面：一是为当地农业农村部门安排下一年农业生产采集基础数据，为政府决策提供一线真实数据；二是为农业生产上下游企业提供生产过程的数据，有助于他们针对性的改进农投品、安排仓储物流、提供金融保险服务和销售农产品等，解决信息不对称问题；三是为小农户提供精准种植数据，让小农户逐步摆脱单纯凭经验种地、引导其从事标准化生产。

可见，新形势下，农业需要庄稼医院这支“医疗队”，更需要新型的庄稼医院。庄稼医院作为供销合作社系统为农服务的重要载体，具备提供有地域特征、行业特征的精准服务能力。在发展中，庄稼医院应抓住农业社会化服务向科技化、信息化方向转型升级的机遇，由单一的植保技术服务向综合服务体系转变。服务型、精准化、数据化的新型庄稼医院是未来的发展方向，同时随着精准农业的发展、新型农业经营主体的增加，新型庄稼医院建设要满足新的市场需求，且未来可期！

典型案例——

湖北农资：精心打造“三位一体”庄稼医院

《中国农资》记者 李阳

当前，正是春耕备耕的关键时期，湖北农资控股集团为做好“最后一公里”的技物结合工作，积极向农户提供农技服务，庄稼医生每天都会接待很多前来问诊的农户。为了给农户最佳指导意见，庄稼医生还会提供技术指导和配送上门服务。

针对现阶段小麦锈病及草莓灰霉病高发的情况，湖北农资控股集团下属楚丰为农公司、楚丰助农公司的农技人员深入田间地头，指导小麦种植大户和草莓种植大户施肥用药，提供科学合理的种植方案，帮助农户做好田间管理。

此外，湖北农资控股集团还特邀国家一级肥料配方师对农技员进行了专题授课和集中培训。下一步，湖北农资控股集团计划在基层培养庄稼医生400名，建设试验示范田110 块，并在做好防疫的前提下，同步举办农技知识讲座，依托农资销售提供作物解决方案，指导病虫害防治和科学施肥用药。

在实施庄稼医院品牌建设中，湖北农资对庄稼医院建设提出“一二三四五六”的发展要求：坚持一个宗旨（在服务“三农”中求发展）、建设两支队伍（农资销售、农化服务）、发挥三种功能（实现农资配送中心、农机植保合作社、庄稼医院“三位一体”）、强化四结合服务（农业技术咨询与农作物病虫害防治测报、农业科普知识宣传与农资产品和农机新技术信息推广、聘请土肥和植保专家重点指导与庄稼医生日常服务、兴办庄稼医院与科技特派员创业行动）、做到五规范（设备设施、商品陈设、服务工作、庄稼医生、咨询服务）六统一（门店标识、连锁配送、质量承诺、明码标价、管理制度、宣传设施）。

据了解，截至目前，公司已在全省新建或改造完成了332 家硬件标准高、服务功能全、管理水平优、示范作用强，集农资配送中心、农机植保专业合作社、庄稼医院“三位一体”的新型庄稼医院。同时，公司同步开设了湖北供销网络庄稼医院，成立了湖北农资集团农化服务中心，聘请了30 多名华农、农科院、长江大学等科研院所的专家教授建立了农化服务专家库，并配备了农化服务车、电脑、投影仪等宣传设备，开通了服务热线，24 小时接受农民的电话和网上咨询。公司依托省农资协会，积极开展农民培训活动，每年培训农民超过1000 人次。通过加强新型庄稼医院品牌培育，进一步提升了湖北农资品牌的服务水平和服务能力，受到各地农民朋友的欢迎。

山西农资：“互联网+”庄稼医院服务点对点

《中国农资》记者 李阳

打造惠农服务中心，配套建设庄稼医院，提供菜单式、保姆式系列化服务……从传统农资供应商，向现代农业综合集成服务商转型，山西农资集团稳扎稳打，交出漂亮答卷。

据了解，山西农资集团惠农服务中心的职能涵盖测土配方施肥、农资商品直供、农业科技培训和土地托管等。惠农中心还结合现有资源，在基层打造了一批惠农服务站，延伸服务的“毛细血管”，真正帮农民实现农业产前、产中、产后一条龙服务。截至目前，山西农资已有100 余个惠农服务中心。

与惠农服务中心配套的，是庄稼医院，这是为农服务的“核心处理器”。充分借助“ 互联网+”，庄稼医院真正实现农技专家与农户间点对点连接，实实在在落地农技服务“最后一公里”。目前，山西农资已在省内建设30余个庄稼医院。

当前，山西农资集团正在布局全省农资流通一张网，在山西农资原有100 余个惠农服务中心、1000 余个网点的基础上，再新增500 个供销农资连锁网点，到2025 年要达到2000 个以上的网点。现在山西农资服务覆盖面占全省的70%以上，未来3 年内要达到省内无死角全覆盖。

中农在线:打造数字化庄稼医院

《中国农资》记者 穆阳芬

近年来，庄稼医院迎来转型升级，新型庄稼医院逐渐出现。浙农集团旗下浙江中农在线电子商务有限公司从2017 年起投入新型庄稼医院服务体系建设，打造“线上线下”一站式为农服务平台。据了解，目前，中农在线完成建设新型庄稼医院90 余家，分布在浙江省内九个地级市的26 个县区。

据浙江中农在线电子商务有限公司办公室副主任童雷介绍，新型庄稼医院依托中农在线“智慧农资”服务平台，通过移动互联网、物联网、大数据、人工智能等信息技术，在传统庄稼医院的基础上提档升级，采用线上线下相结合的方式，逐步将各地庄稼医院的数据和服务连接成一张网络，实现了“数据服务带动农资商品下行，服务数据推动安全农产品上行”。

线下+线上扩大服务覆盖面

中农在线建设新型庄稼医院服务体系聚焦于农业服务和数据两个方面。在线下，中农在线积极与省内各地供销社、农合联等合力建设运营新型庄稼医院“实体店”，聘请种植专家，配备专业设备，为当地农民提供专家坐诊、测土配方、病虫害防治、农技培训、农资销售、供应链金融等综合服务。在线上，开发“益农宝”APP，内设专家问诊、农技培训、网上农资商城等板块。

在农技指导方面，新型庄稼医院实现了坐诊、巡诊、网诊三结合。童雷说：“目前我们有900多名来自农科院，农业院校、农资公司的专家团队，在网上为农户解疑答惑。同时，我们还引入了人工智能程序，作为专家诊疗的参考和助手，可以快速诊断病情，给出相关的解决方案。”同时，医院还不定期组织专家进行网上技术讲座直播，讲解相关作物在当季的种植要点等。

在测土配方施肥方面，新型庄稼医院会为会员提供测土配肥服务，了解会员基地的土壤情况并形成电子化数据，专家会根据会员种植的作物以及土壤情况给以相应的用药施肥建议。在农资供应方面，新型庄稼医院除了销售优质农资产品外，网上还开设有农资商城，方便会员购买农资产品。

在作物解决方案推广方面，新型庄稼医院依托浙农研究院和专家团队，根据不同地域，不同作物的生长周期节点制定了不同的作物解决方案，这个方案是针对作物的全生命周期，对农户生产的全流程进行综合性的支持和辅导。“比如时候要防什么病、用什么药，什么时候要做什么动作，方案都有非常详细的指导。”童雷说。

数字化、体系化提升服务水平

近几年，中农在线根据种植户的需求，不断对传统庄稼医院提档升级，优化新型庄稼医院的功能。除了“互联网+”，新型庄稼医院内还融入了人工智能、大数据、区块链等科技，担当着新型农业经营主体“管家”和小农户“保姆”的角色。

童雷表示，通过现代信息技术，新型庄稼医院对庄稼医院的传统农业服务进行了升级改变。

第一，新型庄稼医院通过数字化技术，服务效率更高。新型庄稼医院运用互联网、大数据、人工智能等技术，采用数字化包装、直播等多种形式进行服务。

第二，服务更精细化、多元化。相比传统医院，新型庄稼医院的服务更加精细化，全程化和个性化。测土配方，作物解决方案等这些服务都具有个性化和全程化的特点，是针对农事活动的全流程管理。

第三，新型庄稼医院具备体系化。新型庄稼医院是一个服务体系，不是孤立的点，而是由点及线，由线到面的整个系统性工程，依托现代信息技术，将这些医院资源整合，数据归集之后，整个新型庄稼医院就能够发挥系统性的作用，他不是对一个地方的一个农户进行服务，而是对整个区域的农业生产进行系统性的支撑。

新型庄稼医院服务体系是中农在线深耕智慧农业领域的重要成果，也是浙农集团实施乡村振兴战略的重要途径和有力抓手。童雷表示，未来中农在线将在现有网点的基础上，启动以地市为单位的“全市一张网建设计划”，力争在2022 年底完成全省200 家新型庄稼医院建设的目标，在浙江省内11 个地市搭建完成以市级和县级平台为骨干，以乡镇级新型庄稼医院为基础组织，以村级服务网点为配套的浙江省新型庄稼医院服务体系。