满江月,张云鹏,2
(1. 华北理工大学 矿业工程学院,河北 唐山 063210;2. 河北省矿业开发与安全技术重点实验室,河北 唐山 063210)
安全文化是组织、个人特性和态度的集合[1]。《安全评价导则》指出安全文化是被企业组织的员工群体所共享的安全价值观、态度、道德和行为规范组成的统一体[2]。许多关于安全文化的论述,关注的主体都包含组织和个人2个层面,基本要素包括了价值观、态度、看法等方面[3-6]。因此,安全文化既具有组织属性,也具有个人属性。该项研究以组织层面安全文化和职工安全文化的主要影响因素为基础,建立综合考虑组织层面和职工层面安全文化测量指标模型,以某石油企业下属的运输公司为对象,分析安全行为与组织层面和职工层面安全文化要素之间的关系,为企业安全文化建设提供参考。
企业安全文化显现和传播的介质称为企业安全文化载体[7]。安全文化载体一般分为物质载体、制度载体和行为载体,与之相对应的是安全物质文化、安全制度文化和安全行为文化。物质载体和制度载体,通过组织实施和建立,具有组织属性;行为载体,包括组织行为和个体行为,前者是组织集体的行动或反应,具有组织属性,后者是员工个人的具体行为表现,具有个人属性。因此,安全文化可以分为组织层面安全文化和个人层面安全文化,前者包括安全物质文化、安全制度文化和组织层面安全行为文化,后者则是员工个人行为所表现出的职工安全文化。
企业安全文化一般可分为单位安全文化和个人安全文化。职工安全文化属于个人安全文化,但又是所在单位安全文化的一部分。
事故致因论认为,人因失误及人的不安全行为是导致事故的重要原因[8]。切尔诺贝利核事故就是由于人们在关键时刻基于错误的价值观和态度做出的错误判断而导致发生的。因此,职工安全文化是企业安全文化的主体。员工群体共享的安全文化来自于组织中个体的安全文化,又作用于个体安全文化,可以通过各种管理手段进行"建设"[9]。组织层面的安全物质文化、安全制度文化和安全行为约束和指导职工的价值理念,并影响其安全态度、行为能力和行为习惯,职工安全文化水平得以提高,同时受职工安全文化的反作用,组织层面的安全物质文化和安全制度文化也不断优化[10-13]。所以企业中的安全文化建设,职工安全文化是建设的目标和成果,组织层面的安全文化则是建设内容和方法。
职工安全文化决定了企业的安全文化水平,组织层面安全文化决定了企业安全文化建设水平。影响企业安全文化的主要因素可归纳为以下几个方面:
(1)安全态度和价值观。是企业职工对安全生产态度的体现,包括企业职工的安全理念、对生命和风险的认知态度等表现的安全意识,对法律法规、规章制度和责任义务的认知和态度所表现的规范意识和责任意识。
(2)行为能力。是职工在生产时对突发状况的预判和消除的能力,包括职工的自身素养、法律素养和职工对安全知识和技能的掌握程度。
(3)行为习惯。是职工在长期的生产活动中所养成的某种固定的安全行为方式,可以反映职工安全文化水平的高低。
(4)行为方式。是职工在日常生产工作中对安全态度、价值观、行为能力和习惯所表现出的具体的外在行为表现。
(5)技术与工艺。包括企业的安全设施设备、安全技术和安全环境等,代表了企业物质文化水平。只有拥有良好的设施设备、安全环境等物质基础,职工才能安全生产,企业才能正常运营。
(6)制度与程序。包括企业的安全管理系统、安全管理制度、安全交流与培训、安全职责、安全程序、安全奖励与惩罚等。企业制度文化是组织管理的核心,企业的规章制度是否完善,管理体系是否完整,对企业的生产运行是否安全有着很大的影响。企业的制度文化在管理约束职工的同时,也确保了企业能够顺利生产运行。
(7)精神产品。包括企业的安全承诺和愿景、安全标语口号、安全舆论宣传、安全文学与艺术等,是企业承诺的安全价值理念的具体表现。企业的精神产品文化建设可以体现出该企业对安全文化建设的态度。如果一个企业的精神产品丰富,则表明该企业对安全文化建设的态度良好,十分重视安全文化建设。
测量量表是进行安全测量的主要工具,分为背景信息填报、安全文化态度量表和职工安全文化行为量表3类。
(1)背景信息量表。企业职工个体心理和行为信息与其基本条件和成长环境是内因与外在表现的关系。充分考虑企业特性,针对性地设计性别、工龄、文化程度和婚姻状况等4个基本问题。
(2)整体态度量表。所设计的一项关于职工整体态度的问题,以了解职工在工作中对企业安全文化的关注点。
(3)职工安全文化与组织安全文化量表。使用李克特5点量表法,依据安全文化的影响要素,分别从职工安全文化和职工层面安全文化2个方面设计量表框架和调查问卷,如图1和图2所示。对问卷选项包括完全同意与完全不同意共5个选项分别赋分为1~5整数分,逆向问题的分值也进行反向设置。
图1 职工安全文化量表构成
图2 组织安全文化量表构成
测量量表以问卷的形式在某石油企业运输公司职工中发放,共发放问卷200份,回收有效问卷182份,有效回收率达到91.0%。
通过对量表的信度和效度进行分析进行数据可靠性分析与检验,从而验证量表题项设计的合理性以及所收集数据的真实可靠性。利用SPSS22.0对量表样本进行信度分析和结构效度分析,结果如表1和表2所示。
表1 克隆巴赫系数计算结果
表2 KMO值与巴特球检验结果
量表总体的克隆巴赫系数值为0.871,大于高可信度的系数阈值0.8,判断为量表总体的可信度高,说明调查得出的结果是准确可靠的。问卷的KMO值为0.814,大于0.8,显著性0.000。检测结果表明,此次调查的数据具有良好的相关性,可以做因子分析。
表3所示对影响企业职工安全文化的要素分析,表明影响企业职工安全文化的7个要素,即安全态度和价值观、行为能力、行为习惯、技术与工艺、制度与程序、精神产品与行为方式之间存在显著的相关关系,且为正向相关。
表3 各要素相关分析
用结构方程模型验证企业职工安全文化测量量表的结构和各要素之间的关系[14]。结构方程模型,细分为因素分析和路径分析两部分,通过统计分析、路径分析、验证性因子分析等方法对不同变量之间的独立的因果关系进行分析。
(1)模型的构建
在进行了相关性分析的基础上,提出以下假设:
H1:假设"安全态度和价值观"正向与"行为能力"相关并产生积极的影响。
H2:假设"安全态度和价值观"正向与"行为习惯"相关并产生积极的影响。
H3:假设"安全态度和价值观"正向与"精神产品"相关并产生积极的影响。
H4:假设"安全态度和价值观"正向与"制度与程序"相关并产生积极的影响。
H5:假设"安全态度和价值观"正向与"技术与工艺"相关并产生积极的影响。
H6:假设"安全态度和价值观" 正向与"行为方式"相关并产生积极的影响。
H7:假设"行为能力"正向与"行为方式"相关并产生积极的影响。
H8:假设"行为习惯"正向与"行为方式"相关并产生积极的影响。
H9:假设"精神产品"正向与"行为方式"相关并产生积极的影响。
H10:假设"制度与程序"正向与"行为方式"相关并产生积极的影响。
H11:假设"技术与工艺"正向与"行为方式"相关并产生积极的影响。
结构模型如图3所示。
图3 各要素相关性假设结构模型
(2)模型拟合与评价
采用AMOS进行拟合,拟合结果如图4所示。通过分析拟合结果并对模型进行修正,最终路径参数及拟合指标如表4和表5所示。
图4 结构模型运算结果
表4 路径参数
表5 指标拟合结果
根据模型拟合度的判断阈值,对模型的拟合结果进行判断。表6所示为不同拟合度的判断阈值。
表6 模型拟合度评价标准
(3)结果分析
通过分析表明,在职工安全文化要素中,行为习惯是影响行为方式的直接因素,影响程度最高,行为能力和价值理念对行为方式的影响力也较大;在组织层面中,精神产品对行为方式的影响力较大,表明安全承诺与舆论宣传的重要性,其次是技术与工艺和制度与程序。通过分析还表明,价值理念对各要素都有较大影响,尤其影响着行为能力和行为习惯,对组织层面的各要素也有较大影响。
(1)基于组织和职工2个层面安全文化划分,明确了影响企业职工安全文化的7个要素,即职工层面的安全态度和价值观、行为能力、行为习惯,组织层面的技术与工艺、制度与程序、精神产品和行为方式。
(2)价值理念影响着企业安全文化的各要素,影响行为能力的主要因素是行为习惯和精神产品,因此更新安全价值理念、改善行为习惯和精神文化建设应是安全文化建设重点关注的方面,也是安全文化建设的目标和任务。
(3)安全文化建设的主要内容应首先是精神文化建设,即通过安全承诺和安全愿景等教育、安全标语及口号的影响、安全舆论宣传与教育等方法,促进职工安全习惯的养成和安全行为能力的提高。其次是制度文化建设和物质文化建设,通过完善管理制度和程序,改进安全工艺,规范职工的安全行为,提高职工安全文化水平。