富士系列的决胜10年

张海佩

剑走偏锋打造“复古玩具”

2010年，以数码单反相机为主要产品的厂商瓜分了作为高性能数码相机代表品类的“可换镜头相机”出货量将近70%的份额，而当时在这一领域名不见经传的富士胶片，在人们的印象中仍然是那个“还在坚持做胶卷的富士”。X100的到来，并未在当时掀起太大的波澜。甚至这款有着靓丽复古时尚外观，与当时135数码相机普遍的“职业工具”式设计风格大相径庭的产品，反而引来众多质疑：“曾经这么专业主义的富士，这是要转行制造玩具相机了吗？”

符合了21世纪专业主义经营标准

同样是在2010年，日本著名管理学家、“新自由学派”标志学者大前研一出版了他的代表作《专业主义》。书中对“专业主义”这一概念进行了颠覆性的阐述：“请不要再用20世纪的眼光看待专业二字——在21世纪，所谓专业化的企业，仅具备强大的技术储备还远远不够，更重要的是，要在奉行‘顾客第一原则的基础上，以永不倦怠的好奇心、进取的价值观在事业中不断进行创新实践。这样的企业，才称得上当代的‘专业主义”这是对“专业主义”概念一次著名的理论升级，其核心贡献在于将人们过去普遍存在的“专业=技术与知识储备”这一认知，加入了“顾客导向”和“创新驱动”这两个全新的评价维度。

之所以把同样发生在2010年，却分别来自数字影像消费产业和经管学术界两个不同领域的重点事件放在一起进行叙述，是因为接下来富士X相机走过的十年之中，数字影像消费产业发展的戏剧性转折，几乎完美地印证了大前研一的预言——那些真正“符合了21世纪专业主义经营标准”的企业及其创新产品，将于沧海横流的市场剧变之中，战胜一个个挑战，最终完成品牌和产品的升级迭代，开创出全新的市场局面。富士胶片和它的X系列无反相机，就是数字影像消费市场“专业主义”决胜十年中的执牛耳者。

前人种树，后人乘凉

回想富士X无反诞生伊始，尚且处于“增量市场”阶段红利期的众多数码影像消费厂商，用“客户导向、创新驱动”的专业主义思维去着眼未来发展者凤毛麟角。在“单反做成怎样都能卖”、所有人都開足马力用单反相机为自己印钞的时候，富士胶片果决地抛弃了单反产品，仅凭借一台采用了“无反光镜设计”这一当时看来前途并不明朗的X100低调回归高性能数码相机市场，表面上看，似乎显得太过冒险和不合时宜。然而，时过境迁，X100发布后的十年之中，移动互联网和智能手机拍摄功能的发展对大众数字影像消费行为习惯完成了颠覆式的重塑，这让以单反相机为主要产品的传统数字影像消费市场迅速衰落，几乎所有以数码单反见长的、曾经被认为其专业地位不可替代的影像厂商的销量都遭遇了断崖式的下滑。而与之相对的是，出乎所有人的意料——那个十年前被认为转行去做玩具相机的富士胶片却回到了这一市场的C位——根据BNC日本市场最新统计，截至2021年2月底，富士X系列无反相机在达成上市十周年里程碑的同时，富士无反相机的总销量即将赶超曾经的市场龙头佳能，在出货量的角逐中斩获榜眼！

富士的成功之道

面对富士胶片和X无反相机这一令人侧目的成绩，人们不禁要问，富士胶片究竟做对了什么，得以让以X系列无反相机为代表的高性能数码相机新产品在整体疲软的数字影像消费市场中走出了逆势行情，最终获得了业绩与口碑的双重丰收呢？答案还是要回到富士胶片“专业主义”经营之道中来寻找！大前研一在《专业主义》中提到，“专业主义”指导下的经营，应该具备的四种能力，分别是：先见能力、构思能力、研讨能力和矛盾适应力。这四种能力相辅相成，仅凭单一方面的能力无法实现“专业主义”的成功经营。而通过对X系列无反相机经典机型与独创性能切片式的观察，我们就会发现，X无反相机的高光时刻，无一不体现着富士胶片在X无反相机产品的运营当中，对这四种能力的成功运用：

首先，先见能力——这体现在富士对X系列无反相机产品推出时机与产品定位规划的未雨绸缪之中：富士胶片准确地洞见了“无反相机取代数码单反的时间节点已经到来”、“高性能相机用户对于产品设计的时尚需求尚未满足”等市场痛点，用兼顾科学操控逻辑与复古时尚造型的精妙产品设计同时俘获了“职业摄影师”存量市场以及“高值影像生活方式消费者”增量市场两类客户的心。而这种“比我好看都没我能打，比我能打都没我好看”的独到定位，亦成为X系列乃至富士整个无反产品线在之后发展壮大的立足之本。

其次，构思能力与研讨能力——在反复整合企业资源的构思与研讨中形成产品的创新，并对市场需求给予迅速响应，成为X无反相机十年发展迭代升级的主线。这其中，“胶片模拟模式”这一如今深受摄影爱好者喜爱的独创功能，便是富士胶片“构思·研讨”二元创新实践闭环输出的杰出代表——“胶片模拟模式”功能来自于富士胶片对其自“胶卷时代”便建立起来的色彩科学体系技术遗产的数字化、智能化再开发。和其他品牌的色彩模式不同，富士“胶片模拟模式”中的色彩，都是将历史上经典的富士胶片进行数码化所得。让摄影者虽身处数码时代，却依然可以触碰到银盐时代的经典。而类似“胶片模拟模式”的众多“仅此一家”的独特卖点伴随X系列不断推新的过程中稳定输出，成为了用户选择跟随富士X无反持续复购并最终形成黏着度极高的、个人化的富士X器材系统的重要原因之一。

最后，也是最重要的，是矛盾适应力。富士胶片漫长的影像事业历史，横跨了胶片时代、数码时代及移动互联网时代三次行业生态剧变，其间包括堪称“最强对手”柯达在内的众多同业竞品，终究因无法适应时代的变化，而最终归于沉寂。可富士胶片能够始终屹立不倒，凭借的正是在面对动荡市场不断为企业发展制造的新矛盾时，能够迅速调整经营策略，快速适应市场变化的不二法门。具体到X无反相机的发展，特别值得一提的案例，是富士中画幅GFX无反相机系列的适时推出，富士通过GFX中画幅产品线与X系列APS-C产品线形成的错位竞争布局，让富士的影像事业巧妙地绕开了业已成为“红海”的135全画幅市场的激烈搏杀，仅用10年的时间，就成功开创了以并不占优势的企业体量和佳能、索尼等行业巨头企业分庭抗礼的市场格局，堪称教科书级“以小搏大”的经营范例。

价值源自创新

十年弹指一挥间，富士X无反相机系统为大家带来的影像魅力，自有众多的职业用户、爱好者和拥趸来赞美。而无论X的哪一点让您着迷和赞叹，请都不要忘记，富士X的成功，归根结底是始终以“技术进步”为本、以“顾客第一”为始、以“永恒创新”为终的当代“专业主义”企业精神的成功。

正如富士胶片的口号中所表述的——Value from innovation（价值源自创新），衷心希望在下一个十年，深受全世界摄影人喜爱的富士X系列无反相机，能够继续秉承着富士胶片的创新精神，为人们创造有价值的影像，为我们的世界与生活创造更多的美好与快乐。